戰略梳理、戰略解碼、績效管理與考核

從戰略到落地（DSTE）：戰略梳理、戰略解碼、績效管理與考核

主講老師：蔣石剛

【課程收益】：

理解戰略規劃BLM的實質，將企業有限的自身資源/能力和復雜多變的外部環境相匹配，確定企業的戰略目標、價值客戶、價值產品、價值技術等；

掌握從公司級戰略到一級部門、二級部門乃至關鍵崗位的戰略解碼方法論，如OKR、BSC、BEM、OTB等；

掌握組織與組織績效管理的基本方法，如何給中心/部門制定考核細則？——有效，而不累贅。

主管如何在繁忙的工作中利用有限的時間高效地輔導下屬的績效？

華為等公司在績效提升方面的最佳實踐和先進方法的分享。 

【參課對象】：

CEO/總經理、高管；人力資源負責人、技術產品部門負責人、市場經理/營銷經理及其他各職能部門主管等中基層管理者、儲備干部。

【培訓課時】：12課時/2天。

【課程大綱】：

第一天

1、   戰略與戰略管理概述

戰略管理：洞察市場變化，抓住戰略機會，構筑能力，持續發展

誰負責戰略？各組織都思考本領域內的戰略，奮力牽引公司進步

領先者思維模式，由弱到強

戰略管理全景圖：DSTE，實現SP、BP、KPI、 PBC的閉環管理

戰略的靈魂：經營哲學、核心價值觀與業務理念

2、  戰略規劃（梳理）

方法論介紹BLM

戰略研討“登山圖”

第一站：關注兩種差距：績效差距和機會差距

不滿意是對現狀和期望業績之間差距的一種感知

進行差距分析：由表及里，找到可以行動的根因

以差距為導向，集中力量解決關鍵業務問題

第二站：市場洞察

五看：看宏觀/行業、看客戶、看競爭、看自己，看機會尋找方向、目標、差距與戰略機會點

分組研討

第三站：戰略意圖

公司的方向和最終目標；體現競爭優勢，格局目標

戰略目標制定常見的問題

第四站：創新焦點

業務（產品/服務）組合策略

創新的三種典型模式

第五站：業務設計

業務設計框架

價值獲取模式與案例：發現利潤區

戰略控制點：企業護城河，為基業長青保駕護航

業務設計思考方向，如何落實聚集、創新和壓強

3、  戰略解碼概述

什么是戰略解碼？舉例說明

戰略解碼的七個層次

戰略解碼步驟：戰略-指標與重點工作-部門績效-個人績效

如何做戰略解碼—戰略地圖，貢獻路徑法

4、  公司級戰略解碼BSC

如何做戰略解碼—戰略地圖、貢獻路徑法、平衡積分卡

戰略解碼五步法：財務-客戶-內部運行-戰略地圖

案例講解：某企業公司級戰略解

5、  公司/業務單元戰略解碼BEM

BLM之執行邏輯

戰略勝也在執行，敗也在執行

華為戰略解碼的方法發展歷史

戰略解碼BEM方法論

如何戰略解碼：上下對齊、左右拉通，目標承諾、層層落實、考核閉環

戰略解碼工具BEM介紹：KSF、KPI、OKR

戰略解碼工具平衡記分卡BSC介紹

戰略解碼綜合方法：BEM+BSC

戰略解碼會議引導五步法：

關鍵成功要素及衡量指標

關鍵任務共識與矩陣

關鍵人才規劃

戰略目標與部門責任（實戰演練）

部門組織績效方案

6、  部門戰略解碼OTB

戰略解碼內涵：上下對齊、目標承諾、層層落實、考核閉環

差距工具介紹：根因分析

戰略解碼的主要方法介紹：OTB+BEM

團隊的發展階段：群體、團體、團隊、高績效團隊

高績效團隊的四大特點

OTB解碼前的兩大輸入（需課前準備）

OTB旅程（實戰演練）

第一站：獨特價值，明確團隊的目的，重點討論其能力范圍內對公司最重要的貢獻

第二站：重點工作，是全局性、團隊獨有的任務

第三站：責任矩陣，重點工作實施計劃、衡量標準、領導和支持者及其任務

第四站：團隊規則，團隊運作的游戲規則、信息流動和決策的程序、行為規范

7、  組織績效目標設定

責任中心的明確劃分：利潤中心、收入中心、成本中心、費用中心

各經營單元不同產品生命周期的劃分

各類責任中心的牽引點及控制點

戰略指標庫和矩陣圖（樣例）

生成典型部門的“組織績效”（模板）

第二天

1、績效管理的戰略意義與本質

美國上市公司績效管理效果

績效管理的矛盾事實

績效管理—知識型員工的提升方法

從工業經濟時代到知識經濟時代管理理念的轉變

績效管理的戰略地位：企業價值鏈處于核心環節

績效管理的戰略地位：企業生存的唯一基礎，成長的唯一理由

2、績效、績效管理概念績效的內涵

績效的外延

管理者的績效觀念

德魯克對績效的幾個觀點

3、組織績效管理

組織績效的基本理念

 價值鏈循環在實踐中通過績效管理落地

價值評價導向和誤區

價值評價實施原則

組織績效管理的定義

組織績效管理的目的

組織績效管理原則

組織績效管理導向

4、組織績效評價

基本原則

計分規則

解讀：公平評價“鹽堿地”的價值

5、組織績效的結果應用

組織績效管理結果應用

組織績效是干部選拔的重要標準

組織績效是干部考核與激勵的重要依據

組織績效結果影響獎金包的生成和分享

組織績效結果影響員工個人績效

6、員工績效管理四步曲

第一步：績效目標階段

第二步：績效輔導階段

第三步：績效評價階段

韋爾奇“活力曲線”

第四步：績效反饋階段

面談溝通的程序

考核溝通原則

7、華為績效考核實踐分享

績效考核制度

HW績效管理的發展歷程

分類分層績效考核制度

中高層述職+KPI考核

為什么要進行述職？

述職參考模板

中基層員工績效考核

績效考核流程

績效評價結果等級

部門組織績效與部門員工考核比例掛鉤，從而牽引員工關注并提升組織績效