代際領導力——95后員工管理

成長在不同時代的人，都有著被時代刻下的，揮之不去的時代烙印。伴隨著

時代變革的加速，越來越多的95后走入職場。相較于90后，95后們有著更加鮮明的特點。比如，他們有著獨特的溝通語言、以“宅”為主的生活方式、喜愛以“B站”為首的二次元文化平臺以及其他的代際特征。過去“憑經驗”的管理方式正在失效，究竟該如何有效引導這一股新注入的血液，成為企業面臨的新的問題。

管理者是時候將之前積累的管理經驗做相應的改變和迭代了。他們需要了解

95后的訴求、知道他們在想什么、做什么、關注什么，并快速與之建立信任、思考如何了解并激勵95后。為此，本課程針對95后，專門對其進行剖析，從代際角度切入，深入管理能力的提升，從而助力企業管理理念、管理方式升級。

1、深入了解95后的代際特征及時代背景；

2、掌握95后的行為特質、去標簽化，了解他們的行為背后的思維模式；

3、了解新時代下管理者的思維轉變模式、從新的角度構建管理溝通心態；

4、掌握激發激勵和與95后員工建立關系并高效溝通的方法和技巧、工具。

有95后下屬的管理者

1天

模塊一：認知篇---95后為何“與眾不同”
1、導入：思考—我們的管理經驗從何而來？

2、代際傳承在企業管理中的影響

1）代際傳承的3個階段

2 后象征時代：后輩復制前輩經驗

2 互象征時代：同輩中尋找經驗

2 前像征時代：前輩向后輩學習經驗

2）60、70、80、90后的管理思維

2 60后的服從與控制

2 70后的學習與覺悟

2 80后的選擇與薪酬

2 90后的創新與執行

4、90后管理者面對95后員工的管理挑戰

1）95后價值觀與傳統價值觀比較

2）95后員工的代際特點與形成原因

模塊二：心法篇---用95后思維管理95后

1、95后領導力基本功測試

2 案例討論：如果你是小明的領導，你會如何與之溝通？

2、95后管理者的思維轉變

2 由傳統的“控制+權威”式管理轉變為新型的“引導+對話”式管理

3、引導式激發欣賞

2 情商在管理中的影響

2 如何激發與欣賞95后下屬

4、 駕馭95后的管理秘笈---一招三式

1） 案例分析：面對95后的員工挑戰，你會如何做？

2） 關鍵一招---從控制走向對話

3） 第一式：軟化沖突---由硬著陸為軟著陸

4） 第二式：放下權威---由假端裝為真性情

5） 第三式：強化邊界---由潛規則為顯規則

5、兩級分化的95后---小X和小Y

2 小X和小Y的特點

2 因材施教管理小X和小Y---小X:聚能+分解，小Y:挑戰+突破

模塊三：實踐篇---95后關系建立與激勵
一、如何與95后建立深入的關系？

2 思考1：95后喜歡什么樣的領導？

2 思考2：95后希望什么樣的上下級關系？

1、代入角色感讓90后融入團隊

2 如何幫助95后員工建立角色意識

2 比入職培訓更重要的“工作首日管理”

2、零距離溝通讓你和95后越走越近

ü 跨越管理溝通中的干擾

ü 關注95后的感受

3、3大情境下如何與95后溝通

ü 支持性溝通的方法與技巧---95后員工行為態度積極但工作成果不理想

2 表揚性溝通的方法與技巧---95后員工表現高于預期

2 問責性溝通的方法與技巧---95后員工行為表現低于預期

2 角色扮演：模擬工作情境，進行上下級的角色扮演

二、95后員工的有效激勵

1、管理者在激勵95后員工時經常陷入的誤區

2 過度依賴薪酬制度---95后員工更重視全面薪酬

2 忽視95后員工的預期公平心理---95后的公平與我們定義的不同

2 給95后員畫大餅---即時滿足讓95后員工更善于短跑

2、有效激勵95后員工的方法

2 游戲化激勵

2 參與激勵

2 彈性激勵

2 團隊激勵

1、多樣化

在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動練習、角色扮演、視頻分析等多種授課方式，調動學員的參與性、激發學員深度思考并靈活運用。

2、落地化

課程中引導學員結合自身狀況進行輔導練習，角色扮演并掌握落地化的管理工具。

3、情境化

教學過程中模擬真實情境，使管理者參與并體驗溝通的技巧，在演繹中找到解決問題之道。