MTP中基層管理者技能提升

【課程背景】

MTP（Management Training Program）是二戰以后美國當時為了支持在日本的遠東空軍基地的管理者而開發的一套系統的管理課程，因為課程實用高效，被日本產業訓練協會引入到商業市場當中，在日本90%以上的上市企業會把MTP作為管理者的必修課程，MTP這套管理課程至今已經70多年的沉淀，隨著市場的不斷變化這套課程也前后經歷了13次改版。在1997年正式引入中國。 

MTP系列課程作為傳承了70多年的經典管理版權課程，被全球500強企業持續采購，更是精益管理的系統框架。

【課程收益】

n 讓管理者了解組織原則，角色定位與職責，起到承上啟下的作用；

n 培養管理者做計劃的制定、命令的下達、控制的幅度和協調的運用;

n 讓管理者懂得如何建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權；

n 知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧；

n 認識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立無障礙的溝通環境；

n 了解培育與啟發人才的重要，學習到工作中教導的方法.

【課程特色】

引進日產訓（即社團法人日本產業訓練協會）MTP課程之后，講師結合中國企業的特質以及多年的企業管理實務操作，根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能，綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，設計出一套適合中國企業管理培訓的課程，既展現了當代企業管理前沿理念，又結合了先進的管理模式，以及中國企業的管理特征，使部門管理者能夠實現“知行合一”的跨越。

【課程方式】

情景模擬、案例分析討論、各類測評分析、任務挑戰實操演練、游戲

n 教學、促動技術等多種體驗式教學活動。

【課程對象】

企業中基層管理者，與需要提升管理技能的管理人員。

【課程時長】

一天版 （ 時間  6小時 ）精華版

二天版 （ 時間12小時 ）標準版

三天版 （ 時間18小時 ）完整版

【課程大綱】

課程開場導入：管理思維的轉變

n 觀察視角不同，結果就會不同

n 日產訓版權課程簡介與價值

單元教學活動

n 互動游戲 順時針逆時針

n 團隊建設 組建學習團隊

第一模塊 ? 管理的核心

n 管理者的底層邏輯

一：管理對象與標準

二：管理的五大能力

三：管理思維的打造

n 企業狼性文化打造

一：電影斯巴達300勇士

二：華為與亮劍文化的打造

三：團隊氛圍與文化打造

n 管理者的角色認知

一：自我管理與角色認知

二：管理者的意識轉變

三：管理者的基本姿態

n 尊重人性滿足人欲

一：理解員工的行為

二：刺激與人的行動

三：需求與不滿指導

單元教學活動

n 案例討論《老婦人與泰勒》

n 案例討論《老田與馬科長》

n 案例討論《新員工王小英》

第二模塊 ? 管理的流程

n 目標計劃制定

一：制定計劃的科學方法

二：目標計劃制定的障礙

三：追蹤目標與過程執行

n 工作任務下達

一：工作分配的條件

二：命令下達的方式

三：授權的六個原則

n 管理控制幅度

一：觀察比較和修正

二：執行控制的工具

三：員工自我控制能力

n 組織協調運用

一：協調的實施方式

二：會議運作的四個階段

三：整合式協調的運用

單元教學活動

n 案例討論《新任上司馬科長》

n 案例討論《新產品的生產》

n 案例討論《同事的不滿》

n 案例討論《李部長的越級命令》

n 案例討論《辦公用品的繳回》

第三模塊 ? 管理的賦能

n 問題解決與風險管理

一：企業問題的種類

二：風險意識的培養

三：問題分析與解決

n 管理者的溝通與激勵

一：溝通的技巧和方法

二：FEEDC反饋建議法則

三：員工激勵的邏輯層次

n 時間管理與效率提升

一：時間管理的漏洞

二：時間管理的工具

三：管理效率提升的工具

n 領導力與超強執行力

一：領導力的六個來源

二：管理制度的完善

三：超強執行力的打造

單元教學活動

n 案例分析《劉科長的煩惱》

n 測試工具《蓋洛普優勢識別器》