【課程背景】

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企事業(yè)單位管理中的永恒話題之一。所謂管理，就是動(dòng)員和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，一起達(dá)成目標(biāo)的過程。在這一過程中，管理者不但要善于制定目標(biāo)，還要學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來動(dòng)員團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)成員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)如何，績(jī)效是否能夠達(dá)到理想的狀況，是值得研究和分析的。一旦掌握建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法，則能夠讓單位的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得更加到位，質(zhì)量更加有保障。

【課程收益】

★ 系統(tǒng)化地了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容。

★ 掌握建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法。

【課程時(shí)間】 一天

【課程對(duì)象】 企事業(yè)單位中高層管理干部

【課程形式】 行業(yè)內(nèi)訓(xùn)

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力提升：做合格的團(tuán)隊(duì)主管

（一）做受員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)者

（二）了解自己的職責(zé)

（三）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的六種類型

（四）團(tuán)隊(duì)帶不好的原因分析

二、知人善任：讓員工人盡其才

（一）從源頭把握人才質(zhì)量

（二）了解自己的員工

（三）如何用好人

（四）怎樣才能留下能干的人

三、培養(yǎng)員工：把他們培養(yǎng)成高手

（一）新人入職后的培養(yǎng)進(jìn)化

（二）讓老員工有進(jìn)步的空間

（三）選好自己的助手

四、安排工作：讓一切都有條不紊

（一）設(shè)置有效的目標(biāo)和計(jì)劃

（二）布置工作的合理步驟

（三）提高工作匯報(bào)的效率

五、有效溝通：保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

（一）有效溝通的原則

（二）用好批評(píng)的方法

（三）學(xué)會(huì)傾聽

（四）放低姿態(tài)，學(xué)會(huì)引導(dǎo)

六、高效開會(huì)：提升效率的利器

（一）開會(huì)的價(jià)值

（二）怎樣開會(huì)更有效

（三）如何通過會(huì)議解決分歧

七、學(xué)會(huì)授權(quán)：讓自己掌控大局

（一）授權(quán)的范圍

（二）疑人用還是不用

（三）既授權(quán)，又控制

八、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：集體永遠(yuǎn)強(qiáng)于個(gè)人

（一）成為引導(dǎo)者而非命令者

（二）用好“團(tuán)隊(duì)角色理論”

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的參與感

（四）提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

九、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：比漲工資“更多”

（一）用好贊美

（二）鼓勵(lì)落后員工

（三）用好小福利

（四）時(shí)刻都有精神激勵(lì)

十、錘煉團(tuán)隊(duì)：營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍

（一）團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)在成長(zhǎng)

（二）制造競(jìng)爭(zhēng)的方法

十一、規(guī)則至上：團(tuán)隊(duì)建設(shè)不能陷于人情

（一）“人管人”的弊端

（二）以制度克服人情

（三）工作流程很重要

（四）考核到位是規(guī)則落地的基礎(chǔ)

十二、共同愿景：文化建設(shè)的魅力

（一）構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍

（二）提煉相同的愿景、使命、價(jià)值觀