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      紅酒與珠寶鑒賞
      • 紅酒與珠寶鑒賞
      • 隨著中國經濟實力的增強,國際化的程度日益加強,國際交往日益密切,如果你想游刃有余的游走于世界各地,出席各個高端場合都能綻放自己獨特的魅力,那提升個人品位,提升個人修養是一門必修課。
      • 2023-10-30 16:04  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
      面議
      國際迎送禮儀
      • 國際迎送禮儀
      • 儀表、體態、言談舉止反映一個人的內在素質、修養程度和精神面貌,是相互了解和交流的重要基礎和依據。人們在對外場合的行為舉止,不僅僅是個人行為,還會影響到本部門、本企業的形象,甚至國家的榮譽。
      • 2023-10-30 16:03  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      國際商務社交禮儀
      • 國際商務社交禮儀
      • 當下社會中,無論何種單位,其發展都需要高效率、高素質、具有團隊合作心態與合作意識的員工來支撐其發展乃至生存。因此提高企業單位員工的整體素質、競爭軟實力,規范管理工作,提升員工職業形象、社交能力、高效溝通服務意識,是實現企業業績增長,企業不斷向前發展的必要也是最重要的方法。
      • 2023-10-30 16:03  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      高爾夫禮儀
      • 高爾夫禮儀
      • 眾所周知,高爾夫是一項紳士運動,那么球場上就需要一種紳士風度。紳士運動不僅僅因為它的價格不菲,它的揮桿姿勢瀟灑迷人,他的球場環境優雅廣博,更應該體現在參加這項運動的人具有真正的紳士氣派和風度。球品見人品,你在球場中表現什么樣,在日常生活中也大抵如此,沒有人愿意跟球品很差的球友成為要好的朋友。
      • 2023-10-30 16:02  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
      面議
      服務禮儀
      • 服務禮儀
      • 在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的,只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的服務人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。
      • 2023-10-30 16:01  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      房地產銷售禮儀促成交——九大步驟
      • 房地產銷售禮儀促成交——九大步驟
      • 真誠的服務態度與貼切的禮儀是立足門店經營的保證,那么何謂門店銷售服務禮儀呢?店面銷售服務禮儀是門店人員在與顧客的交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商、營銷等內容。
      • 2023-10-30 16:01  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      發言人禮儀及講話技巧
      • 發言人禮儀及講話技巧
      • 隨著中國經濟的快速發展,商務活動和公務活動更加頻繁的開展,在交流中發言人起著重要的角色,發言人的形象和禮儀不僅代表著自己,更是展現企業和政府形象的一張名片。
      • 2023-10-30 16:00  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      地鐵服務禮儀
      • 地鐵服務禮儀
      • 在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異化的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的,只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的服務人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。
      • 2023-10-30 15:59  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      窗口服務禮儀
      • 窗口服務禮儀
      • 在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異化的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的,只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的服務人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。
      • 2023-10-30 15:58  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      餐飲服務禮儀培訓
      • 餐飲服務禮儀培訓
      • 通過餐飲服務禮儀培訓使得酒店員工了解服務禮儀的重要性,有效提高服務意識,改善服務心態,運用良好的客戶關系使客人感到賓至如歸,提升酒店服務人員整體服務質量,樹立酒店優質形象。
      • 2023-10-30 15:57  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      別墅銷售服務禮儀
      • 別墅銷售服務禮儀
      • 隨著中國城市的快速發展,各地的高端物業,無論是別墅,還是公寓,在價格上都獲得了幾何級的上升。在物業價格和品質全面提升的時刻,對銷售服務品質的提升,也變得尤為重要,尤其是國家出臺一系列的限購政策之后,高端物業銷售服務該往何處走?
      • 2023-10-30 15:56  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      班組長應掌握的基本禮儀
      • 班組長應掌握的基本禮儀
      • 企業員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現企業形象的一張名片。營銷人員不修邊幅,接待人員不懂規范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點,這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為,將會直接影響到企業形象,有時候損失是不可低估的。
      • 2023-10-30 15:53  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      職業化素養提升—優質的服務禮儀
      • 職業化素養提升—優質的服務禮儀
      • 在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的,只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的服務人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。
      • 2023-10-30 15:48  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      政務人員服務溝通技巧
      • 政務人員服務溝通技巧
      • 公務員作為一個特殊的職業群體,應當將服務作為一切工作的根本宗旨,要有一切為公,積極向上的公共精神,要把為群眾服務作為一種價值觀念來強化。
      • 2023-10-30 15:38  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      以色識人,讀懂她的心
      • 以色識人,讀懂她的心
      • “色彩”看起來平平常常,司空見慣,其實卻無時無刻不在影響、塑造著我們的生活。有人說你眼中的世界是什么顏色,就說明你是什么樣的人。色彩不僅傳達心情更能折射我們的天性。人們研究色彩,實際上是認知自我,探索自我,同時能更容易的了解對方、感受對方,促進彼此的溝通和諧。
      • 2023-10-30 15:36  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      客戶體驗服務與投訴管理“765”
      • 客戶體驗服務與投訴管理“765”
      • 在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務水準是產生差異化的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的,只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的服務人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。
      • 2023-10-30 15:36  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      服務意識與服務禮儀
      • 服務意識與服務禮儀
      • 他們的一言一行就是最有效的品牌廣告,比任何媒體、任何時段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務意識和禮儀水平是關系到企業生存發展的不可忽視的因素。
      • 2023-10-30 15:34  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
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      服務溝通技巧
      • 服務溝通技巧
      • 要讓顧客把這種感受記在心里,帶回家里,陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告,比任何媒體、任何時段廣告效用都大。
      • 2023-10-30 15:34  
      • 主講老師:徐靖茹 課時安排:1天/6小時
      面議
      服務禮儀
      • 服務禮儀
      • 一幫素不相識的人相聚,互相不了解,你的著裝,外部形象,會給初次見面者留下很深的印象。有些人會用第一印象把你分類,對你打分評判,給你一個似乎永久性的、難以改變的印象。可以說,以貌取人在初次相識的群體中大量存在。
      • 2023-10-30 11:29  
      • 主講老師:韋俊名 課時安排:1天/6小時
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      中國傳統文化與現代禮儀
      • 中國傳統文化與現代禮儀
      • 中國是擁有悠久禮樂文明的禮儀大國,有著豐富的禮儀文化資源,同時重視禮制建設與禮俗教化。《周易·系辭》“觀乎人文,以化成天下”,這里的“人文”,是敬天禮地、體現族群倫理與政教倫理等包蘊禮義核心的禮儀文化。荀子《禮論》說:“上事天,下事地,尊先祖而隆君師,是禮之三本也。”強調“禮”的功能,禮儀文化依循三大倫理原則,即與天地協調的自然倫理、以祖先紀念情感為中心的家庭倫理、推崇君師為政教的政治倫理,這三者是“禮”的核心內涵,是傳統禮儀文化的根本性質所在。
      • 2023-10-19 15:45  
      • 主講老師:金正昆 課時安排:1-2天
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