五步做好人才盤點(diǎn)

【課程背景】

人才是企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素，數(shù)字化時(shí)代背景下，業(yè)務(wù)發(fā)展和裂變速度加快，員工能力也更偏向多元化，需要管理者更加敏捷的進(jìn)行組織和人員管理，并做好人崗匹配，以支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。人力資源部門應(yīng)該建立機(jī)制，幫助管理者更加客觀識(shí)別員工能力、做好勝任度評(píng)估、以及潛力人員挖掘，搭建后備人才梯隊(duì)。在實(shí)際工作中，往往出現(xiàn)以下痛點(diǎn)：

1、 對(duì)員工評(píng)價(jià)偏主觀，不同管理者評(píng)價(jià)人的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，未形成內(nèi)部統(tǒng)一語言

2、 看不清楚員工真實(shí)能力和勝任度，在員工任用和發(fā)展時(shí)沒有管理抓手

3、 缺乏后備人才梯隊(duì)建設(shè)，空缺崗位出來時(shí)，不知道應(yīng)該提拔誰、內(nèi)部選拔還是外招

4、 在對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和賦能時(shí)，不知道應(yīng)該如何制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

通過系統(tǒng)性的人才盤點(diǎn)，能夠幫助管理者了解團(tuán)隊(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量，掌控目前人才現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的人才需求，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，以確保組織擁有足夠數(shù)量、質(zhì)量的核心人才，以落實(shí)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

? 了解企業(yè)做人才盤點(diǎn)的目的、意義、實(shí)施流程

? 理解人才評(píng)價(jià)維度和標(biāo)準(zhǔn)，能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)娜瞬旁u(píng)價(jià)方式識(shí)別個(gè)人能力

? 理解人才盤點(diǎn)的五個(gè)關(guān)鍵步驟、以及實(shí)施流程，掌握一套根據(jù)業(yè)務(wù)需要規(guī)劃人才盤點(diǎn)的方法

? 掌握如何召開盤點(diǎn)校準(zhǔn)會(huì)以及關(guān)鍵要素，并能有效處理會(huì)議過程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)性場(chǎng)景

? 了解盤點(diǎn)結(jié)果的后期跟進(jìn)和應(yīng)用要求及方法

【課程特色】

課程內(nèi)容結(jié)合講師多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉歸納，通過豐富的案例分享、工具學(xué)習(xí)、小組討論等方式，幫助學(xué)員快速理解并掌握人才盤點(diǎn)關(guān)鍵要素、操作方法、關(guān)鍵技巧。課程內(nèi)容干活多、實(shí)用性強(qiáng)，能夠在企業(yè)內(nèi)部快速內(nèi)化，幫助學(xué)員有效開展人才盤點(diǎn)工作。

【課程對(duì)象】

人力資源經(jīng)理、HRCOE、HRBP，需要在企業(yè)內(nèi)部開展人才盤點(diǎn)工作的人力資源相關(guān)同事、業(yè)務(wù)管理者

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、什么是人才盤點(diǎn)？

1、 人才盤點(diǎn)定義、在人才發(fā)展體系中的位置

2、 人才盤點(diǎn)的意義及益處

3、 人才盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)

4、 人才盤點(diǎn)體系

? 小組討論：人才盤點(diǎn)中的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)

二、人才盤點(diǎn)第一步：確定盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

1、人才盤點(diǎn)維度，不同概念區(qū)分

? 績效、能力、潛力、價(jià)值觀

2、理解并區(qū)分能力和潛力

? 能力模型及關(guān)鍵要素

? 常用潛力模型：潛力因子、學(xué)習(xí)敏銳度、1+4潛力模型

? 能力評(píng)估誤區(qū)

? 能力體驗(yàn)活動(dòng)/游戲，幫助學(xué)員理解能力在工作中的具體行為表現(xiàn)

3、能力建模關(guān)鍵步驟和方法

4、盤點(diǎn)維度標(biāo)準(zhǔn)確定

? 小組討論：確定公司盤點(diǎn)維度及標(biāo)準(zhǔn)

三、人才盤點(diǎn)第二步：選擇盤點(diǎn)工具

1、盤點(diǎn)常用評(píng)價(jià)工具

? 360評(píng)估、九宮格、勝任度評(píng)估、行為事件訪談、第三方測(cè)評(píng)

2、九宮格理解及應(yīng)用

? 九宮格分類方法、以及相應(yīng)管理舉措

? 互動(dòng)活動(dòng)：九宮格挑戰(zhàn)賽

3、360評(píng)估

? 360評(píng)估重點(diǎn)注意事項(xiàng)

? 案例分享：360評(píng)估在盤點(diǎn)中的應(yīng)用

4、其它評(píng)價(jià)工具應(yīng)用介紹

? 三方測(cè)評(píng)案例分享

四、人才盤點(diǎn)第三步：盤點(diǎn)實(shí)施

1、盤點(diǎn)實(shí)施流程

? 盤點(diǎn)實(shí)施流程介紹

? 每個(gè)流程的具體要求和注意事項(xiàng)

2、 人才盤點(diǎn)會(huì)前期準(zhǔn)備

? 盤點(diǎn)溝通動(dòng)員會(huì)

? 會(huì)前必要的溝通

? 會(huì)前材料準(zhǔn)備

? 工具：盤點(diǎn)評(píng)分表、人才盤點(diǎn)會(huì)前期準(zhǔn)備清單

3、 盤點(diǎn)校準(zhǔn)會(huì)

? 盤點(diǎn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程

? 盤點(diǎn)會(huì)議角色及分工

? 盤點(diǎn)會(huì)的提問技巧

? 小組討論：盤點(diǎn)會(huì)議中常見挑戰(zhàn)、如何預(yù)防干預(yù)？

4、 盤點(diǎn)會(huì)議產(chǎn)出

? 工具：盤點(diǎn)產(chǎn)出三張表

五、人才盤點(diǎn)第四步：盤點(diǎn)后反饋

1、 反饋內(nèi)容及要求

2、 盤點(diǎn)后反饋Tips

六、人才盤點(diǎn)第五步：盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用

1、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃

? IDP工具表

2、高潛人才任用及發(fā)展 

? 不同盤點(diǎn)結(jié)果的任用發(fā)展建議

3、 問題及差距員工跟進(jìn)

? 工具表：績效改進(jìn)計(jì)劃表

4、 晉升/加薪/激勵(lì)資源分配重要參考

七、課程回顧及總結(jié)

回顧課程開始之前小組討論的盤點(diǎn)中遇到的難點(diǎn)及挑戰(zhàn)，總結(jié)課程所學(xué)，以及后續(xù)改善應(yīng)用計(jì)劃