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      張景濤

      項目管理實戰專家
      張景濤老師常駐地區:廣州
      張景濤老師簡介:張景濤老師 項目管理實戰專家20+年項目管理實戰經驗工信部認證高級項目管理師美國項目管理協會PMP認證信息系統項目管理師(高級)曾任:中國電信廣東廣州公司(世界500強)|項目經理曾任:亞信

      張景濤老師  項目管理實戰專家

      20+年項目管理實戰經驗

      工信部認證高級項目管理師

      美國項目管理協會PMP認證

      信息系統項目管理師(高級)

      曾任:中國電信廣東廣州公司(世界500強)|項目經理

      曾任:亞信集團(中國最大通信行業系統集成商)|項目管理總監

      曾任:廣州金鵬集團(中國制造500強)|產品經理、技術總監

      現任:廣州沃捷信息科技有限公司|CTO、副總經理

      擅長領域:全流程管理、項目研發管理、項目風險管理、項目溝通管理、項目干系人管理、項目團隊建設等

      100+個項目的主導操盤手:中國移動(江西、甘肅、貴州等)、中國聯通(廣東、廣西、湖南等)、中國電信、廣州奧吉等企業

      21年三大通信運營商的軟件和工程項目服務提供者:中國移動-【營業系統建設項目】、中國聯通【炫鈴平臺建設項目】、中國電信——【CRM系統建設項目】等

      實戰經驗:

      張景濤老師曾在多家名企擔任產品經理、項目經理、技術總監等職務,熟悉項目管理全流程,對于項目管理中的人員的統籌協調、風險控制等項目管理細節有一套獨特的方法,為近百家企業的項目運作提供“硬件”支持:

      01-【電信-19IBSS系統建設項目】

      ——曾承建電信19個地市公司的IBSS、CRM系統建設、割接、運維項目,為企業實現數據遷移、功能開發、業務上線。在茂名電信IBSS系統建設中,僅用40天完成項目建設,對比同類型同規模項目提前30天完成,為電信新業務517電信日的順利開展提供技術保障。

      02-【移動-6省級營業系統建設項目】

      ——曾主導江西、廣西、內蒙等6地移動承建BOSS、BILLING、CRM系統等項目管理工作,從企業的全量數據收集、全網融合服務營銷等維度入手,構建移動權益生態圈,系統初驗通過率超行業平均水平5%+,項目落地當年業務、效益雙增長20%+。(單個項目規模均在2000萬+。)

      03-【聯通-3省級炫鈴平臺建設項目】

      ——曾作為廣州金鵬集團產品經理,主導聯通“(廣東、廣西、湖南3地)炫鈴平臺”項目從0到1搭建,幫助企業實現CDMA1X業務技術領先,當年實現超2億的營收

      部分返聘案例:

      ——張景濤老師總結自己多年的項目管理經驗,形成《實戰式項目管理實》、《項目研發管理》等多門項目管理課程,先后為康佳集團、亞信集團、萬邦集團等企業授課:

      為亞信集團等企業授課《實戰式項目管理》、《項目風險管理》等共計20+期

      增城區中新鎮黨群服務中心授課《項目管理全流程》共計4期

      為廣東省項目管理學會學員分享《項目管理》共計4期

      萬邦集團、NTN株式會社等提供《項目管理全流程》、《研發項目管理》等課程共計5+期

      主講課程:

      《研發項目管理——5大過程組管理研發項目》

      《項目威脅與機遇——項目風險管理與常見問題分析》

      《實戰式項目管理——面對面帶你做項目管理》

      《項目管理全流程——一比一學習項目管理核心流程》

      《卓越項目領導力——項目管理中的團隊管理》

      《從技術精英到項目管理——項目經理修煉之路》

      《用溝通激活項目團隊——研發人員高效溝通與沖突管理》

      授課風格:

      實操性:以PMP理論體系為道,以多年工作總結經驗、工具為術。通過道與術相結合使學員既能學習項目管理的理論知識,又能掌握項目管理的時機技能、工具

      通透性:輕松、愉悅、互動性強,課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例,使整個課程輕松愉悅,能快速的與學員產生共鳴

      互動性:思維獨特,深入淺出,精煉時尚,內容豐富,講解明晰,剖析準確透徹,授課方式輕松活潑,強調互動,讓你在做中學,在學中做,幫助學員學有所獲,學有所悟

      部分曾服務過的客戶:

      NTN株式會社(廣州NTN)、康佳集團股份有限公司、亞信科技控股有限公司、廣州奧吉網絡技術有限公司、湖南萬事利餐飲管理有限公司、大連愛斯米餐飲管理有限公司、河南益常青生物科技有限公司、華南農業大學、中新鎮黨委、廣州天資教育集團、杭州萬邦控股集團有限公司、廣東德生科技股份有限公司、廣東省項目管理協會、河南益常青生物科技有限公司、廣東驛通高速公路服務區有限公司、廣州沃捷科技有限公司、廣州市廣高五金有限公司等

      部分客戶評價:

      老師案例翔實且通俗易懂、結構清晰、內容運用范圍廣;老師授課設置了積分制進行激勵,提高大家的積極性;語言平實且平易近人,迅速拉近和學員的距離。感謝老師的認真講解!

      ——天資教育集團 培訓部總監 董曉濤

      張老師,我們的學員都很興奮、開心!參加您的兩次培訓,員工們都成長很大,對于今后的課程非常期待!

      ——萬邦集團-蘭瑟公司商學院  楊總監

      張老師授課詼諧幽默,課程邏輯性強,案例選擇很貼近我們公司,作為項目管理人員,了解了如何管理團隊,如何與不同相關方溝通,如何管理項目,非常受用!

      ——德生科技公司人力資源  葉總監

      頭一次參加項目管理培訓,感受到這是一個非常好的管理方法和思路,老師提供的工具都很適用,對今后工作有幫助!

      ——大連愛思米餐飲管理有限公司副總 李明軒

      張老師授課技巧比較細膩,案例練習較豐富,比較具有操作性,工具、方法落地性很強,課程受到學員一致好評。

      ——廣東驛通高速公路服務區有限公司古珊花副總


      卓越項目領導力——項目管理中的團隊管理

      課程背景:

      無論多么宏偉的戰略,總要拆分成一個個可實現的目標來落地,一個個目標就需要通過項目來實現。項目經理不僅僅按照公司的要求完成項目任務,更需要對歷史業績、常規任務做突破性發展,才能幫助企業實現戰略目標。項目經理的學習不僅僅局限于項目管理技能,更要打造能“打勝仗、打硬仗”的團隊,這就需要項目經理培養自己的領導力。

      領導力能夠幫助項目經理突破業績目標;幫助項目經理把項目做完、做好、做優、做強;在一個個項目高質量完成的同時,幫助企業實現更高層次的戰略目標。

      分課程從項目經理管理團隊的基本功入手,幫助項目經理學習目標管理、計劃制定、提升團隊能力、營造團隊積極向上的氛圍最終打造一個有戰斗力的項目團隊。

      課程收益:

      ● 從目標管理能力、人際溝通能力、輔導員工能力等基本功入手,打造能戰斗的項目團隊

      ● 通過設置適合90后的工作機制,讓項目團隊樂于工作、有執行力,培養結果導向的工作習慣

      ● 營造互信、擔責的團隊氛圍,通過心理契約把項目團隊設計成最適合當前目標的戰斗集體

      ● 建立科學的激勵-反饋機制,讓管理職及時、準確把握團隊工作重點、工作方向,避免工作出現紕漏和偏差

      ● 根據項目團隊特點,設計任期制,讓團隊成員自發自覺地投入工作

      課程時間:2-3天,6小時/天

      課程對象:項目經理、項目主管、企業儲備干部、技術業務骨干、轉型中的管理者、中基層管理者、管理干部培養項目負責人、希望通過自我培養提升管理水平的管理者等

      授課方式:講授、演練、實操、模擬、感悟、案例分析、頭腦風暴、示范指導、短片欣賞

      課程特色:

      有料:課程系統架構清晰、知識體系完整

      有效:課程中相關工具、技能從實戰中總結而來。具有很強的落地性、實用性和時效性

      有趣:讓學員在互動中體驗真諦,在輕松的氛圍中掌握項目管理技能

      有材:實際案例引導學生找到解決實際問題的方法、思路,形成可以實際使用的工具方法

      課程模型:

      課程大綱

      第一講:項目環境下的領導與管理

      一、領導與管理區別

      1. 領導注重實現變革,以解決挑戰性難題職責

      2. 管理注重維持秩序,日常工作解決技術性難題

      3. 項目經理的職責既要維持秩序又要實現變革

      討論:您認為領導和管理的區別、聯系是什么?

      二、項目環境下的領導力

      1. 項目環境下的團隊特點

      1)臨時性   2)虛擬性   3)專業性

      2. 項目工作的變革與秩序兩重屬性

      3. 項目經理的兩個職責

      1)執行者:按照既定規劃執行,正確的做事

      2)變革者:解決項目難題,做正確的事

      4. 項目經理權力來源

      1)組織權力  2)個人魅力

      5. 項目經理領導力:

      1)管理團隊完成業績目標

      2)帶領團隊實現業務突破

      討論:您自己項目團隊所面臨挑戰的大討論

      第二講:領導力必修技能——四項基本功

      一、項目目標管理能力

      1. 項目目標的本質是衡量項目是否成功的標準

      2. 理解項目目標和公司戰略的關系

      3. 分解項目目標為員工個人目標

      4. 團隊成員形成以項目目標為核心的工作方向

      練習:如何準確解讀、分解您當前項目目標

      5. 項目計劃是項目環境下實現項目目標的最優路線圖

      6. 項目計劃的作用是為了對標項目實施,找出并糾正偏差

      7. 做好項目計劃的需要全局思維和視角

      8. 制定項目計劃都是在受限條件下做取舍

      練習:你當前項目計劃是如何實現項目目標?

      二、項目溝通能力

      1. 關鍵:帶著目的去溝通:

      1)和上級溝通:讓上級對項目放心,給項目以支持

      2)和平級溝通:項目現狀和計劃的偏差,繼續提供資源

      3)和下級溝通:個人目標完成情況,繼續努力,力爭上游

      4)和客戶溝通:先滿足客戶利益訴求,再提出項目要求

      練習:員工自認有功,如何進行溝通

      2. 成功溝通心法:先溝通心情,再溝通事情

      3. 溝通影響力模型:喬-哈里視窗模型

      討論:在項目管理中,不能順利溝通的原因都有哪些?

      4. 項目經理的表達:區分個人和集體

      1)對客戶:絕沒有個人意見

      2)對領導:可以有個人意見

      3)對員工:謹慎有個人意見

      討論:佩洛西為什么不能以個人身份訪臺?

      5. 項目溝通內外有別:

      1)對內:求同存異,重點:我懂你的意思

      2)對外:求同排異,重點:咱們行動吧

      練習:如何跟客戶溝通項目范圍變更

      三、組織與分配項目工作

      1. 給項目工作賦予意義

      2. 工作安排按照長板、互補原則

      理論運用:用長板理論安排工作

      3. 按照員工意愿、能力、潛力安排工作

      4. 工作任務SMART化

      5. 安排工作有反饋時間

      工具使用:用smart原則設計工作任務

      討論:如何給能力不強的員工安排工作?

      四、幫助員工能力提升

      1. 培訓員工要教工作背后的邏輯

      2. 有標準流程的工作教三練四:

      1)教三遍

      a給員工演示主要步驟

      b給員工講解主要步驟的要點

      c給員工闡釋每個要點的理由

      2)練四遍

      a讓員工做一遍,并糾正錯誤

      b讓員工邊做邊說出主要步驟

      c讓員工邊做邊說出主要步驟的要點

      讓員工邊做邊說出要點的理由

      3. 創意性工作分配法:

      1)第1遍,交代工作事項:背景、任務、目標

      2)第2遍,要求員工復述一遍工作事項

      3)第3遍,和員工一起探究工作的意義

      4)第4遍,和員工一起考慮可能出現的風險及應對預案

      5)第5遍,要求員工對該工作提出個人見解

      4. 幫員工提升能力而不是完成工作

      5. 鼓勵員工之間互相幫助,提升團隊凝聚力

      落地工具:分組練習工作中場景,掌握教三練四技能

      第三講:領導力進階技能——創建機制

      一、項目工作游戲化設置

      1. 3招把項目工作設計成游戲——讓員工在工作中尋找快樂

      1)積分

      2)榮譽

      3)排行榜

      2. 利用人性設計工作機制——只要排隊、排名就忍不住往前排

      3. 工作本身、過程、結果,總要有一個好玩;

      討論:如何讓工作變得好玩有趣?

      4. 游戲化工作四原則

      1)明確規則

      2)充滿懸念

      3)及時反饋

      4)自愿參與

      5. 用社交體驗讓項目臨時團隊有凝聚力

      練習:用游戲化機制,制定本部門規則。

      討論:對比盛大和網龍公司游戲化管理成敗分析

      6. 游戲化工作設置幫助員工形成個人執行力

      二、培養項目團隊執行力

      1. 擔責任是執行力的必要前提

      2. 執行力的基本要素:工作有結果

      3. 培養員工正確的工作習慣

      4. 把個人執行力轉為團隊執行力

      1)工作有記錄

      2)過程可回溯

      5. 通過正激勵形成團隊執行力

      工具運用:用PDCI工具幫助員工培養執行力

      三、結果導向貫徹項目

      1. 設定結果導向的績效考核機制

      1)可量化的業績結果:設定清晰可測量的目標

      2)不可量化的過程結果:轉換為可量化的里程碑式結果

      練習:團隊執行力出了什么問題?

      2. 培養團隊事事有交代的行為習慣

      3. 分解任務,給每個員工各有責任

      工具運用:RACI責任矩陣

      4. 通過計劃,保證可達成結果

      1)工作、目標轉化為個人行動計劃,

      5. 監控計劃執行過程,確保工作任務有結果。

      練習:分配任務原則:好馬配好鞍,好地種好糧

      第四講:領導力高級技能——設定規范

      一、構建企業與員工的心理契約

      1. 心理契約是企業和員工之間不成文約定

      2. 員工的工作狀態依賴心理契約達成率

      3. 構建心理契約,用聯盟代替管理

      4. 項目經理和員工建立心理契約的責任

      1)領導主動

      2)循序漸進

      3)管理員工預期

      5. 心理契約3個組成

      1)了解員工的真實個人目標

      2)提出項目團隊對員工的期望

      3)告知項目團隊可以提供的幫助、機會、平臺等

      6. 定期回顧心理契約,并鞏固心理契約的落地

      練習:兩兩結對練習心理契約談話

      二、做項目團隊的設計師

      1. 項目經理是項目團隊的設計者——按照項目目標設計團隊行為規范

      練習:完成某艱難項目(挑戰業界極端),如何設置團隊行為規范?

      2. 批評員工私下說的三個步驟:

      1)第一步:闡述不良行為事實

      2)第二步:員工要為錯誤買單

      3)第三步:指導并鼓勵員工改正行為習慣

      3. 表揚員工公開說,三個步驟:

      1)第一步:表揚要及時、及早

      2)第二步:能夠說出行為細節

      3)第三步:闡釋帶來的利益、價值

      討論:你當前的項目團隊,要設計成什么特質的團隊,要設定什么行為規范?

      4. 描繪項目團隊愿景,引發員工向往

      第五講:領導力終極技能——塑造團隊

      一、用任期來塑造團隊合力

      1. 項目團隊是臨時性團隊

      2. 員工在項目中有起止時間的任期

      3. 每個員工制定自己任期內發展目標

      1)我的目標

      2)我的優勢

      3)我的計劃

      練習:兩兩結對練習溝通任期目標

      4. 4個步驟和員工做任期階段性總結

      1)回顧員工的目標

      2)發現員工的優勢

      3)復盤員工的計劃

      4)總結員工的成績                

      練習:目標—優勢—計劃—行動,四個步驟回顧成績提升績效

      5. 用員工個人目標促進項目目標完成

      二、讓大家玩在一起

      1. 選擇團隊共同參與的活動,如足球

      2. 在活動中建立項目團隊默契

      3. 用團隊默契建立團隊協作

      4. 通過團隊協作完成挑戰性難題

      討論:你的團隊選擇什么活動讓大家玩在一起?

      課后回顧

      1. 后續落實措施:

      1) 盤點你的團隊目標和成員個人模板是否一致

      2) 制定團隊中員工發展計劃,并和員工進行溝通取得一致

      3) 把當前的某一項工作用游戲化機制設計的好玩、有趣。

      4) 用PDCI工具管理你的項目工作

      5) 和你的團隊構建心理契約、制定任期目標

      2. 答疑解惑

      課程內容可根據客戶需求剪裁

       
       
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