主講老師: | 杜良鵬 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 保險培訓是提升保險從業人員專業素質和業務能力的關鍵過程。它涵蓋保險知識、銷售技巧、法律法規、客戶服務等多個方面,幫助從業人員深入了解保險產品、市場動態和客戶需求。通過培訓,從業人員能夠提升溝通能力、解決問題的能力以及客戶服務水平,為客戶提供更專業、更貼心的保險服務。保險培訓不僅關乎個人職業發展,更對保障客戶權益、推動保險行業健康發展具有重要意義。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-03-04 10:50 |
[課程背景]
保險作為一種勞動密集型和資源消耗型的典型組織,其最大的驅動因素就是從業人員的數量和質量,所以人員招募和培養成為所有保險公司的核心工作。然而因各種條件制約,從業人員的增長一直困擾著各大保險公司的發展:
1 . 投入了大量費用進行激勵,而在職員工依然不愿意進行增員;
2.明確了晉升意愿的員工,經歷了多輪啟動和培訓,增員技能依然很差;
3 . 現有干部缺乏增員意識和緊迫感,且個人增員技能尚待提高;
4 . 組織內部缺乏組織推動和組織發展的氛圍和文化。
[課程收益]
1 . 學習解讀管理的內涵和職場文化;
2 . 明確作為管理者的最高使命;
3.學習掌握有效推動組織發展五部曲;
4.招聘話術、招聘流程、面試技巧的提升;
5.建構金字塔式推動組織發展模型;
6.管理者對組織發展的認知。
[授課特色]
體系化的理論知識+豐富的實戰案例+現場的角色扮演+簡單易用的管理工具
[課程受眾] 中層管理者
[課程時長] 2天(6小時/天)
[課程大綱]
第一部分 管理及管理者
1.什么是管理
2.管理的定義
3.職場人的認知分類
4.管理者的角色定位
5.管理者的使命
案例1:窮人和富人的生存邏輯
案例2 : 取經團隊的深度解析
討論:職場的第一文化是什么?
第二部分 組織發展五部曲
1.組織推動的線性邏輯
2.五部曲之一:主管直增
3.五部曲之二:意愿啟動
4.五部曲之三:技能輔導
5.五部曲之四:標桿樹立
6.五部曲之五:育成新團隊
7 . 總結
案例1:老油條和菜鳥的激勵
案例2 : 韓都衣舍的極速擴張
演練:按照組織發展五部曲,寫出團隊的組織發展計劃
第三部分 如何招聘和面試
1 . 招聘來源:渠道
2.招聘利器:話術
3.招聘法寶:流程
4.面試心法:形式與內容
5.面試套路:固化可復制
6.面試導向:助力長留存
案例1:招聘的環節設計
案例2 : 面試的環節設計
演練:模擬還原本部門的面試場景
第四部分 建構和解構金字塔式組織發展模型
1 . 冰山理論
2.增長極限
3.如何完成10億新增營業額的策略
4.組織發展模型構建
案例:事件構成三要素
演練:組織發展推動策略研討
第五部分 發展是硬道理
1 . 組織的兩種狀態
2.強人和強盜的生存哲學
3.組織發展的核心要義
演練:管理者如何啟動組織增員
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