贏在執行力——結果導向與過程管控

課程說明

企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等于空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！

用通俗的案例引導執行的理念與心態；

用互動的方式引導執行的技能與行為。

幫助企業：梳理企業的執行力文化，實現團隊的執行力提升，從而帶動業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

幫助學員：通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

課程時間：1天

參訓對象：企業經理、部門管理人員、中基層骨干及追求卓越執行的職業人士

授課方式：專題講授+情景模擬+案例分享+小組討論+學員互動

課程大綱：

第一講：有關執行力的正確認知

一、執行力的概念認知           

1、執行——組織行為學的三種形態

1.1執行是個人完成任務的行為

1.2執行是團隊達成目標的過程

1.3執行是組織決策、運營、操作的系統集成    

2、什么是執行力

3、執行力的能力解析

3.1基礎智能

3.2技術技能

3.3心理性格能力

二、執行力的關鍵意識與結構模型

1、細節意識

2、責任意識

3、危機意識

4、執行力結構模型

4.1高中基層人員執行力模型

4.2執行力提升的3個到位

三、組織執行力缺失的六大因素

1、教育因素——沒有塑造強有力的執行文化

2、決策因素——沒有指引正確性的執行方向

3、組織因素——沒有構建高績效的執行團隊

4、機制因素——缺乏制度與流程的執行標準

5、過程因素——缺乏監督與考核的執行保障

6、心理因素——缺乏獎勵與懲罰的執行驅動

第二講：鑄造執行力的結果要素

【案例解讀】阿里管理者的結果能力要求

一、 要素一：結果導向（員工依靠結果生存，企業只為結果買單）

1、態度不等于結果

2、執行是“我做成了嗎”？

3、做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？

4、如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

【案例解讀】海爾SUB市場鏈機制與SST機制

二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

1、理由源于責任是否鎖定

1.1責任陷阱一：“請示”工作與推脫責任

1.2責任陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

【案例解讀】瑞格爾曼拉繩實驗

2、責任擔當是領導者的基本義務

2.1責任擔當以解決問題為核心

2.2責任擔當以做出決策為前提

2.3責任擔當以承擔失敗為勇氣

2.4責任擔當以防患未然為遠見

3、四個步驟鎖定責任

三、 要素三：執行法則（六大法則，助推結果）

1、服從法則：以服從為天職

2、目標法則：盯準一只野兔

3、冠軍法則：做自己擅長的

4、速度法則：先開槍再瞄準

5、團隊法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒有退路就是出路

第三講、提升執行力的過程管控

【案例解讀】這是誰的責任

一、執行過程缺失的常見現象

1、對執行過程的偏差缺乏敏感性

2、不注重細節不追求完美

3、不會再自己職責范圍內處理一切問題

4、不能也不想堅持公司的制度與標準

二、過程管控是結果導向的實現渠道

1、不重過程重結果，不重苦勞重功勞

2、基于結果的過程才有價值

3、全面過程管控的細分圖譜

【案例解讀】阿里業績過程三大抓手

三、基于過程管控的執行工具

1、結果管理工具：目標管理法

2、責任管理工具：猴子管理法

3、計劃管理工具：項目管理法

4、效率管理工具：戴明管理法

5、時間管理工具：象限管理法

6、行動管理工具：口訣管理法

第四講、高效執行力的實踐要求

一、高效執行的制度保障

1、經營規劃，固化制度流程體系

2、制度完善，構建企業制度體系

3、系統管理，發揮制度整體效應

4、制度貫徹，確保執行落實到位

二、高效執行的三個要點

1、執行是一種紀律

2、執行是管理人員的首要工作

3、執行是企業文化的核心部分        

三、高效執行的五項指標

1、按時：規定時間完成

2、按質：保證工作質量

3、按量：達到規定數量

4、成本：投入與產出比

5、效果：圓滿無副作用

四、高效執行的八項實踐

1、管理者普遍感覺很累

2、管理者花了太多的時間“救火”

3、企業分工不明、職責不清

4、部門之間各自為政、互相推諉，不配合

5、管理者有技術，但不懂管理

6、有制度，但執行不下去

7、部署任務后，無人追蹤、檢查

8、現場管理臟、亂、差

五、完高效執行的動力源泉

1、自我激勵—提升執行力的動力源泉

1.1主流激勵管理理論

1.2自我激勵：解決工作懈怠的最佳良藥    

2、接受監督—提升執行力的精神保障