| 學習費用： | 4800.00元/人 | 主講老師： | 賈老師 |
| 開課時間： | 2023-03-21 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 上海 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 企業各部門中高層 | ||
| 課程簡介： | ? 建立對績效管理的正確認知，從企業經營目標分析思考如何建立績效考核指標體系 ? 掌握關鍵績效指標（KPI）設計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性 | ||
| 課程分類： | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰略管理 | 薪酬績效 | 職業素養 | 經理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2023-03-20 13:31 | ||
收費標準：￥4800/人
? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費
? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐
課程目標：
? 建立對績效管理的正確認知，從企業經營目標分析思考如何建立績效考核指標體系
? 掌握關鍵績效指標（KPI）設計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性
參訓對象：
企業各部門中高層
授課形式：
? 主題講授
? 案例研討
? 實際演練
? 提問互動
課程大綱：
內容要點
? 破冰，講師自我介紹
? 學習小組建立、學習內容說明
輸出成果
? 塑造學習氛圍、明確學習目標
一、認知績效管理與考核
工具/表單/模型
? 績效管理閉環模型
? OGSM模型
? SWOT分析法
? 頭腦風暴法
? 魚骨圖
輸出成果
? 剖析績效管理與考核的常見問題，破除重考核輕管理的錯誤認知
? 掌握關鍵績效指標（KPI）設計的要點與方法技巧，通過實操練習提升KPI 設計的能力
? 掌握績效面談的要點技巧，提升員工接受績效考核與改進的意愿度
二、績效管理常見問題分析
1. 缺乏目標共識--本位主義傾向，沒有大局觀
2. 缺乏要點監控—目標分解沒有抓住關鍵要因
3. 缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良
三、績效管理的三個層面
1. 績效考核
2. 績效診斷
3. 績效提升
四、建立以KPI為核心的績效指標體系
1. KPI績效指標分解原則
? 二八法則的運用
? 分析成功關鍵要因
2. KPI指標設計常用工具運用
? OGSM模型
? SWOT分析
? 標桿分析
? 頭腦風暴
? 要因分析
3. KPI分解要點
4. 部門間KPI對接與互鎖要點
5. 績效指標標準設定方法
? 標桿法
? 數據法
? 對比法
6. KPI績效指標權重設計要點
五、基于績效考核與素質考核的人才盤點
六、績效面談技巧
1. 績效面談的目的
? 對績效的表現雙方有一致的看法。
? 指出優點所在與待改進的缺點。
? 雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
? 協議下一個考核階段工作要項及績效標準
2. 績效面談的原則與技巧
? 建立并維護彼此的信賴
? 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
? 集中于未來而非既往
? 優點與缺點并重
? 以積極的方式結束面談
七、Q&A
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