做最高效的中層

【課程背景】

中層干部，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達者、執行者；既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰略意圖、落實執行力的關鍵。

因此，全面提升中層干部的目標執行能力、團隊管理能力，打造一支高素質、職業化、高績效的中層管理團隊，不僅關系到中層干部的職業前程，更關系到組織決勝未來的能力和命運。

《做最高效的中層》課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優秀的中層管理者！為組織鍛造最高效的管理人才。     

【課程收獲】

清晰中層管理者的職責與定位；

熟悉掌握目標管理、高效執行、思維建設、魅力領導、有效溝通等管理技能；

熟悉掌握管理邏輯、原理以及常用的工具和方法。

【課程時間】2天

【課程對象】中層管理者

【課程方式】

主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游戲活動+復盤呈現等。

【課程特點】

l 通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

l 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。

l 注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用性。

【課程大綱】

第一講：領會意圖，承上啟下

一、腦中有全局，心中有大局，手中有布局

二、吃透上情，領會精神；把握下情，集思廣益

三、領會領導意圖的四同修煉

1、同一高度

2、同等基礎

3、同向思考

4、同頻共振

四、執行領導意圖的三大紀律

1、決策前鼓勵七嘴八舌

2、決策后必須一個聲音

3、執行中堅決放棄自我

五、積極臣服，融洽相處

1、忠誠第一

2、積極配合

3、鼎力支持

4、信任上司

5、建立友誼

6、主動補臺

第二講、轉變思維，結果第一

一、結果思維

1、凡事拿結果說話，沒有功勞就沒有苦勞

2、做工作就是做結果，而非“完成任務”

3、結果好，才是真的好；結果不好，一切都是成本

二、細節思維

1、天下難事，必作于易；天下大事，必作于細

2、小事成就大事，細節成就完美

3、核心思想：細節決定成敗（細節管理三部曲）

三、執行力轉換思維

1、學歷≠能力

2、能力≠執行力

3、執行力＝能力×態度（執行力轉換3大核心態度）

四、心態轉換思維

1、學會知足常樂（行動上要努力，心態上要知足）

2、學會看待公平

3、學會活在當下

4、學會換個角度看問題

第三講、高效執行，必須到位

一、高效執行，紀律必須到位

1、紀律是保障，紀律是基礎

2、紀律是保證執行力的先決條件

3、執行法則：“鐵的紀律，愛的管理”（四步驟）

二、高效執行，服從必須到位

1、服從是執行的前提，沒有服從就沒有執行

2、服從才能政令暢通，服從才有效率

3、建立“絕對服從”執行文化

三、高效執行，辦法必須到位

1、不是沒辦法，而是沒用心想辦法；用心想辦法，一定能想到好辦法

2、問題只有一個，解決問題的辦法有很多種

3、思想不滑坡，方法總比困難多

四、高效執行，落實管控必須到位

1、制定計劃（Plan）—如何制定可行計劃？

2、貫徹執行（Do）—如何有效執行？

3、檢查跟進（Check）—如何有效檢查？

4、總結優化（Action）——如何有效處理？

五、高效執行，問題解決必須到位

1、找不到問題的根源——“不放過”

2、找不到問題的解決方案——“不放過”

3、解決方案未得到落實——“不放過”

4、落實沒有達到效果——“不放過”

六、高效執行，接口管理必須到位

1、接口問題指的是邊際問題

2、主張“略微重疊”，而不是“剛剛好”

3、重疊多了，效率低；沒有重疊，又可能脫節（核心三步）

第四講：目標導向，計劃落實

一、目標的意義

 1、什么是目標？為什么要有目標？

 2、目標的作用

 3、目標邏輯鏈分析

 4、目標動力條件

    工具與應用：動力關系等式、“四力合并”策略

二、目標管理

 1、目標的設定：要符合SMART原則

 2、目標分解

    橫向分解與縱向分解

    直接分解與間接分解

    剝洋蔥法與多杈樹法

    層層分解、層層保證、層層把關

 3、導入計劃

 4、落實管控（PDCA循環）

 5、檢查實施結果及獎懲

    工具與應用：SMART原則、PDCA循環

    研討：如何制定目標（公司目標、部門目標、個人目標）？

三、制定計劃的邏輯步驟

1、目標分解

2、任務排序

3、確定方案

4、撰寫計劃

工具與應用：5W2H計劃要素、計劃四步法

四、好的工作計劃應具備的特征

研討：如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃？

第五講：魅力領導，充分授權

一、什么是領導力

1、管理者沒有領導力，下屬就沒有執行力

2、領導力的基本構成

3、領導力與權力的區別

4、管理者使用權力的注意事項

二、領導力能力素質修煉

1、構建360度領導力的能力模型

2、卓越領導力的責任要素

3、領導力最重要的七種核心品質

4、情境領導與四種領導風格

研討：如何管理刺頭員工和老油條？

三、授權管理

1、授權的作用和意義

2、授權的內容

3、授權的原則

4、授權的步驟

5、授權注意事項

思考：管理者授權時的顧慮？

第六講、有效溝通，高效協調

一、建立正確的溝通思維

1、策劃思維

2、換位思維

3、選擇思維

二、鏟除信息漏斗障礙

1、傳遞信息：表達精準（5W2H）

2、接收信息：理解透切

3、互動信息：反饋確認

4、重要信息：要說三遍

三、修煉有效溝通三項基本功

1、聽的藝術

2、問的藝術

3、說的藝術

四、與上級保持融洽溝通

1、積極主動

2、把握時機

3、維護權威

4、懂得請示、匯報的藝術

五、與同事保持良好溝通

1、立場：組織立場

2、態度：尊重第一，道理第二

3、方法：換位思考

4、“心情、人情、事情”溝通技巧

5、“因人而異”溝通技巧

備注：以上內容為講師初步課綱設計，具體授課內容，將根據實際情況，進行靈活調整。