中層管理人才梯隊建設

培訓講師：譚小芳

課程時間：2天,6小時/天

授課對象：中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、部門負責人等

授課方式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論

培訓目標：

1、掌握人力資源現狀分析與需求預測，制定人才需求計劃；

2、掌握多種有效的員工素質評估方法，建立企業人才庫；

3、學習設計員工個人發展模式，建立人才發展通道，制定員工培養與發展計劃；

4、獲得如何建立強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發展的管理理念；

5、學習如何調整原有人才結構，構架有層次、有梯度的人才矩陣系統；

6、掌握如何進行持續性的培養、跟蹤、考評以及退出安置；

7、掌握如何建立以勝任素質為核心，以機制和流程為保障的企業人才梯隊建設系統。

課程背景：

小平同志說，科學技術是第一生產力，科學技術說到底是人的因素來決定的，最重要的是人。要突破體制機制障礙，給創新、創造人才更廣泛的空間，讓中國的“人口紅利”轉化為“人才紅利”。

——李克強總理2014年8月21日講話摘要

對于快速發展的成長型企業而言，業務的快速發展和滯后的人才培養已經形成顯著地矛盾，如何從戰略的高度出發，進行科學、高效的人才培養工作，并通過系統的規劃建設完善的企業人才梯隊已經成為中國絕大多數企業面臨的普遍問題。如何進行核心人才的培養及人才梯隊建設，持續地為企業帶來“人才紅利”?

本課程從人才梯隊建設與企業發展的關系著手，提出人才梯隊建設的最佳實踐——基于勝任素質的人才梯隊建設。幫助成長型企業建立個性化、針對性的后備人才培養發展體系，解決企業未來發展的人才儲備和培養問題。通過培訓為企業打造一批熟悉人才梯隊建設工作和方法的中高層管理干部，樹立人才是企業第一戰略資源的思維，建立重視人才、培養人才、用好人才的意識。

課程大綱：

第一講：企業關鍵人才梯隊規劃

一、企業的發展與關鍵人才梯隊建設

1、為什么需要建設關鍵人才梯隊

2、什么是關鍵人才梯隊

二、關鍵崗位人才的識別與需求預測

1、關鍵崗位識別矩陣

2、人才梯隊需求規劃

三、建立關鍵人才梯隊的動態發展路徑

1、四種人才發展模式對比分析

2、關鍵人才在梯隊中的發展路徑規劃

(1)確定關鍵崗位分類和所處層級

(2)明確關鍵崗位的晉升發展路徑

(3)四種典型梯隊發展路徑

3、現職崗位人才的發展路徑

4、崗位備選人才的發展路徑

第二講：構建關鍵人才梯隊的崗位人才標準

一、關鍵人才梯隊崗位標準的內容：

基本條件、崗位經歷與經驗、勝任力、績效標準、職業規范等

二、構建勝任素質模型指導方針與關鍵環節

1、不同發展階段的企業如何選擇核心勝任力

2、不同戰略背景的企業如何選擇核心勝任力

三、勝任素質構建的常用方法及選擇依據

四、勝任素質模型構建的五個步驟

五、勝任素質設計練習：勝任力沙盤演練

1、管理干部梯隊的勝任素質模型設計案例及編碼練習

2、專業技術人才梯隊的勝任素質設計案例及練習

第三講：關鍵崗位候選繼任人評估與甄選

一、根據關鍵崗位的素質要求(知識、技能、行為)，開發測評工具

1、勝任力測評方法：BEI結構化面談、360度測評、標準化在線測評、評價中心

2、四類素質測評：專業知識與技能/管理與人際技能/心理勝任素質/職業操守素質

3、關鍵崗位的候選繼任人與現職崗位人才測評的差異

4、不同關鍵崗位的測評方法及工具匹配

二、關鍵崗位候選繼任人評估與選拔

1、對崗位角色的認知和理解

2、繼任崗位的意愿和興趣測評

3、敬業度測評

4、候選繼任人勝任素質測評

5、績效評價

三、根據盤點結果建立關鍵儲備人才庫

1、九宮格與關鍵儲備人才盤點

2、關鍵儲備人才庫的建立

3、關鍵儲備人才動態盤點

第四講：構建關鍵人才梯隊的培訓發展體系

一、設計關鍵人才梯隊的發展模式

1、培訓項目設計(案例：Fast)

2、開發梯隊崗位認證課程體系

3、內部導師培養與外部導師開發

二、制定符合梯隊人才發展的多樣化策略

1、導師制：反饋、教練與指導

2、模擬艙：繼任崗位任務挑戰

3、崗位實踐：晉升、輪崗、調崗等

4、復盤與反思(從失敗中學習)

第五講：關鍵人才梯隊建設的管理體系

一、關鍵人才梯隊建設的角色分工與責任

1、關鍵人才梯隊建設的組織角色

2、直線經理與人力經理的分工

3、現職崗位人才與后備人才的師徒制

4、直線經理的人才管理技能

二、對梯隊人才的激勵

1、學習動力圈

2、梯隊人才激勵的三類典型方法

(1)精神激勵

(2)物質激勵

(3)情感激勵

3、梯隊人才激勵的難點與對策

(1)如何加強技能的獲取

(2)如何為技能分享鋪墊

(3)如何激勵技能傳遞與分享

(4)如何將創造的價值有效與激勵鏈接起來

三、關鍵人才梯隊建設的管理評估

1、評價及獎勵直線經理們

2、設置關鍵人才梯隊管理和發展的指標

3、關鍵人才梯隊管理質量指標跟蹤

4、指標監控矩陣