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      班組長情商及管理技能訓練

      主講老師: 何興勝 何興勝
      課時安排: 1天/6小時
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 班組管理,作為企業生產運營的基礎單元管理,旨在通過高效組織、合理分配任務、強化團隊協作與溝通、嚴格安全監管及持續改進工作流程,確保生產任務順利完成,提升工作效率與質量。它要求班組長具備領導力與執行力,能夠激發員工潛能,營造積極向上的工作氛圍,同時關注員工安全與健康,促進個人成長與班組整體績效的雙贏。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2024-08-09 11:57


      【課程背景】

      班組長是兵頭將尾,基層團隊的核心骨干及管理者,職位雖不高但責任重大。企業各項規章制度的落實在班組;各項生產任務的完場看班組;企業文化建設也是班組先行;企業執行力推進的主力軍也是班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁,是班員與班員、領導與員工之間聯系的紐帶,發揮著不可忽視的重要作用。

      研究表明,企業90%的問題源于基層班組長管理。企業班組長不僅承擔著一線的工作任務,同時還承擔著帶領團隊、管理團隊、上下協調、合理調度等管理任務成功的優秀企業必須正視這一點:班組長是企業不可或缺的人力資源,優秀的班組建設是世界級企業提升管理效率的重要組成部分。本課程是專門為企業一線主管及企業班組長量身定制的成長性課程,旨在提升企業班組長的職業素質和管理水平。

      ◆課程目標:                                                                            

      1、 提升班組長情商能力;

      2、 明確基層管理者管理角色認知與定位;

      3、  掌握班組團隊建設的基本方法;

      4、 掌握班組長執行力提升的基本方法。

      ◆課程特色:                                                                        

      采取引導式授課方法,引入行業管理情境案例,充分尊重學員的知識、技能與經驗,提升學員的思維能力和實際問題解決能力。

      ◆授課方法:                                                                       

         理論講授50%,小組研討交流30%,角色扮演10%,視頻案例10%。

      ◆授課時長:                                                                    

        1天

      ◆課程大綱:                                                                     

      一、班組長情商提升與修煉                                                      

      1、 情緒和壓力的客觀性

      2、 情緒需要調適,壓力需要舒緩

      3、 情商是成功管理的關鍵

      4、 情緒管理“天龍八部”

      5、 EQ 高手的特質

      6、 如何管理自己的情緒【案例分析】

      7、 如何妥善處理他人的情緒

      二、班組長的自我角色認知與定位                                               

      1、班組長的職責與定位

      2、具備職業化素養是做好班組管理的前提與基礎

      工作、職業與事業

      職業與職業化的區別

      職業化的三個層面

      3、班組長應具備的“三頭六必”能力結構

      4、從技術或專業走向管理的轉型

      案例研討:班組管理的5項困惑與解析

      三、班組團隊建設                                                         

            1、團隊的定義及團隊建設的意義

      看圖說話

           2、工作團隊與工作群體的區別

      看圖說話

            3、工作團隊形成的基本要求

            4、工作團隊與貝爾賓團隊角色理論分析

      角色分享:唐僧師徒

      角色演練:如果你要組建一個團隊,如何利用好團隊角色分析?

      情境互動:你加入一個團隊,你如何定位自己的團隊角色?

      工具與步驟:團隊九大角色

            5、完美的團隊精神-狼道精神

      視頻分享:完美的團隊精神

            6、團隊精神的卓越表現-大雁精神

      案例分析:大雁的故事給我們什么啟示?

      7、如何增強團隊的凝聚力和向心力

      現場演練:個人價值觀測試

      工具與步驟:團隊文化操作步驟

      分享演練團隊失敗的原因

      四、班組執行力提升                                                         

      1、執行力的重要性:沒有執行力,就沒有競爭力

          2、什么是執行力?

          3、執行力的特征及衡量指標

          4、企業執行力低下的表征

          5、執行力就是知行合一,行動出結果

       視頻分享:海爾砸冰箱

       討論:打造執行力的關鍵前提是什么?

      工具與應用:衡量企業執行力的“三把尺子”

        6、提升個人執行力的方法

          7、提升團隊執行力的方法

          8、高效執行的三大關鍵點

      案例研討:某企業執行力案例

      研討:工作執行力法則

      工具與應用:目標SMART原則、計劃5W2H、執行PDCA管控

       


       
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