塑造陽光心態，提升職業素養

【課程背景】

現代企業經常出現一種現象：員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強 執行力不佳，完全是當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃！熟不知這些現象的存在的原因只有一個，那就是員工的心態出了問題，心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為“心態決定一切”，心態改變了，一切都隨之而變！

——加強員工的心態教育和正能量教育是現代企業培訓的必修課！

【培訓時間】1天

【培訓對象】全體員工

【培訓方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游戲活動+復盤呈現等。

【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆

【課程特色】

   通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握培訓課程的相關知識和技能。

【課程綱要】

第一章、陽光心態的重要性

 一、心態是一切的根【理論講授】

1、心態影響能力發揮

  2、心態影響生理健康

  3、心態影響情緒

  4、心態影響行為

  5、心態影響命運

二、陽光心態塑造的幾種思維模式【理論講授】【案例分析】

1、好壞無定論

  2、注意力等于事實

  3、還好論

  4、谷底理論

  5、改變對事物的定義

案例：美麗女士跳海的故事

第二章、擁有陽光心態，提升情商素養【情景研討】

1、情緒和壓力的客觀性

2、情緒需要調適，壓力需要舒緩

 3、情商是成功管理的關鍵

 4、情緒管理之“天龍八部”

 5、EQ 高手的特質

 6、如何管理自己的情緒【案例分析】

 7、如何妥善處理他人的情緒

第三章、素養建設，責任先行 【理論講授】【經驗分享】

一、世界500強把責任作為關鍵理念和價值觀

二、責任高于一切，成就源于付出

1、個人價值的前提是責任

2、你有價值是因為你承擔了對別人的責任

3、公司離不了的是責任而不是任何人

三、拉升責任的層級：負責任的5個層級

1、推卸責任：有問題是別人的問題

2、分清責任：這是誰的責任？

3、承擔責任：主動承擔、敢于承擔、愿意承擔

4、問題=機會：發現問題就是發現機會

5、100%承擔責任：我是一切問題的根源

四、完善責任的維度：100%責任的三個維度

1、對自己100%負責

2、對工作100%負責

3、對組織100%負責

五、落實責任行為：塑造高度責任心

第四章、建立職業陽光心態心智模式 【理論講授】【情景互動】【經驗分享】

一、快樂工作

 1、快樂工作，讓工作更有成效

 2、快樂工作，讓工作更有激情

【情景互動】四種職場快樂的有效方式

 二、充滿自信

 1、相信自己、相信未來，自信能戰勝一切困難

 2、自信是成功者最基本素質

 3、自信是行動的源泉，成功的基石

 4、掌握提升自信的方法，增強職場生命能量

 【頭腦風暴】如何有效提升自我的職業自信？

三、真心付出

 1、先有付出后有回報

 2、一分付出一分收獲

 3、只問耕耘不問收獲

 4、付出收獲的多元化

四、學習成長

 1、學習成就未來，知識改變命運

 2、你可以不成長，但你的競爭對手不會—杰克.韋爾奇

 3、學習不復習永遠沒出息，學習不使用永遠沒有用

 4、學習：重在復習，貴在使用

 【經驗分享】職場學習的四個階段

五、知恩感恩

 1、不懂感恩，永遠沒有下一次

 2、感恩讓好事重復發生，抱怨讓壞事重復出現

 3、付出才能擁有，感恩才能長久

 4、感謝生命中的貴人

六、長遠雙贏

 1、把薪水放在第一位，永遠走不出平庸模式

 2、雙贏關系才是持久關系

 3、公司贏、上司贏、客戶贏，我們才有資格贏