課程背景：

華為的成功是多方面因素共同作用下長期日積月累的結果，過程中，人力資源管理是華為商業成功與持續發展的關鍵驅動因素，這也是國內眾多企業紛紛學習華為的重點所在。華為人力資源管理體系到底是如何在華為的發展、壯大的過程中演變及發揮作用的？其中的核心要素到底是什么？企業究竟該學習華為人力資源管理的什么以及該如何學？

本課程將從“道”和“術”兩個層面解讀華為人力資源管理體系的核心要素，既讓學員理解華為人力資源管理背后的“道”，又能掌握實際操作的“術”。

課程收益：

● 了解華為人力資源體系演變過程及演變的驅動因素；

● 掌握華為以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗和自我批判的核心價值觀理念及煉成方法；

● 掌握華為在企業文化、組織管理、干部和人才管理及激勵體系設計等方面的實踐方法、核心步驟和主要工具。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中高層管理者、人力資源管理者

課程方式：講解+視頻+工具+研討+案例+辯論+演練

課程大綱

第一講：華為人力資源管理體系概述

一、華為公司跨越式發展歷程

從一無所有到三分天下，從跟隨者到行業領先者

二、華為人力資源體系演變歷程——在堅持中優化，在繼承中發展

1. 野蠻生長期——人事服務

2. 理性成長期——規范化和智能化

3. 全球發展期——業務伙伴

4. 組織變革期——戰略人力資源

研討：人力資源管理發展各階段驅動因素？

三、華為人力資源管理體系精髓

1. “道”的精髓——熵減模型

1）導向開放與熵減，持續激發個體創造活力

2）建設遠離平衡的開放系統

2. “術”的精髓——圍繞價值鏈循環系統的人力資源資源管理系統

1）人力資源管理的價值貢獻——讓組織始終充滿活力

2）人力資源管理的主要途徑——優化價值創造管理循環

3）人力資源管理的要素管理

a 激發好“兩種驅動力”：精神+物質

b 管理好“三類對象”：干部+人才+組織

第二講：華為人力資源管理的“道”

一、以客戶為中心

1. 華為“以客戶為中心”背后的邏輯（案例）

1）以客戶為中心的流程

2）以客戶為中心的組織體系

3）以客戶為中心的企業文化

4）以客戶為中心的戰略

2. 以客戶為中心的內涵

1）以客戶需求為導向

2）快速響應客戶需求

3）高質量交付產品與服務

4）不把污水流入下一個環節

5）低成本運作

3. 華為如何做到“以客戶為中心”

1）用企業文化來浸潤

2）用組織流程來塑造

3）用績效管理來融合

案例分享：研發、銷售、制造

二、以奮斗者為本

1. 如何識別奮斗者

2. 奮斗者的價值管理

3. 華為是如何做的

1）用好人

2）分好錢

研討：價值分配中我的顧慮？

三、長期艱苦奮斗

1. 艱苦奮斗的內涵——長期性、內外兼備性

2. 新生代如何理解艱苦奮斗

1）新生代員工特點

2）“艱苦奮斗”對新生代員工意味著什么

3）新生代員工管理策略

研討：如何在團隊中落實“艱苦奮斗”的導向？

四、堅持自我批判

視頻：任正非視頻

1. 華為堅持自我批判的價值

1）提升組織活力

2）構建鐵軍

3）干部與員工成長

2. 自我批判的對象

1）思想

2）組織

3）行為

3. 自我批判的運作體系

實戰：一次批評與自我批評會議

第三講：華為人力資源管理的“術”

一、戰略型績效管理體系

1. 華為戰略型績效管理體系概述

2. 組織層面績效管理

3. 員工績效管理四部曲

4. 績效結果的應用

二、多元化激勵體系

1. 華為多元化激勵體系框架

2. 華為激勵導向

3. 華為薪酬管理——以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪

4. 華為非物質激勵體系

三、干部隊伍建設

1. 干部選拔標準

1）踐行核心價值觀是衡量干部的基礎

2）品德與作風是干部的資格底線

3）績效是必要條件和分水嶺

4）干部四力是持續取得績效的關鍵成功要素

5）成功經驗是對能力的考驗

2. 干部管理機制

1）干部選拔

2）干部任用

3）干部評價

4）干部激勵

5）干部發展

6）干部監督

四、人才隊伍建設

1. 關鍵人才的“選用育留”地圖

2. 人才隊伍建設關鍵抓手1——任職資格體系

3. 人才隊伍建設關鍵抓手2——人才盤點與梯隊建設

4. 人才隊伍建設關鍵抓手3——價值管理體系