高效能管理團隊

課程前言

在市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和參與社會競爭的大背景下，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一支高效能的以團結(jié)協(xié)作為核心的團隊，對一個企業(yè)的生存與發(fā)展極其重要，一個企業(yè)要想做大做強，就必然順應(yīng)時代發(fā)展的要求，把企業(yè)建成一個高效團隊，打造一個虎狼之師，一方面要象老虎那樣，以一當十的英雄氣概和實力，另一方面更要有像狼那樣分工合作，精誠團結(jié)，以十當一。把個人目標和團隊的目標合二為一，激發(fā)創(chuàng)造力。

高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解，并堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且，這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標。在有效的團隊中，成員愿意為團隊目標做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們怎樣共同工作并實現(xiàn)目標。高效的團隊是由一群有能力的個體組成。他們具備實現(xiàn)理想目標所必須的技術(shù)和能力，而且相互之間有良好合作的個人品質(zhì)，從而能出色完成任務(wù)。高速運轉(zhuǎn)的企業(yè)來講都會面臨同樣的變革和挑戰(zhàn)，機構(gòu)組織需要變革、需要創(chuàng)新。團隊工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言，具有高效能團隊對于企業(yè)的發(fā)展有著重要性和決定性，組建和塑造優(yōu)秀高效能團隊已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。

課程收益

1、學習了團隊產(chǎn)生的背景及構(gòu)成的5個主要因素并掌握了團隊與群體區(qū)別

2、學習了高性能團隊建設(shè)的目的、特征及原則，掌握了團隊建設(shè)中的生命

周期特點和建設(shè)阻力的應(yīng)對策略

3、通過學習了掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別及團隊領(lǐng)導(dǎo)的四中科學方法。

4、學習并掌握了團隊溝通的方式、常見的溝通障礙及溝通技巧和方法。

5、掌握了團隊沖突的原因及 沖突風格的應(yīng)對策略及方法。

6、通過學習理解并掌握了激勵的原理和激勵的方法。

課程對象

1、企業(yè)中、高層管理人員

2、企業(yè)班組長、主管級管理人員

課程時間

1天  6小時

課程形式

講授法、現(xiàn)場研討法、視頻教學法、案例分析法

課程綱要

 第一節(jié)：團隊概述

第二節(jié)：團隊建設(shè)

第三節(jié)：團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓練

第四節(jié)：團隊溝通技巧

第五節(jié)：團隊沖突管理

第六節(jié)：團隊激勵策略

第一節(jié)：團隊概述

一、團隊產(chǎn)生的背

二、團隊的構(gòu)成要素

三、團隊與群體

 第二節(jié)：團隊建設(shè)

一、團隊建設(shè)的目的

二、高效能團隊的特征

三、團隊建設(shè)原則

四、團隊建設(shè)過程

五、團隊建設(shè)中的阻力

 第三節(jié)：團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)概述

二、團隊的領(lǐng)導(dǎo)方法

三、團隊領(lǐng)導(dǎo)普遍存在的問題

 第四節(jié)：團隊溝通技巧

一、團隊溝通概念

二、團隊溝通的類型與障礙

三、團隊溝通技巧

 第五節(jié)：團隊沖突管理

一、沖突的原因

二、沖突的風格運用

三、先思而行

四、沖突誤區(qū)

 第六節(jié)：團隊激勵策略

一、認識激勵

二、激勵的原理

三、激勵的方法