收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程收獲：

?  理清管理中的誤區(qū)

?  管理思維的訓(xùn)練和提升

?  管理者的角色轉(zhuǎn)變

?  掌握管理下屬的工具和方法

?  掌握管理下屬的具體落地行為

?  通過(guò)行為量表來(lái)指導(dǎo)自己的管理行為

為何參加？

?  期待更清晰的理清管理者角色，提升管理思維

?  期待更好的提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，更好的管理和影響下屬

?  期待更好的影響下屬，提升部門績(jī)效

課程目的：

?  理論和工具相結(jié)合，課程接地氣，一聽(tīng)就懂

?  “課程、工具、方法”實(shí)用性強(qiáng)

?  互動(dòng)多、演練多，還有角色扮演等著你

?  學(xué)員在積極參與中獲得收獲

參訓(xùn)對(duì)象：

新任管理者、中層管理者

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

模塊一：現(xiàn)代管理者的管理思維和角色認(rèn)知

一、理清“管理”的概念

1.         新任管理者常常遇到的三大挑戰(zhàn)和六個(gè)困惑…

2.         為什么說(shuō)管理是通過(guò)他人來(lái)完成預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程？

3.         作為管理者如何看待“你自己、目標(biāo)、下屬”這三者之間的關(guān)系

4.         通過(guò)四個(gè)常見(jiàn)管理案例“找問(wèn)題，照鏡子”

二、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的“三角模型”

1.         共同梳理工作中彼此角色的關(guān)聯(lián)

2.         理清“能力”“態(tài)度”“氛圍”對(duì)下屬績(jī)效的影響

3.         常見(jiàn)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用

三、“管事理人”管理者的角色認(rèn)知

1.         管理自己

2.         管理團(tuán)隊(duì)

3.         管理預(yù)期

4.         管理業(yè)務(wù)

四、職場(chǎng)案例分析

1.         從管理角色、管理思維、管理行為，以上三個(gè)方面找出管理者的不足之處？

2.         如果你是這位主管應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變這個(gè)困境？

3.         為什么這個(gè)部門的績(jī)效很差？而管理者的技術(shù)能力卻很強(qiáng)？

模塊二：現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變

一、意識(shí)層面的自我轉(zhuǎn)變

1.         輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的意義？

2.         為什么說(shuō)培養(yǎng)下屬的能力是部門業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵？

3.         案例分析：兩個(gè)部門業(yè)績(jī)的對(duì)比和分析

4.         引導(dǎo)學(xué)員思考：

（1）為什么1部經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，個(gè)人業(yè)績(jī)最高，但1部的總體業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如2部？

（2）兩位部門經(jīng)理的本質(zhì)差別在哪里？

（3）給你自己的角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)哪些啟發(fā)？

二、管理者的六大職業(yè)態(tài)度（自我對(duì)照）

三、對(duì)比分析：基層管理者和中層管理者

1.         從“理念”“技能”“時(shí)間”三個(gè)方面來(lái)對(duì)比基層主管和中層經(jīng)理的差異

2.         工作精力的大體分配（自己做事情、管理團(tuán)隊(duì)、橫向溝通的時(shí)間分配）

四、行為層面的自我轉(zhuǎn)變

1.         找到角色轉(zhuǎn)變的“阿基米德”支點(diǎn)

2.         講師布置課題，小組研討，演練，呈現(xiàn)，點(diǎn)評(píng)，反思

3.         課程產(chǎn)出《管理者角色轉(zhuǎn)變的十條關(guān)鍵行為》用于今后的自我對(duì)照和自我提升

模塊三：現(xiàn)代管理者的五大管理技能提升Day2

一、布置工作和授權(quán)

1.         新任經(jīng)理的困惑：為什么自己說(shuō)的很清楚了，下屬做起來(lái)卻“一團(tuán)糟”？

2.         體會(huì)“溝通漏斗模型”在管理中的運(yùn)用

3.         有效評(píng)估哪些工作可以分配，哪些工作不能分配？

4.         識(shí)別下屬能否勝任的三個(gè)核心要素

5.         布置任務(wù)的工具：有效布置任務(wù)的“六階梯模型”

6.         案例分析：“郁悶的張主管”（結(jié)合本單元工具和方法進(jìn)行案例分析）

7.         課程產(chǎn)出：掌握工具表-1“新經(jīng)理在布置任務(wù)過(guò)程中的自我評(píng)估”

二、過(guò)程檢查

1.         過(guò)程檢查的目的和意義

2.         過(guò)程檢查的分類（1）定期檢查（2）不定期檢查

3.         以上情況分別適用的任務(wù)情況分析

4.         過(guò)程檢查的前提條件（自我對(duì)照）

5.         管理者在過(guò)程檢查過(guò)程如何扮演好“裁判”和“教練”的角色？

6.         課程產(chǎn)出：掌握工具表-2“新經(jīng)理過(guò)程檢查工作量表”

三、工作反饋

1.         工作反饋的目的和意義

2.         有效的工作反饋需要具備的三大要素

3.         理清新任經(jīng)理對(duì)于三種不同工作反饋的認(rèn)知（正面反饋、負(fù)面反饋、改善性反饋）

4.         掌握SBICS法則，做好工作反饋，促進(jìn)員工的行為改進(jìn)

5.         課程產(chǎn)出：掌握工具表-3“工作反饋的格式和常見(jiàn)話術(shù)”

四、有效激勵(lì)

1.         激勵(lì)的分類：物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)

2.         新生代員工的常見(jiàn)五大需求

3.         馬斯洛需求層次論在激勵(lì)中的運(yùn)用和體現(xiàn)

4.         理清物質(zhì)激勵(lì)的條件和適用的時(shí)機(jī)

5.         非物質(zhì)激勵(lì)的作用和意義（重點(diǎn)）

6.         新任經(jīng)理需要掌握的六種非物質(zhì)激勵(lì)的方式

7.         激勵(lì)下屬的常見(jiàn)12種表達(dá)（區(qū)別不同的時(shí)機(jī)）

8.         課程產(chǎn)出：掌握工具表-4“工作反饋的格式和常見(jiàn)話術(shù)”

五、輔導(dǎo)下屬

1.         何為輔導(dǎo)？走出傳統(tǒng)輔導(dǎo)的誤區(qū)？

2.         在崗培訓(xùn)和教練的區(qū)別及不同的適用情境

3.         體會(huì)教練輔導(dǎo)的三大要素

4.         掌握引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程

5.         GROW模型在輔導(dǎo)下屬中的運(yùn)用

6.         如何有效輔導(dǎo)下屬找出和界定問(wèn)題？（解決問(wèn)題的前提）

7.         案例分析：李經(jīng)理的困惑--下屬工作做得很差，直接指出時(shí)對(duì)方配合度很低，如何結(jié)合本單元內(nèi)容有效為這位下屬進(jìn)行輔導(dǎo)？

8.         如何在輔導(dǎo)中幫助下屬建立自信

9.         課程產(chǎn)出：掌握工具表-5  “GROW模型下，12個(gè)常見(jiàn)有效啟發(fā)下屬的提問(wèn)”