【課程目標】
本課程的目的是，讓學員有信心，有能力和方法解決日常流量經驗過程中遇到的問題。
思路如下：第一天，引導剖析以往案例整理，識別成功和失敗的關鍵要素，選擇課題。第二天，運用分析的成果制作一套解決方案。
為了讓方案的執行階段具有執行力以及富有成效，在課堂中，培訓師將引導參與者充分參與，積極貢獻，*程度的達成共識，提前清除執行期間的困難，不理解和利益的沖突。

【培訓方式和成果】
回顧以往方案或行業優秀方案或案例，分析成功的地方和不成功的地方。找出做好方案的關鍵要素。以課題組為單位，就幾項關鍵問題進行深入的探討
課程結束時，創造一套可行的工作方案。方案中，將對解決問題的時間、里程碑進行約定，促使責任人承擔相應責任。
課堂上的需要制定的是一個真實、可執行的方案，學員將會在培訓師的帶領下，全身心投入。因此，獲得深刻的記憶，學到的方法立刻就可以掌握，課堂產生的成果馬上可以運用。

【課程大綱】
為了達成授課目的，本方案共分兩個階段：案例萃取選擇課題階段（1天），方案制定階段（1天）
目標：探索、整理成功方案需要的要素或環節，確定6-8個研究子課題-研究方向。
方式：集中授課

模塊一、需求分析
目標：分析目標用戶群的基本需求，指導方案設計
角色扮演，獲得需求
用戶畫像
價值主張設計

模塊二、行業分析
目標：收集信息和數據，分析前一個方案或行業標桿企業的方案，找到一個成功方案所具備的要素
分析以前方案
分析行業成功案例
同類整理，找到成功要素或環節

模塊三、萃取案例
目標：簡述成功經歷，分析成功要素及改進措施
陳述個人或團隊成功經歷
結合行業成功案例
整理成功要素，找到成功要素或環節
建立知識庫
組織材料，豐富案例

模塊四、確定課題
目標： 為第二天課程選定研究主題
共識當前業務發展情況
分析省公司要求與實際情況的差距
整理6-8項主要問題
目標：詳細設計子課題策略，制定各自目標，確定完整的方案。所有的方案都不能創造價值，只有行動才能提升績效。本單元將達成共識的解決方案，轉化成為具體的可操作的落地的系統性行動計劃。
參與人員：全體學員，按課題分組
方式：集中授課

模塊五、選擇策略
目標：設計一個本次方案SMART目標頭腦風暴，找到完成目標所需要的方法和策略。
根據上一模塊的結果，為每一類問題設定SMART目標；
書寫式頭腦風暴的方法
以小組創造的解決方案為基礎，展開集體創造獲得：*
收斂：2X2矩陣

模塊六、制定方案
目標：根據目標和方法，編寫營銷方案
甘特圖
細化方案
制作工作計劃表（含實戰方案）
合并，整理，匯報完整方案

模塊七、總結與反思
目標：結合課題選擇和方案制定過程，自我反思，提升能力
反思本次學習過程
尋找自己的優勢
組成學習小組
跟蹤和監督方案執行
匯報完整方案