企業的灰度管理——基于華為的經營管理實踐

課程背景：

人不是非人即妖，事物也不是非好即壞、非黑即白，因此，交往處事往往不能采取極端的辦法。企業經營管理同樣的道理，彼此之間的流程關聯關系、高度的配合協同，更需要企業各級管理者通過灰度管理達成目的。

對待客戶及外部生態，企業同樣需要灰度管理，以最大程度地達成和諧。

華為三十多年一直秉承灰度的管理理念，對外達成和諧，對內減少對抗、矛盾、內耗，殊途同歸，使華為穩健發展。

提倡灰度，是為了將不能灰度的“核心價值觀”、制度、流程、規范等很好地運作實施，而不是一切均灰度。華為將這種管理的哲學與清純到極致的信條和諧地統一起來，值得我們每一家企業好好學習。

本次研討向大家講述了灰度管理的理念、方法、邏輯，重點采用了華為的案例，讓大家更好地理解灰度管理的本質與落地的方法。

課程收益：

1. 企業收益：企業達成內部外部的和諧；提高生存能力。

2. 學員收益：理解核心價值觀如何通過灰度管理落地；理解達成目標與灰度管理的關系，以及如何做好灰度管理。

學員對象：

企業法人代表、各級管理者、政府部門。

授課方式：

學員分組（方便討論交流）；

授課（30%）+案例（45%）+討論（25%）。

授課貫穿雙向交流、引導與啟發，由學員自己得出關鍵結論與判斷。

授課天數：

2天（每天6小時）。

課程大綱

一、 核心價值觀是企業的靈魂

1. 企業文化、價值體系、核心價值觀

2. 愿景、使命、企業文化、核心價值觀的關系

3. 案例：華為發展的三個十年歷程

4. 討論：從華為發展的三個十年，你有什么啟發？

5. 華為成功的關鍵要素分析

6. 核心價值觀的形成過程

7. 案例：華為的核心價值觀

8. 討論：核心價值觀能否灰度？

二、 企業文化

1. 核心價值觀與企業文化

2. 企業文化通過灰度管理來形成

3. 多元文化的差異與融合

4. 一致性的企業文化傳播

5. 討論：為什么企業文化應該是企業的核心競爭力？

6. 企業文化是核心競爭力

7. 靠文化管理企業的本質

8. 討論：企業文化可否有灰度？企業文化的踐行與傳承是否需要灰度管理？為什么？如何做？

9. 案例：2008年華為文化的優化

三、 開放、妥協與灰度

1. 案例：任正非的管理哲學

2. 開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度

3. 三人行必有我師

4. 干部要耐得寂寞，受得委屈，懂得灰度

5. 案例：華為的開放、妥協、灰度

6. 開放與妥協是灰度的基礎、本源，結果

7. 灰度是一種心態，更是管理的最高境界和藝術

8. 灰度管理是為了達成不能灰度的理念、目標

9. 灰度減少對抗與沖突

10. 案例：英國的“光榮革命“

11. 灰度與變革

12. 灰度、集權與分權

13. 灰度與向外面學習

14. 清純與不能灰度

15. 灰度與中庸之道

16. 案例：華為的“先僵化、后優化，再固化”

17. 妥協是金色的

18. 自我批判與開放、妥協、灰度的關系

19. 一個企業活的靈魂就是因地制宜，實事求是

20. 用規則的確定應對結果的不確定

21. 清晰的方向在餛飩中產生

22. 討論：請列舉1個你工作中“開放、妥協、灰度“失敗或成功的案例；談談你對灰度的理解，及后續如何踐行。

四、 恰當把握開放、妥協和灰度，正確處理擴張與控制的矛盾

1. 機會牽引與資源驅動

2. 增長與利潤

3. 長期利益與短期利益

4. 集中與分散

5. 機會與風險

6. 亂中求治，治中求亂

7. 案例：華為對以上各種矛盾的平衡與處理

8. 討論：你是如何處理以上幾種平衡的？灰度管理的理念對你有哪些啟發？

五、 總結

開放、妥協、灰度確保企業的基業長青！

六、 對話

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