王峰

王峰老師    產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家

16年產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)

美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP?認(rèn)證

產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證（NPDP）

產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證（NPDP）授權(quán)認(rèn)證講師（國內(nèi)首批）

曾任：某超大型電子信息集團(tuán)|高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)所長

主導(dǎo)操盤項(xiàng)目：年度超過1600萬臺的全球產(chǎn)品平臺規(guī)劃、300+個/年的研發(fā)項(xiàng)目管理

獨(dú)立研發(fā)：超過12個品類系列、32款產(chǎn)品，獲得發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利14項(xiàng)、外觀專利4項(xiàng)

出版書籍：《產(chǎn)品經(jīng)理知識體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》（NPDP認(rèn)證的必學(xué)書集）

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品

——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理，主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃，推出行業(yè)首個4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品，以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公司從年度銷量不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產(chǎn)品生命周期：2017-2020年）

——作為系統(tǒng)主設(shè)計(jì)，主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機(jī)產(chǎn)品開發(fā)工作，開創(chuàng)整機(jī)與模組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)的先例。（產(chǎn)品生命周期：2014-2015年）

——主導(dǎo)3D眼鏡系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實(shí)現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬元（半年）。（產(chǎn)品生命周期：2012-2013年）

02-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲備人才，授課場次近200場

——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開展，從0開始組建團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售額超2000萬，業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營進(jìn)行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項(xiàng)目管理》等課程，累計(jì)12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進(jìn)行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認(rèn)證課程培訓(xùn)，累計(jì)超過1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過認(rèn)證。

主講課程：

《項(xiàng)目全流程管理》

《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》

《產(chǎn)品生命周期管理》

《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》

《產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》

《產(chǎn)品開發(fā)與管理》

授課風(fēng)格：

專業(yè)性：知識系統(tǒng)化，結(jié)合豐富的項(xiàng)目案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)落地性強(qiáng)！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡，金句頻出，讓學(xué)員們收獲知識的同時收獲快樂！

部分服務(wù)過的客戶：

中國石油天然氣股份有限公司、中移系統(tǒng)集成有限公司、匯豐銀行（廣州）、斯坦德機(jī)器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機(jī)械、天津卡達(dá)克汽車、廣域銘島數(shù)字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽能、臺州高視通智能科技、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械、泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江臺州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺州市檸檬天宇電機(jī)有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（臺州）有限公司、武創(chuàng)智達(dá)科技（玉環(huán)）有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司、臺州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺州福蘭克新材料、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院等

部分客戶評價：

我之前做互聯(lián)網(wǎng)的，接觸過產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位。對我們互聯(lián)網(wǎng)公司來說，我們的平臺就是產(chǎn)品，CEO就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理。我們以前就是小打小鬧的野路子，老師今天講的很詳細(xì)，聽完后我對產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任了解更深刻了。

——靈鹿智能  趙總監(jiān)

聽了老師的課，我很受啟發(fā)，在于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面我有了新的認(rèn)識，也學(xué)到了很多的方法和技巧，特別是老師所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解決了很多我以前沒能解決的問題，實(shí)用性很強(qiáng)。

——浙江泰萊醫(yī)藥  王總監(jiān)

學(xué)過了確實(shí)不一樣，工作中，我從企業(yè)宣傳的角度張嘴第一個就開始想使命愿景核心價值觀；整理現(xiàn)有產(chǎn)品時候，就開始摸索著自己規(guī)劃產(chǎn)品路線圖，試著用波士頓矩陣來進(jìn)行歸類，最后合理規(guī)劃預(yù)算。

——北京大森包裝機(jī)械 劉宇 市場經(jīng)理

我在汽車廠做了4年的生產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)在轉(zhuǎn)做APS產(chǎn)品2年，聽了王老師的課程，感覺做自己之前欠缺很多模塊的知識儲備，而這次的課程幫助了補(bǔ)了很多的缺口，給我的工作帶來了很大的幫助，也讓我可以更好的去解決在產(chǎn)品研發(fā)中的問題。

——天津卡達(dá)克汽車  李經(jīng)理

聽老師講課的時候，就知道老師是真正一線出來的，很多的課程內(nèi)容是從項(xiàng)目中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，也是我在項(xiàng)目管理中遇到的問題，這次老師的課程，給我提供了很多的解決思路，滿滿的都是實(shí)在的干貨。

——廣域銘島 李經(jīng)理

我從事汽車智能座艙產(chǎn)品的項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也是軟硬結(jié)合的，現(xiàn)在面臨很多互聯(lián)網(wǎng)造車的跨界壓力。感謝今天的培訓(xùn)，特別是最后的老師基于多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享，有些感同身受，很實(shí)用。

——重慶長安汽車 瞿經(jīng)理

產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用

課程背景：

當(dāng)前企業(yè)的競爭，已經(jīng)從技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競爭。產(chǎn)品的創(chuàng)新，可能是漸進(jìn)式的性能提升，也有可能有顛覆性的革新，給企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時，常常面臨著一些困惑：

1、如何確保開發(fā)產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品？

2、哪種商業(yè)模式最適合當(dāng)前公司的產(chǎn)品運(yùn)營？

3、哪些工具能夠帶來產(chǎn)品創(chuàng)意？

4、怎樣的工具能夠提升新產(chǎn)品開發(fā)效率？

5、有沒有工具幫助產(chǎn)品管理者進(jìn)行產(chǎn)品的組合管理？

這些都意味著，從事產(chǎn)品開發(fā)與管理的人員，需要掌握產(chǎn)品管理的基本知識和工具，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。具有產(chǎn)品創(chuàng)新管理模式的公司，能夠打造差異化的產(chǎn)品競爭策略、聚焦客戶需求的新產(chǎn)品開發(fā)流程及系統(tǒng)性的產(chǎn)品組合管理方案，進(jìn)一步的幫助公司實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)。

課程收益：

● 培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維，理解產(chǎn)品屬性要素，進(jìn)行產(chǎn)品價值定位，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行功能分解；

● 學(xué)習(xí)市場調(diào)研的工具，能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分類管理，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義，能夠獨(dú)立攥寫《產(chǎn)品概念書》；

● 掌握可行性論證的方法，能夠組織團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品營銷組合（產(chǎn)品/推廣/渠道/定價）方面進(jìn)行產(chǎn)品的可行性論證，測算財(cái)務(wù)收益，進(jìn)行產(chǎn)品的商業(yè)論證和立項(xiàng)匯報；

● 了解新產(chǎn)品開發(fā)的階段分類及工具方法，優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程；

● 掌握新產(chǎn)品上市的8個步驟，能夠通過生命周期管理工具實(shí)施有效的產(chǎn)品組合管理；

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

課程方式：知識點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動問答

課程模型：

產(chǎn)品管理知識體系模型 

產(chǎn)品生命周期模型

課程大綱

第一講：認(rèn)識產(chǎn)品，制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略——定方向

一、正確認(rèn)識產(chǎn)品

1.產(chǎn)品的定義：什么是產(chǎn)品、價值主張

2.產(chǎn)品的三個層面：核心價值、有形屬性、附加屬性

案例研討：公牛插座的崛起之路

二、戰(zhàn)略分析的工具

1.產(chǎn)品與戰(zhàn)略的關(guān)系

2.公司戰(zhàn)略層級分解：愿景/使命/核心價值觀、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

工具：SWOT分析、PESTLE分析、SPAN圖、商業(yè)模式畫布

實(shí)戰(zhàn)演練：繪制本公司產(chǎn)品的商業(yè)模式畫布

三、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法

1.麥克波特的戰(zhàn)略（三維度）

維度一：成本領(lǐng)先

維度二：差異化

維度三：細(xì)分市場

案例研討：西南航空的價值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價值曲線分析

2.創(chuàng)新畫布（四種模式）

1）突破式

2）顛覆式

3）架構(gòu)式

4）漸進(jìn)式

案例研討：商業(yè)模式的創(chuàng)新

3.邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略（四個角色）

1）探索者

2）防御者

3）追隨者

4）回應(yīng)者

案例研討：追隨者到探索者——富士的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

4.持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

實(shí)戰(zhàn)演練：怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？

第二講：需求調(diào)研，建構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)意管理——管需求

導(dǎo)入：市場調(diào)研的根本目的——客戶心聲

一、市場調(diào)研（兩種方法）

1.次級市場研究

方法：報告、展會、網(wǎng)絡(luò)、咨詢等

案例研討：某企業(yè)次級市場研究方案

2.一級市場研究

1）定性市場研究

方法：焦點(diǎn)小組/深度訪談/人種學(xué)方法/客戶現(xiàn)場訪問/社交媒體

實(shí)戰(zhàn)演練：擬制一份市場調(diào)研計(jì)劃

2）定量市場研究

方法：問卷調(diào)查/消費(fèi)者測評組/感官檢驗(yàn)/眼動追蹤/大數(shù)據(jù)

工具：競品分析——$APPEALS方法及模板

實(shí)戰(zhàn)演練：使用$APPEALS方法，對本公司產(chǎn)品的競品分析

二、需求分析

1.用戶研究方法

對比：信息源 VS 方法論

三種思考方式：用戶思維、痛點(diǎn)思維、設(shè)計(jì)思維

案例分析：騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的一天、某B2B企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的一天

2.用戶需求分析與創(chuàng)意管理

1）面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品需求分析

需求分析工具：用戶體驗(yàn)地圖、用戶畫像、生命中的一天

2）需求分析到創(chuàng)意管理

創(chuàng)意工具：SCAMPER/頭腦風(fēng)暴/思維導(dǎo)圖/故事板/六頂思考帽、發(fā)散思維與聚合思維

篩選工具：通過/失敗法、評分法、氣泡圖

三、產(chǎn)品概念的產(chǎn)生與測試

1.產(chǎn)品定義

1）產(chǎn)品定義的步驟：定性描述→定量參數(shù)→技術(shù)規(guī)格

案例研討：PDA的產(chǎn)品概念、育嬰器的改進(jìn)

2）產(chǎn)品概念說明書的制作步驟

案例：IDEO的新型購物車設(shè)計(jì)、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備定義

2.概念分析與測試

工具：概念工程/卡諾模型/TRIZ理論

與用戶共創(chuàng)：開放式創(chuàng)新、眾包

第三講：產(chǎn)品開發(fā)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的過程——做產(chǎn)品

一、商業(yè)化論證分析階段

1.可行性論證

論證內(nèi)容：市場潛力/財(cái)務(wù)潛力/技術(shù)可行性/營銷能力/制造能力/知識產(chǎn)權(quán)/法規(guī)

分析工具：QFD質(zhì)量屋/技術(shù)生命周期曲線

2.需求與銷售預(yù)測

工具：ATAR模型、購買意向法

案例研討：小米之家的經(jīng)營之道

3.財(cái)務(wù)分析

1）成本與售價

2）投資回報率

3）凈現(xiàn)值

4）財(cái)務(wù)分析電子表

4. 項(xiàng)目管理

1）項(xiàng)目管理的五大過程組：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

2）項(xiàng)目三位約束：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量

3）風(fēng)險管理：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

4）決策工具：決策樹的使用

實(shí)戰(zhàn)演練：擬制一份《商業(yè)計(jì)劃書》

二、實(shí)體化開發(fā)階段

1.實(shí)體化設(shè)計(jì)階段

工具：聯(lián)合分析/功能分析/FAST技術(shù)圖/逆向工程

討論：逆向工程的內(nèi)容及注意事項(xiàng)

2.具體設(shè)計(jì)與規(guī)格階段

七個特質(zhì)：功能/可生產(chǎn)性/可裝配性/可維護(hù)性/可回收性/可用性/可服務(wù)性

討論：七個特質(zhì)如何增加到新產(chǎn)品開發(fā)流程中？

3.制造與裝配階段

1）原型法：紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗(yàn)原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計(jì)

2）可持續(xù)性設(shè)計(jì)：可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評估原則

三、新產(chǎn)品開發(fā)流程

1.新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”

新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)：風(fēng)險 VS 回報

 “模糊前端”的定義與階段：創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級業(yè)務(wù)階段

討論：模糊前端 VS 立項(xiàng)開發(fā)

2.主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程

1）集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）：跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程

案例研討：IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐

案例研討：海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格

2）門徑法（SGS）新產(chǎn)品開流程：超過35年、百余家企業(yè)、3000余項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié)

案例研討：家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法

3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程：快速迭代的軟件開發(fā)流程

4）設(shè)計(jì)思維：D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具

5）精益創(chuàng)業(yè)：初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具

第四講：產(chǎn)品管理，戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的過程——管產(chǎn)品

一、產(chǎn)品生命周期管理（四個階段）

階段一：引入階段

階段二：成長階段

階段三：成熟階段

階段四：衰退階段

——各階段的產(chǎn)品管理方案

二、產(chǎn)品上市管理

1.跨越鴻溝

2.新式產(chǎn)品上市路徑

3.產(chǎn)品上市規(guī)劃

——三個階段（早期安排、中期啟動、后期發(fā)布）、檢查表、上市效果評估

三、產(chǎn)品組合管理

——產(chǎn)品組合管理的五大高階目標(biāo)

1.產(chǎn)品組合管理工具

1）產(chǎn)品營銷組合：產(chǎn)品、推廣、渠道、價格

2）波士頓矩陣：問題產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品

2.高階管理工具：平衡計(jì)分卡

3.規(guī)劃工具：產(chǎn)品路線圖、技術(shù)路線圖、平臺路線圖