【課程背景】

項目未動，計劃先行。作為項目計劃的核心——進度計劃一直是在項目進度管理時非常重要的內容。但在實際運作中，我們經常會發現，項目團隊會出現這樣那樣的不盡人意：

2 計劃制定不到位，忽略關鍵成敗要素

2 實際執行時不斷跑偏，邊行動邊調整計劃

2 風險不可控時，未提前制定風險預案以及Plan B

2 需求頻繁變更，項目基線一改再改……

如何科學、合理地制定進度計劃，精準高效管理項目風險，合理引導變更就成了進度管控面臨的挑戰。本課程以WBS（工作分解結構）作為計劃起點，充分考慮風險要素及需求變更帶來的影響，最大化實現對進度的管控。

【課程收益】

2 使學員認知到“只有客戶認可的項目主計劃才是真正的計劃，只有客戶滿意的項目才是成功的項目”

2 使學員理解：“WBS是項目運行的基礎”，是各類計劃的起點

2 熟練應用2-3個計劃制定與監控的工具，進行項目主計劃、人員職責及分工表的制定，分析項目中的各種挑戰及威脅，達成客我雙贏的項目目標

【課程特色】視頻研討+視覺引導，生動活潑；實戰訓練與輔導，強化能力落地；輸出工具模版，工作中即插即用。

【課程對象】互聯網、軟件行業項目總監、項目經理、項目制運作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、售前顧問、職能部門人員等

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、項目為什么總是失敗？

1、案例：悲催的項目經理

2、討論：項目管理的初心是什么？

3、成功的項目管理

? 成功項目管理的畫像

視頻討論：為什么說視頻里表現的項目是成功的，其特點是什么

? 完美項目的條件

案例：悉尼歌劇院，討論完美的成果與成功項目管理之間的關系

二、如何識別項目成果？

1、可交付成果與WBS

? 初識工作分解結構    

? 工作分解三原則

? WBS條目字典

演練：基于給定案例進行WBS分解現場練習，小組分享

2、WBS的可視化表達

? 可視化表達的價值

案例：某電信項目現場可視化表達

3、本章小結

三、如何制定項目里程碑計劃？

1、活動與資源估算

? 活動特性及描述

? 活動持續時間估算

案例：某研發項目的敏捷估算活動

? 活動資源估算

練習：基于一種估算方法，估算選定項目的總體時間

2、里程碑制定

? 里程碑定義

? 三個日期技術

工具：甘特圖

3、本章小結

四、如何監控項目進度？

1、關鍵要素識別

? 項目風險分析

? 風險分類與識別

工具：魚骨圖

? 風險定性分析

工具：風險矩陣

? 風險應對策略

工具：風險登記冊

? 風險管理計劃

案例：某市場營銷活動風險管理計劃表

? 綜合演練風險管理計劃

分組演練：針對本項目識別出風險并進行歸類，針對風險等級高的部分制定風險應對計劃

2、進度監控

? 監控計劃制定

? 計劃執行的關鍵要素

? 責任分派矩陣與責任分散效應

案例：使用RACI責任分派矩陣實現項目職責明確分工

3、本章小結

五、如何管理需求變更？

1、有效需求識別

? 需求的本質

案例：項目需求進化史

? 需求識別方法

工具：Y模型

演練：以“給我一瓶水”為例進行現場練習，挖掘真實需求

2、建立需求變更流程

? 整體變更控制流程

? 需求變更管理

工具：客戶需求評估表

案例：心理學在需求變更管理中的應用

3、本章小結

六、課程總結

1、進度計劃五步法模型

2、AHA時刻