【課程收益】：
-明晰營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)階段性及目標(biāo)性
-掌握客群開(kāi)發(fā)的科學(xué)方法及相關(guān)策略；
-收獲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的思路及相關(guān)工具
-掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)高效執(zhí)行的工具及能力
-開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)的管控策略及高效執(zhí)行
-實(shí)戰(zhàn)演練及考核營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)核心能力

【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等

【課程大綱】
一、從科學(xué)和藝術(shù)出發(fā)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
1、正確認(rèn)知客戶(hù)需求
-需要、需求、欲望
-功能價(jià)值與品牌價(jià)值
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段及策略演變
-圈地運(yùn)動(dòng)——搶奪地盤(pán)為導(dǎo)向
-價(jià)格利器——價(jià)格廝殺為導(dǎo)向
-增值收益——優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向
-客戶(hù)忠誠(chéng)——品牌立足為導(dǎo)向
-全息可見(jiàn)——信息營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向

二、營(yíng)銷(xiāo)方式的科學(xué)化及與時(shí)俱進(jìn)
1、營(yíng)銷(xiāo)方式的科學(xué)化及與時(shí)俱進(jìn)
-正確的市場(chǎng)調(diào)研
-科學(xué)的診斷分析
-創(chuàng)新的產(chǎn)品企劃
-精準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣
-高效的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
-商貿(mào)結(jié)算客群
-親子家庭客群
-年終價(jià)值代發(fā)客群
3、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)
-種植養(yǎng)殖戶(hù)客群
-外出務(wù)工人群
-老年客群
-【案例研究：客群開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)策略】

三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要檢視的層面
-市場(chǎng)面
-策略面
-執(zhí)行面
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的要素
-理由背景
-計(jì)劃內(nèi)容
-計(jì)劃目標(biāo)
-方法手段
-時(shí)間日程
-執(zhí)行者及相關(guān)人員
-目標(biāo)區(qū)域及地點(diǎn)
-預(yù)算及利潤(rùn)
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃工具
-心理圖像法（MAP圖）
-工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS圖）
-客群開(kāi)發(fā)及課題研究圖

四、活動(dòng)高效執(zhí)行
1、項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)管理
-三專(zhuān)
-四有
-五不要
2、活動(dòng)執(zhí)行工具
-WBS目標(biāo)樹(shù)
-項(xiàng)目責(zé)任矩陣
-甘特圖
3、活動(dòng)常見(jiàn)失敗原因
-調(diào)研失敗
-策略失敗
-準(zhǔn)備不足
-協(xié)調(diào)偏差
-持續(xù)性差
-偶然因素
-執(zhí)行力差

五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之過(guò)關(guān)斬將（實(shí)戰(zhàn)演練及考核）
1、客戶(hù)全景描述及活動(dòng)策劃
2、電話(huà)精準(zhǔn)及高效邀約
3、沙龍活動(dòng)住持與氛圍營(yíng)銷(xiāo)
4、活動(dòng)異議處理及解決對(duì)策