國家心理咨詢師

人力資源測(cè)評(píng)師（中級(jí)）

入駐招行總行培訓(xùn)師資庫

曾任:

國有商業(yè)銀行 人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

交通銀行浙江省分行培訓(xùn)中心 特聘顧問

冷老師08-15年就職于交通銀行浙江省分行、交通銀行浙江省分行培訓(xùn)中心，致力于商業(yè)銀行中高管領(lǐng)導(dǎo)力、基層營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人能力模型構(gòu)建及經(jīng)營管理等方向有深入的研究，在長期銀行的工作與企業(yè)咨詢項(xiàng)目中，積累了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，前后輔導(dǎo)企業(yè)近百家，授課逾1000場(chǎng)，課程效果得到客戶們的一致好評(píng)。

項(xiàng)目案例：

1、2020年8月為中國郵政常州分公司某郵政支局執(zhí)行《網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)產(chǎn)能提升》項(xiàng)目，通過銀政企三方聯(lián)動(dòng)的模式，批量建聯(lián)57位目標(biāo)代發(fā)公司企業(yè)主，累計(jì)新增代發(fā)客戶1423戶、月代發(fā)資金600萬。截止2021年12月，月代發(fā)資金一億六百萬；

2、2020年9月為中國郵政滄州分公司多家支局執(zhí)行《商貿(mào)客群經(jīng)營與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目，依托“網(wǎng)點(diǎn)、商戶雙引流活動(dòng)方案”在商貿(mào)結(jié)算戶營銷環(huán)節(jié)的應(yīng)用，助力網(wǎng)點(diǎn)員工商貿(mào)結(jié)算戶經(jīng)營，截止項(xiàng)目結(jié)束，累計(jì)獲取商貿(mào)結(jié)算戶流水近2000萬；

3、2021年1月為工商銀行山西某分行執(zhí)行《贏在代發(fā)》項(xiàng)目，通過廳堂權(quán)益展示、代發(fā)企業(yè)活動(dòng)宣講、社區(qū)活動(dòng)宣講的方式，針對(duì)到訪網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)客戶分流并推進(jìn)交叉銷售，月均留存提升4200萬；

4、2021年5月為中國銀行陜西某分行執(zhí)行《代發(fā)客戶留存》項(xiàng)目，通過“六維聯(lián)動(dòng)”的方法，提升代發(fā)資金留存情況，通過輔導(dǎo)某網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)留存情況提升至37%，月留存提升1600萬；

5、2021年6月為工商銀行廣東某分行執(zhí)行項(xiàng)目，立足代發(fā)資金留存，同步推進(jìn)系統(tǒng)存量客戶他行資金挖轉(zhuǎn)及個(gè)金產(chǎn)品銷售，月留存提升2000萬、新增存款1800萬。

6、2021年5月至7月底，為中國郵政宿遷、蘇州分公司先后執(zhí)行4期《商貿(mào)結(jié)算戶經(jīng)營與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目，依托“網(wǎng)點(diǎn)、商戶雙引流活動(dòng)方案”在商貿(mào)結(jié)算戶營銷環(huán)節(jié)的應(yīng)用，助力網(wǎng)點(diǎn)獲取商貿(mào)結(jié)算戶經(jīng)營流水、調(diào)整“定活比”、打造區(qū)域金融消費(fèi)生態(tài)圈。

7、2021年11月，為中國郵政重慶渝中區(qū)分公司執(zhí)行《保險(xiǎn)蓄客專項(xiàng)輔導(dǎo)》項(xiàng)目，超額完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。

8、2021年11月，為中國郵儲(chǔ)銀行馬鞍山分行執(zhí)行期《馬鞍山郵儲(chǔ)保險(xiǎn)開門紅》項(xiàng)目，超額完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，累計(jì)完成保險(xiǎn)任務(wù)1.5億。

9、2021年12月，為中國郵儲(chǔ)吉安分行執(zhí)行《AUM全量提升》項(xiàng)目，協(xié)助行方完成既定任務(wù)指標(biāo)。

10、2022年3月，為中國農(nóng)業(yè)銀行西藏區(qū)阿里分行執(zhí)行《數(shù)字化營銷》項(xiàng)目，重點(diǎn)通過組織、開展商戶沙龍活動(dòng)的方式，吸納商戶他行存款。單場(chǎng)商貿(mào)客群沙龍?zhí)嵘鼳UM 500萬。

11、2022年5月，為中國銀行山東省萊蕪分行執(zhí)行《代發(fā)營銷》項(xiàng)目，協(xié)助行方開展代發(fā)業(yè)務(wù)的拓面增戶及代發(fā)資金留存。項(xiàng)目期間落地新增代發(fā)項(xiàng)目資金4000萬。

12、2022年7月，為工商銀行四川內(nèi)江分行銀行卡部執(zhí)行《銀行卡業(yè)務(wù)專項(xiàng)輔導(dǎo)》項(xiàng)目，協(xié)助行方信用卡業(yè)務(wù)、E分期業(yè)務(wù)、達(dá)標(biāo)商戶業(yè)務(wù)的達(dá)成。

13、2022年8月，為中國郵儲(chǔ)廣西柳州分行個(gè)金部執(zhí)行《AUM》全量提升項(xiàng)目，協(xié)助行方完成存款、理財(cái)業(yè)務(wù)。項(xiàng)目期間新增AUM 1億。

14、2022年8月，為交通銀行河南省分行個(gè)金部執(zhí)行《消費(fèi)場(chǎng)景打造》項(xiàng)目，協(xié)助行方完成消費(fèi)場(chǎng)景打造、獲客引流等重點(diǎn)工作。

15、2022年9月，為中國郵政江蘇蘇州分公司轄區(qū)內(nèi)昆山、張家港、吳江區(qū)公司執(zhí)行專項(xiàng)項(xiàng)目，針對(duì)特色客群（大閘蟹、羊毛衫）客群走訪，整理客群專項(xiàng)經(jīng)營方案，推進(jìn)跨賽蓄客工作的推進(jìn)。

16、2022年10月，為中國郵政南京分公司推進(jìn)的“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”項(xiàng)目提供合理化建議，推進(jìn)項(xiàng)目的落地和執(zhí)行；

17、2022年10月，為中國中國郵政南京分公司轄區(qū)內(nèi)溧水區(qū)公司執(zhí)行《AUM》全量提升項(xiàng)目，協(xié)助區(qū)公司推進(jìn)保險(xiǎn)、理財(cái)、基金及眾多小指標(biāo)任務(wù)的營銷工作。項(xiàng)目期間累計(jì)完成保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷1200萬。

18、2022年10月，為中國郵政鹽城分公司執(zhí)行跨賽蓄客項(xiàng)目，聚焦通過電話、走訪、活動(dòng)三個(gè)維度提升轄區(qū)內(nèi)支局蓄客能力，為跨賽期間重點(diǎn)營銷產(chǎn)品奠定資金基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)，二十個(gè)工作日累計(jì)蓄意向資金4.29億。

19、2023年1月，為中國建行浙江省直營團(tuán)第執(zhí)行《產(chǎn)能提升》項(xiàng)目，協(xié)助直營團(tuán)隊(duì)梳理工作流程及崗位職責(zé)、規(guī)范企業(yè)微信群的使用及個(gè)人IP打造、提升客群在線活動(dòng)經(jīng)營。

20、2023年1月，為中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省麗水分行執(zhí)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目，項(xiàng)目期間重點(diǎn)通過組織、開展商戶沙龍活動(dòng)的方式，吸納商戶他行存款。

21、2023年2月，為中國工商銀行山西省太原分行執(zhí)行《商友客群經(jīng)營與網(wǎng)格化營銷》項(xiàng)目，輸出所輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)商友客群網(wǎng)格化地圖、代發(fā)業(yè)務(wù)拓面增戶建議方案。單場(chǎng)商友客群沙龍?zhí)嵘鼳UM 800萬。

22、2023年5月，為中國郵政四川南充分公司執(zhí)行保險(xiǎn)訓(xùn)練營項(xiàng)目，項(xiàng)目期間超額完成保險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)。

23、2023年6月，為浙江中郵在招商銀行杭州分行、嘉興支行、金華分行下屬多家支行推進(jìn)期交保險(xiǎn)訓(xùn)練營項(xiàng)目，項(xiàng)目期間達(dá)成既定任務(wù)指標(biāo)。

24、2023年9月，為農(nóng)業(yè)銀行湖南郴州分行執(zhí)行高校代發(fā)項(xiàng)目，推進(jìn)代發(fā)權(quán)益在高校教職員工的觸達(dá)，同步推進(jìn)代發(fā)資金留存和行外吸金。

25、2023年10月，為招商銀行湖州分行長興支行執(zhí)行高校代發(fā)項(xiàng)目，推進(jìn)代發(fā)權(quán)益在高校教職員工的觸達(dá)，同步推進(jìn)代發(fā)資金留存和行外吸金。