課程背景：

中高層管理干部作為企業的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關鍵在于管理好人。現代社會商場如戰場。如【圖一：企業競爭力體系全景】所示，兩個企業A與B之間的競爭，表面上是產品與服務的競爭，實際上是專業團隊之間的競爭，即領導力與執行力. 成長力與凝聚力之間的競爭，本質上是領導干部的競爭. 人才甄選與員工教練能力的競爭。

所以，作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己（如領導力提升等），然后才是管理好員工（如圖二：企業管理體系全景圖所示），重在組建好團隊. 管理好過程，管理出結果。

員工怎么樣才能甘心情愿并滿懷熱情起追隨企業的步伐. 團結凝聚在領導身邊去主動創造業績呢？這就要求管理者（領導干部）具有一定的修為和領導魅力，還需要有優秀的企業文化，共同牽引員工前進。戰略決定企業勝不勝，領導決定員工親不親；

決策決定企業死不死，機制決定企業活不活；

團隊決定企業強不強，文化決定企業長不長；

執行決定效益好不好，變革決定企業老不老。

管理（力）與領導（力）究竟有什么差別？

作為管理者，為什么會缺乏領導力？

作為領導，究竟該具備什么樣的素質特征，又該具備哪些競爭能力？

作為領導，該如何定位自己的角色與職責？

你熟悉自己的領導風格嗎？領導該如何修為自己呢？

為什么苦口婆心，員工還是不能團結在你的周圍呢？

怎么樣才能在最短的時間迅速提升領導力，并打造和凝聚一支王牌團隊呢？

課程收益：

為了有針對性地. 全面而有效地提升企業中高層管理者的領導力，系統設計如下內容：

● 管理要素與危機意識

● 領導者的定位與修為

● 領導力的覺醒與特質

● 領導藝術實踐與提升

● 管理與管理藝術升華

● 王牌團隊建設與管理

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中高層管理者

課程方式：講演結合+案例分析+現場演練+互動

課程大綱

第一講：管理要素與危機意識

一、管理的要素與本質

1. 目標-計劃-執行-結果-考評

2. 標準-流程-過程

3. 速度-正確-完美

4. 結果導向-價值交換

二、企業危機與變革思考

1. 不能擺脫過去/不能創新未來

2. 多少企業已經/正在消失

3. 老總們最頭疼的問題

4. 企業變革的必然理由

5. 企業戰略變革的緊迫性

6. 企業可持續性發展需要跨越的四個門檻

三、個人危機與職業化提升

1. 多少工種已經/正在消失

2. 職業化能力綜合修煉

3. 常見的缺乏危機的類型

4. 職業化程度高的表現

5. 職業經理人VS事業經理人

第二講：領導者的定位與修為

一、領導者的正確定位

案例：從某公司副總被炒魷魚看干部的正確定位

1. 領導者的職能描述

2. 華為領導者的要求

3. 領導者的三層定位

4. 領導者的四個角色

5. 領導者的五項管理

6. 管理者的六層遞進

7. 管理者的七項行為

8. 領導者的八項作為

1）防低頭拉車，做好戰略的執行官為業績而戰

2）防大俠文化，做好部門的指揮官讓下屬完成目標

3）防重結果不重過程，做業務的檢查官70%做檢查

4）克服被動工作的心態，做管理的創新者

5）防放羊思想，做團隊的教練官培養優秀下屬

6）克服本位主義，做部門的協作者

7）防老好人，做制度的執法官維護公平與正義

8）防只抓業務不做文化，做文化的傳承官強化執行

二、領導者的素質特征

1. 領導者的素質要求

2. 領導者的素質評分

3. 領導者的角色轉變

4. 跟員工相處

1）尊重=感情的基礎

2）溝通=管理的基礎

3）理解=友誼的基礎

4）信任=團隊的基礎

5）協力=前進的基礎

6）分享=成功的基礎

7）激勵=開拓的基礎

8）威嚴=自我的要求

三、領導干部的能力要求

1. 綜合能力

一大根本能力/兩大超越能力/三大樞紐能力/四大黃金能力/九大鉆石能力

2. 專業能力

創新能力/戰略規劃能力/資源整合能力/學習教導能力/授權監控能力

四、領導者的基本修為

1. 領導者的四個原則

案例：蒙牛的牛根生靠什么獲得第一桶金創業

2. 領導者的多重格局

案例：神州通集團ASD容納一個貓頭鷹牛人翻番上市

第三講：領導力覺醒與特質

一、領導與管理

1. 什么是領導

2. 清醒中的困惑

3. 領導與管理的區別

思考：你是在管理下屬還是領導下屬

4. 領導者與管理者的區別

思考：你是領導者還是管理者

5. 領導VS管理工作側重點

二、領導力的內涵

1. 領導者的行為

1）主動性為：以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行、激勵他人

2）被動行為：領導者X組織環境X被領導者=領導行為

2. 領導力的定義

判斷：一般人不具有領導力. 領導者都有非凡的魅力

3. 五因素領導力模型與內涵：從陽春白雪到業績為王的落地

1）智：模糊決策

2）信：贏得信任

3）仁：發展人才

4）勇：驅動變革

5）嚴：卓越執行

4. 六維領導力模型：從領導力到組織管理目標的落地

1）六維領導力的內涵

2）領導力與組織目標的關系

三、領導者的特質

1. 領導者的九大品質

2. 領導者的八大罪過

3. 領導者的風格分析：DISC測試與分析

你的風格/你的硬傷/如何糾偏/組團啟示

4. 領導者的特質分析：PDP特質與分析

你的性格/優點與缺陷/你更適合做什么/性格發展糾偏

第四講：領導藝術實踐提升

一、演說的藝術

1. 外部演講

2. 內部演講

二、故事表達的藝術

1. 故事表達的技巧

2. 故事如何解決問題

三、六維領導力修煉

1. 一言勝萬的感召力

2. 多謀善斷的決策力

3. 整合資源的組織力

4. 高瞻遠矚的規劃力

5. 帶隊育人的教導力

6. 啟迪心智的激勵力

1）激勵體系

2）軟性激勵

3）機制激勵

4）PK激勵

5）自我激勵

6）文化激勵

四、變革領導力提升

1. 現實危機太多，變革迫在眉睫

工具：POA變革原理

2. 戰略與系統變革的失敗案例

3. 戰略與系統變革的成功案例

4. 變革流程的管理

5. 變革中的員工情緒曲線

6. 變革的工具運用

工具：變革的八大步驟及相關系統工具

五、情境領導力提升

1. 員工準備度Ready

2. 領導者的行為Service

模型：情境領導力模型

3. 領導力情境匹配

第五講：管理與管理藝術升華

一、管理者溝通藝術

1. 溝通的意義

2. 溝通的技巧

3. 說話的基本口訣

4. 批評下屬的七個禁忌

5. 對待難纏的下屬

6. 處理好向下的關系

工具：問題及關系模擬

7. 處理好向上的關系

工具：問題及關系模擬

二、跨部門溝通的藝術

1. 跨部門溝通存在的主要問題

2. 鼓勵承擔灰色地帶的責任很重要

3. 把問題暴露并解決在會議之前

4. 流程績效考核時利器是法寶

5. 多用非正式溝通互動往來

6. 跨部門溝通的終極策略

三、員工心態調整的藝術

1. 職場員工的主要心態問題

2. 處理好跟明星員工的關系

3. 處理好跟問題員工的關系

四、管理者的授權藝術

1. 授權的基本原則

2. 劃清授權的范圍

3. 有效授權的程序

4. 有效授權的步驟

5. 有效授權注意事項

6. 不同類型被授權者的授權方式

7. 授權監控重在過程檢查

第六講：王牌團隊建設與管理

一、團隊建設要以人為

1. 企業是什么

2. 企業為什么

3. 企業發展靠什么

4. 戰場之外的必勝之道

二、完美的個人不如完美的團隊

1. 為什么要組建團隊

2. 團隊的八一特征

3. 共贏才是團隊

4. 組建團隊的三大定律

工具：DISC模型團隊

三、高績效團隊的構建技術

1. 識人能力：看清一個人

工具：面相識德. 筆跡識人

2. 選人能力：看懂一個人

工具：素質特征. 測試劇本

3. 人盡其才：看準一個人

工具：MBTI

4. 性格特質：看透一個人

工具：PDP性格與工種

四、明星團隊的四力真經

五、團隊成員的管理技巧

1. 木桶理論的啟示

2. X理論與Y理論

3. A/B角管理模式