【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，企業(yè)家、官員、年輕人、創(chuàng)業(yè)者都感受到了數(shù)字經(jīng)濟的力量和魔力，企業(yè)2.0開始出現(xiàn)高速增長，政府2.0開始加速前進，社會要素的組織形式和專業(yè)模式開始新的一輪創(chuàng)新再造。

隨著新型社交網(wǎng)絡的逐漸深入，人類的生活和社交模式都發(fā)生了越來越巨大的變革，有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市場，無論是“粉絲經(jīng)濟”、“共享經(jīng)濟”、“網(wǎng)紅經(jīng)濟”，亦或是其它經(jīng)濟形式，都能從中找出“社群經(jīng)濟”的蹤影。

消費者開始更加在意附著在產(chǎn)品之上的諸如品牌、文化、格調(diào)、人格魅力等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。因此，有共同興趣、認知、價值觀的人們連接在一起，通過互動、交流、協(xié)作和相互影響，既能夠幫助品牌和產(chǎn)品擴大影響力，也能夠?qū)ζ放坪彤a(chǎn)品本身產(chǎn)生反哺的價值關系。這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺，并共同作用形成的自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)，就是社群經(jīng)濟。社群經(jīng)濟是人本回歸，是現(xiàn)代工業(yè)社區(qū)的重構和再組織，讓邏輯、數(shù)據(jù)、經(jīng)濟等硬邦邦的詞語成為為人服務的標簽。隨著創(chuàng)新模式的不斷涌現(xiàn)，社群經(jīng)濟將成為互聯(lián)網(wǎng)下的主流經(jīng)濟模式。

本次課程，崔老師會綜合運用經(jīng)典和前沿的商業(yè)思想、體系模型、企業(yè)案例，突破迷霧，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中社群經(jīng)濟、私域電商以及實現(xiàn)業(yè)績迅速提升的過程。讓復雜的社群商業(yè)明晰化，實用化，工具化、落地化，使學員學之解惑，學之能用，用之有效。

【課程收益】

?  了解社群經(jīng)濟、私域流量發(fā)展的概況、重點，以及底層邏輯

?  了解社群商業(yè)和私域流量打造所需的典型商業(yè)管理范式轉(zhuǎn)變

?  掌握一套培育社群商業(yè)新物種的內(nèi)部設計和培育密碼

?  掌握一套企業(yè)社群化戰(zhàn)略和私域流量指數(shù)級增長的綜合解決方案

?  掌握打造指品牌社群社會化發(fā)展的能力運營體系

?  掌握打造私域社群增長動力系統(tǒng)的6個關鍵點

?  掌握社群商業(yè)系統(tǒng)中領導力提升的3個方法

?  掌握數(shù)字時代的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和快速提升運營水平的方法和策略

?  現(xiàn)場解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓，哲學思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動研討，現(xiàn)場答疑，學之能用。 

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、 經(jīng)濟走勢：為什么社群營銷和私域電商越來越重要？

1.         社會、經(jīng)濟、政治正在構建新的范式

2.         流量獲取成本與營銷邊際成本

?  流量與銷售

?  流量利用率

3.         商業(yè)與組織從單S曲線模型轉(zhuǎn)向雙S曲線模型

?  信任、鏈接、口碑正在重塑

?  數(shù)據(jù)化、羊群效應與深度運營

二、 群域內(nèi)核：如何聚變出有能量的社群和私域？

1.         如何面對沉寂魔咒

?  社群活躍、社群品牌、社群效率是一件事情嗎？

?  為什么說不同定位的社群有很大不同

?  什么是好社群與壞社群？

?  案例：因為米粉，所以小米

2.         社群思維、社群目標、社群灰度、社群共創(chuàng)

?  社群思維與流量思維的3個異同

?  如何確立社群的核心定位和使命

?  如何定位和落實社群的核心價值觀

?  共同協(xié)作創(chuàng)造新點子

?  如何有效應對復雜而不確定性

?  案例：一群想要減肥的人，3個月減肥20斤

?  案例：肆拾玖坊，喝好酒

3.         社群結(jié)構和社群規(guī)則

?  進入門檻、公告、核心運營團隊

?  如何找到頭部的種子用戶？

?  如何淘汰？

?  案例：小罐茶，商務出行。

?  案例：黑馬會，讓創(chuàng)業(yè)者不孤獨

4.         社群即文化，文化即社群

?  亞文化與社群

?  文化運動是核心“拉動力”（Power of Pull）

?  將關注焦點從內(nèi)部政治轉(zhuǎn)移到外部影響

?  案例：阿那亞地產(chǎn)——如何通過48個群，日銷3個億

?  案例：美由心生女創(chuàng)社群——線上社群如何賦能傳統(tǒng)培訓機構

5.         傳統(tǒng)企業(yè)布局社群私域

?  總裁辦和董事局里的變化

?  邊緣革命、內(nèi)部培育、外部合作

?  根本性變化和顛覆

三、 數(shù)字根基：為什么說私域建設是重中之重？

1.         社群載體：用什么凝聚成員的需求？

?  創(chuàng)建框架、實時跟蹤、快速反饋

2.         社群界面和數(shù)字平臺

?  定位多邊市場、激發(fā)網(wǎng)絡效應

?  強化鏈條、引爆突破點、飛輪效應

3.         私域數(shù)字化建設的基礎

?  反饋界面和儀表盤

?  社群和成員的關鍵指標

四、 激活個體：怎樣做好有持續(xù)價值的社群運營？

1.         社群精細化運營：六大賦能體系

2.         同頻共振與情感鏈接

?  社群同頻共振：如何形成強關系共同體？

3.         社群內(nèi)容：如何引導具有歸屬感和品牌感的社群內(nèi)容？

?  把握好內(nèi)容節(jié)奏和形式的實戰(zhàn)秘籍

?  內(nèi)容整理沉淀的重點和訣竅

?  案例：江小白，如何人格化、IP化？

?  案例：完美日記，美妝專業(yè)知識服務

?  案例：芬尼克茲，宗毅跨界賦能產(chǎn)品

4.         社群活動：如何制造參與感和？

?  如何舉辦沙龍、大會、巡回論壇等各種形式的活動？

?  如何持續(xù)不斷的輸出品牌活動？

?  如何邀請大咖參加自己的社群活動？

?  利用大獎賽創(chuàng)造出明確、可度量且客觀的目標

?  案例：海爾社群爭霸賽

?  案例：小米同城會、爆米花活動、小米家宴

?  案例：西門子洗碗機

5.         社群場景：如何設計社群場景？用戶在什么情況下想到你？憑什么是你而不是別人。

?  生產(chǎn)場景、用戶體驗場景、社交場景在哪里？

?  案例：李渡白酒，酒廠沉浸式體驗釀酒工藝

?  案例：西貝莜面，親子活動引爆客戶群

6.         社群機制與會員制：分類分級運營，驅(qū)動用戶永不止步

?  會員經(jīng)濟是一種重要的基石性商業(yè)模式

?  案例：西貝：打通新零售

?  案例：混沌大學（舉人、進士、翰林）

?  案例：游戲打怪升級：從青銅到王者

?  案例：凱撒娛樂公司：一切以會員為中心

五、 快速成長：如何像滾雪堆一樣，越來越大？

1.         社群輸出與全域引流

?  形成社群輸出推廣矩陣

?  騰訊系、頭條系、阿里系、美團系、快手、小紅書引流......

2.         算法的進化

?  獲取海量數(shù)據(jù)并確立自己獨特的算法

3.         讓更多大眾用戶參與

?  有哪些巧妙的方法讓用戶參與進來？

?  社交對象、活動流、任務管理、文件共享、遠程交流、虛擬世界、情感感應……

?  案例：特斯拉、火人節(jié)（Burning Man）、TED、奇點大學、GitHub……

4.         裂變

?  如何用一批老用戶找到更多新的用戶？

?  裂變的用戶心理驅(qū)動機制

5.         聯(lián)域聯(lián)盟布局搭建

?  從公域，到私域，到聯(lián)域

?  打造商業(yè)聯(lián)盟

?  整體布局規(guī)劃

?  企業(yè)社群搭建

?  群主招募指南

?  如何內(nèi)循環(huán)引流

六、 價值創(chuàng)造：新興商業(yè)模式——如何持續(xù)變現(xiàn)？

1.         社群商業(yè)模式設計

?  案例：社群眾籌戈壁徒步

?  案例：泡泡瑪特

2.         私域商品銷售與導購

?  私域運營

3.         眾包、眾籌、眾創(chuàng)

4.         會員制

?  案例：美國著名 “會員制”連鎖超市Costco（好士多）

5.         聯(lián)盟制

?  打造聯(lián)盟高效可信任的互惠關系

4.         實驗和MVP

?  概念、競爭力分析、商業(yè)模式畫布

?  經(jīng)過驗證的經(jīng)驗教訓

七、 現(xiàn)場收集的學員問題解答

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)