非人事經理的人力資源管理 (HRM)   

主講. 李德   2022.11

課程聚焦: 

聚焦一. 烏卡時代挑戰企業傳統式人力資源管理.

錄像演示: (烏卡時代) 企業管理重心從硬管理轉向軟管理

烏卡時代的企業竟爭優勢 : 組織竟爭力 (尤里奇)

烏卡時代企業傳統式HRM升華至大人力資源管理.

 烏卡時代經理人必須是HRM笫一責任者.

烏卡時代經理人必須擔當 HRBP (人力資源業務伙伴)

聚焦二. 烏卡時代經理人走向HRM第一線.

一.  烏卡時代企業重大戰略決策均須HRM戰略支撐

1. 企業人力資源戰略管理流程

2. 企業人力資源管理操作平臺

選才 → 用才 → 育才 → 留才 → 匯才

3. 企業人力資源管理平臺操作新理念

實例演示:

二. 經理人是HRM第一責任者

1. 經理人應履行HRM哪些職責?.

2. 經理人如何承擔HRM的職責?.

3. 經理人應必備哪些HRM的技能?

實例演示:

 聚焦三. 經理人如何履行HRM”選才”職責

一.  企業選才的流程及職責

1. 經理人如何制定人力資源規劃、

2. 經理人如何做好職務分析與確定職務的任職資格、

3. 經理人制定科學的選拔程序與選拔方法、

二. 經理人如何掌握人員招聘選拔技巧

1. 傳統面試選人的技巧

2. 行為描述面試的選人技巧

    2. 情景模擬, 文件框等選拔方法

   實例剖析：TNT集團選拔管理培訓生

聚焦四. 經理人如何履行HRM”用才”職責

1. 經理人用才的準則

     2. 如何做到人與崗匹配

3. 如何做到人與任務匹配、

4. 如何做到人與人匹配

案例剖析：

聚焦五. 經理人如何履行HRM”育才”職責

1、OJT(在職輔導)是管理者的基本職能

2、科伯學習力理論指導OJT (在職輔導)

3、有效推進OJT的五大環節

4、如何制定部屬OJT輔導計劃

5、正確實施OJT輔導計劃及必備的OJT技能 

6、 (OB) 領導生命周期理論(情景領導力) 指導OJT 

7、如何評估OJT的輔導成效

8、如何開展員工職業發展管理

總結: 經理人育才的8個途徑

案例剖析：

聚焦六. 經理人如何履行HRM”留才”職責

—. 經理人是激勵部屬的”唯一”重要因素

二. 經理人運用人性假設理論激勵部屬；

皮格馬利翁效應的激勵應用

自我談話提升自我形象的激勵應用

三.  經理人必修組織行為學, 才能有效激勵部屬

1. 員工行為心理活動過程展示四大激勵要素；  

 刺激→需要→動機→行為→目標

2. 學習組織行為學, 有效激勵員工的途徑

錄像導入. 激勵你的部屬

1) 內容性激勵理論的途徑

a馬斯洛需求理論的激勵應用

應用指導 : 如何從員工需求激勵員工

b雙因素理論的激勵應用

應用指導： 如何分清保健與激勵因素.激勵90后員工 

2) 過程性激勵理論的應用途徑

a期望理論的激勵應用

應用指導：如何開展有效的“部屬目標面談”

b 行為強化理論的激勵應用；

應用指導： 正確開展員工績效反繢與行為輔導.

C 公平理論的激勵應用；

應用指導：如何分層分類做好薪酬體系的設計.

d 目標設置理論的激勵應用

應用指導: 如何運用目標行為與目標導向行為激勵員工

3)  內激勵與外激勵理論應用途徑：

應用指導: 科學設計本單位激勵金字塔模型

4)  (勒溫) 群體動力學理論應用途徑

應用指導 : 開發激勵團隊動力最大化.

四.  尋求90及00后員工的激勵切入點.

案例剖析 : 全球領導力高峰論壇.

聚焦七. 經理人如何履行HRM”匯才”職責

1、遵循(蓋洛甫)高績效團隊建設Q12準則匯才..

 2、強化員工滿意度管理匯才

組織歸屬感源自員工滿意度

    經理人開展員工滿意度管理的6項步驟

實例剖析：上海SL公司的員工滿意度管理

2. 培育(自身)卓越領導力匯才

卓越領導力金字塔模式三大要素

實例剖析 : (東風日產)華爾茲團隊的領導楷模力