【課程背景】

1、引導學員正視現實，用積極心態去對待人生的關鍵轉變、做好職涯規劃；

2、掌握陽光心態塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；

3、幫助新員工減少沖突，學會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；

4、引爆企業正能量，及時發現和解決組織內部老問題激活新細胞，促進企業績效提升。

【課程對象】 全體新員工

【課程形式】  實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練

【課程時間】 1天（每天6個課時）（時間分配：實戰講授60%，實戰訓練20%，調整糾偏20%）

【課程大綱】

第一部分：團隊融合---沒有完美的個人，只有完美的團隊

1、優秀團隊的五個統一要素：思想、目標、聲音、行動、形象；

2、團隊合作的四個原則和四個問題解析

3、互動討論：數字化時代的團隊與合作的區別；

4、打造團隊之魂：八榮八恥訓練

5、團隊精神三要素：大局意識、協作意識、奉獻意識； 

6、增強團隊精神的四大方法：

a定目標，凝聚人心

b做分工，方便協作

c勤溝通，消除隔閡

d樂分享，促進成長

小組討論：不成熟員工的“巨嬰式思維”及行為

第二部分：新員工的職業化---目標引領自我

1. 構建自己的“生命平衡輪”：健康、學識、財富、家庭、社交、愛好、事業

1）原則一：“從內到外”

2）原則二：“從心到智”

2. 樹立自己的人生目標

1）個人內驅力的來源 ——“身份覺察”

2）激發內心的卓越品質

互動練習：“激發彼此的卓越品質”

3. 我的人生宣言

1）偶像法2）圖騰法3）墓志銘

團隊分享練習：“假如我現在離開了…”

第三部分：新員工的職業化---工作效率提升

一、工作任務的分類方法及標準

1. 個人工作任務分類練習

2. 工作任務分類示例

3. 區分重要性的標準

4. 區分緊急的標準

二、處理工作任務的優先順序

1. 處理重要不緊急工作任務的情境

2. 如何減少重要緊急工作任務的干擾

3. 如何應對多重緊急任務

三、工作效益的“80/20”法則

1. “80/20”法則的內容

2. 識別自己的“80/20”，既“我效益的主要來源”

3. 反思自己在四類工作任務上的時間投入

4. 對比高效人士的時間投入

案例解析：時間的真相

第四部分：團隊高效合作的助力器---同理心的溝通

一、溝通的障礙

1. 以自我為中心的傾聽

2. 忽略對方的表達

3. 讓人郁悶的提問

4. 傷心的反饋

二、同理心溝通特點

1. 同理聆聽

2. 同理接納

3. 同理表達

4. 同理理解

三、有效表達的四要素

1. 客觀事實

2. 我的感受

3. 我的需要

4. 表達訴求

第五部分：團隊統籌高效---我與團隊的關系

1. 積極的看待自己的工作崗位

2. 合作伙伴不想雙贏怎么辦

1）目標升級法

2）資源開發法

3）威脅法

3. 建立情感賬戶

我的影響力來源

案例分析：從零和原理到正和原則