《項目管理第一課》 手把手帶你全周期實戰項目管理

【課程背景】

數字時代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵，但是隨著如今項目規模越來越大、項目結構越來越復雜，企業管理者面臨戰略落地的挑戰越來越大，項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大，如何增強項目管理能力，成為企業管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。除此之外，如下熱點問題也往往成為項目管理實戰中的痛楚：

1）項目進度管理混亂，不知道目前項目到了哪一個階段

2）項目成本管理失控，預算一加再加，項目收益卻難以衡量

3）項目經理領導力不足，難于驅動和激勵項目成員

4）項目做完就完了，下個項目還是心里沒有底

本課程專為解決此類問題而生！

項目管理的本質在于，如何用有限的資源，在有限的時間，用有限的成本，短時間形成合力，幫助企業戰略落地，最終達成商業目標。不夸張的講，卓越的項目管理能力已經成為企業戰略落地的核心競爭力。

本課程是20多年項目管理實戰的結晶，完全不同于考證類培訓的理論化，著眼企業實戰和可復制的技能養成，摒棄華而不實的方法、深奧的專業術語和繁瑣的項目管理流程，完全根據企業在實戰中遇到的突出問題，給出了全周期項目管理實施的關鍵步驟和行動策略，通過本課程的學以致用，手把手從0到1學會全周期實戰項目管理。

【課程收益】

? 對項目、項目集、項目組合管理建立全新的認識，奠定項目管理全局觀

? 掌握項目啟動源頭的項目管理最佳實踐，夯實項目成功的根基

? 掌握項目金三角模型、關鍵人識別方格四步法、任務分解321法則等一學就會的實用工具

? 掌握項目估算的3種方法，輔助制定科學的項目進度計劃

? 掌握如何有效激勵和管理團隊的5大舉措，并在5大溝通場景游刃有余

? 掌握如何應對變更，以及管控范圍變更的5招制勝術

? 洞察項目經理的職業發展路線，如何和企業、項目實現多贏

【課程特色】實戰，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學，邏輯清晰；互動，沉浸式參與

【課程對象】項目管理辦公室（PMO）、項目總監、項目經理、等企業的項目管理團隊成員

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、眼淚還是榮耀，提到項目管理你想到了什么？

1、項目管理，我們曾經一起踩過的坑

? 痛：項目管理的苦與委屈

互動提問：你曾經遇到了哪些項目管理問題？

? 并快樂著：項目管理的高光時刻

互動提問：講講項目管理生涯中的收獲

? 痛并快樂著的背后：組織對項目管理的期待

案例解讀：某醫養集團對項目管理的定位和目標

2、知己知彼百戰不殆，一起認識項目

? 什么是項目和項目管理

互動提問：項目識別小測驗

? 項目經理的使命擔當

? 項目的特點與金三角模型

互動提問：項目金三角模型中的質量在哪里？

3、同門師兄，認識項目集和項目組合

? 什么是項目集

? 什么是項目組合

? 從戰略高度看項目集和項目組合定位與區別

案例解讀：某金融保險集團的項目組合、項目集、項目關系案例

4、項目生命周期和項目管理流程，看盡項目一生

? 什么是項目生命周期？

? 項目生命周期的類型與特點

? 項目管理過程組成與關系

案例解讀：某IT企業不同類型項目生命周期案例

5、刮目相看，重新認識項目價值

? 無處不在：事事皆項目

? 驅動變革：從創新視角看項目價值

? 承上啟下：從戰略視角看項目價值

互動提問：談談你認為的項目價值有哪些？

二、萬事開頭難，如何在啟動項目時埋下成功的種子？

1、項目章程，最容易忽視的尚方寶劍

? 什么是項目章程，真的有那么重要嗎？

? 項目章程包含哪些重要內容

案例解讀：養老云平臺項目的項目章程案例

案例解讀：這次培訓課程項目的項目章程

2、干系人管理，是項目管理的必經之路

? 干系人管理重要度

案例解讀：買房干系人識別不到位的血淚教訓

? 干系人管理的復雜度

? 干系人分析常見措施

? 干系人分析工具：4步方格分析法

案例解讀：手把手演示4步方格分析法的案例應用

沙盤演練：畫出自己工作中或者生活中的權利/利益方格

三、運籌帷幄，如何規劃項目才不會成為擺設？

1、化繁為簡的必殺技，你需要WBS

? 什么是WBS分解結構

? WBS分解結構背后的思考習慣

互動提問：談談你生活中用到WBS分解的地方

? WBS分解結構的展現形式

? WBS的321法則（步驟）

案例解讀：項目軟件產品發布會案例應用

? WBS的6大使用技巧

沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解

2、如何有效進行項目估算，拯救項目確定性

? 天時/WHEN：什么時候估算

? 地利/HOW：估算到什么程度

? 人和/WHO：誰去估算

? 自上而下功能塊估算法

案例解讀：移動端指標平臺項目的估算案例

? 自下而上估算法

案例解讀：銀行大總賬項目的估算案例

? 專家判斷估算法

沙盤演練：分小組進行項目估算

3、沒有金剛鉆別攬瓷器活，如何進行項目資源規劃

? 資源規劃2種思路：需求和供給出發

? 內外部資源搭配策略

案例解讀：大型工程項目臨時工和咨詢供應商案例

? 內部資源池籌劃與建立

案例解讀：某科技企業內部資源池示例

? 外部資源儲備提前運作

案例解讀：某保險集團外部資源儲備示例

沙盤演練：工作生活案例中的資源管理分析

四、細微見真章，如何將項目執行落到實處？

1. 進度執行：避免被deadline窮追猛打

? 學會1個圖（甘特圖），掌握1個表（進度表）

案例解讀：實戰項目管理課程甘特圖示例

? 項目進度計劃編制關鍵要素

? 項目進度計劃編制過程和方法

沙盤演練：分小組編寫一份進度計劃

2、團隊管理：激勵藝術促成成員執行到位

? 建團隊，治理結構決定管理策略

案例解讀：職能型、矩陣型、項目型組織架構

? 管沖突，平衡協調是項目經理的必備技能

案例解讀：一個真實發生的沖突案例

? 會授權，如何行使項目經理的權力箱

沙盤演練：分小組討論如何掌握授權和失控的力度

? 領導力，項目經理的無冕CEO

? 管績效，績效的雙刃劍如何用好

互動提問：你所在的項目如何評定項目績效

3、溝通執行：項目經理90%時間用于溝通并不夸張

? 溝通的復雜度和難度超過想象

? 開會場景：如何溝通才能讓會議更高效

案例解讀：一次失敗的項目會議案例

? 匯報場景：如何執行一場成功的項目匯報

? 說服場景：如何為項目組爭取最大利益

案例解讀：為手機銀行項目組爭取福利的真實案例

? 績效場景：如何讓績效溝通盡在掌握

? 演示場景：如何展開一場精彩的項目演示

沙盤演練：分小組為自己的項目策劃一場匯報或者演示

五、審時度勢，如何監控才能避免項目失控大撒把？

1、數據和工具助力項目全周期控制

? 用項目績效指標集提前預見失控風險

案例解讀：某世界500強的項目績效集

? 用系統工具提升項目控制數字化效率

案例解讀：某世界500強的項目管理工具集

2、變更控制：擁抱變更技高一籌

? 變更類型統計，找出變更最大的根源

? 控制范圍變更五招制勝

互動提問：平時如何應對變更以及對變更的看法

3、質量控制，如何破解尷尬處境

? 質量，最重要卻容易被舍棄的項目要素

? 質量管控落地實踐

互動提問：說說你的質量控制措施

六、項目收尾，如何做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留項目后遺癥

? 驗收、合同、交接三部曲，一個都不能少

案例解讀：一個真實發生的尾巴項目案例

2、做好總結，如何復盤項目才能醍醐灌頂？

? 經驗教訓的浪費是暴殄天物

? 如何開一場到位的總結復盤會

案例解讀：跨界敏捷回顧會議案例

3、做好歸檔，前人栽樹后人乘涼，你也是后人

? 良好的歸檔環境是前提

? 讓天下沒有難找的資料

互動提問：你是如何歸檔項目資料的

七、自我修煉，項目經理的職業生涯能走多遠？

1、項目經理職業發展路徑

? 如何準確定位自己的職業發展方向

? 項目管理行業的常規路線圖

互動提問：你為何選擇了現在的職業及未來方向

2、如何實現專業崗位到管理崗位的跨越

? 跨越三座大山，成就優異管理

? 行為上的跨越

? 思想上的跨越

? 能力上的跨越

3、優秀項目經理必備的優秀特質

? 優秀特質無法量化和定義

? 從助理到總監的特質演進之路

? 互動提問：你的特質演進打算有哪些

八、課程總結與沙盤大演練

1、分小組頭腦風暴和演練

各小組選擇本企業項目，結合課程所學，識別項目管理中的改進點，并分組展示和頭腦風暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結串燒