情緒與壓力管理

課程背景：

不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽視情緒對健康的影響。調查顯示，中國人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特別累”，還有人“越來越累”……

如今競爭日趨激烈，生活節奏越來越快，幾乎每個人都活在巨大的壓力之下，心理和情緒疾病也非常突出。壓力會導致焦慮癥、抑郁癥、妄想癥、強迫癥等，難道壓力就這么可怕嗎？我們該如何面對和看待壓力呢？從“逃離北上廣”到“逃回北上廣”，相比小城市的緩慢節奏和安逸閑散，更愿意選擇大城市帶給我們的壓力。因為，壓力的另一面是激勵，是機會，是希望。真正有害的不是壓力本身，而是對壓力的消極態度與誤解。作為構成我們生活的組成部分，負面情緒與壓力無法被消滅，通過本課程，幫助學員學會如何與情緒和壓力之共處，掌握調適與管理情緒與壓力的實操方法，獲得激發、賦能成為快樂幸福的職場人。

課程收益：

● 通過認知模型清楚認識自己情緒狀態，識別壓力源及背后的信號；

● 通過專業練習掌握科學干預和調適壓力的有效方法；

● 通過實用工具將壓力的干預與調適應壓力的能力用于學習中，提高效率；

● 通過情景演練懂得放松心情、覺察情緒、積極互動，締造和諧快樂人脈網絡，實現快樂工作幸福生活的人生。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：全員

課程方式：理論講解+案例分析+實操工具+視頻教學+互動體驗+診斷點評

課程大綱：

導入：新時代新人才

一、情緒管理的重要性

1. 學會情緒管理對我們的意義

2.情緒是否分好壞

二、VUCA時代的人才需求

1. VUCA時代的特征

2.VUCA時代人才的特點

三、高潛人才應具備的新的競爭力

1.情緒管理

2.心理彈性

3.溝通連結

思考：未來的核心競爭力

第二講：認知自我情緒

一、情緒的定義

1. 情緒的定義

2. 情緒四大分類

3. 情緒產生的因素

4. 情緒的變化模式

二、情緒智能的重要性

1.情緒智力的定義

2.情緒智能的威力

3.提升情緒智能的五個關鍵點

案例解析：百度李彥宏的眼睛

第二講：感知情緒

二、感知常見情緒

1.悲傷

2.憤怒

3.焦慮

4.抑郁

5.恐懼

6.自卑

第三講：管理自我情緒

一、管理情緒策略

1. 情緒爆發的共性

2. 情緒出現的過程

3. 情緒管理的方式

1）認知導向策略

2）環境導向策略

3）關系導向策略

二、管理情緒四步法

1.覺察情緒

2.接納情緒

3.解讀情緒

4.表達情緒

三、管理情緒的工具

1.雙層創可貼

2.三體理論

3.轉移法

4.改變法

案例：鏡子功（不回應），是最高級的情緒管理

四、如何克服高敏感情緒

第三講：科學壓力管理

一、認知壓力的基本問題

1.什么是壓力，

2.壓力的分類

4.壓力的來源

5.工作、生活中的壓力事件

二、自我壓力管理有一個關鍵點

1. 讓壓力成為前進的動力

2. 與壓力和諧相處

三、成功人士的四大基壓力

1.生活狀態一直很忙

2.親密關系一直很涼

3.個人壓力主要是扛

4.人際關系主要是防

四、減壓實操

1.睡眠解壓法

2.運動解壓法

3.飲食解壓法

4.自然解壓法

5.自我暗示法

6.支持解壓法