非人力資源經理的人力資源管理

緒論 人力資源管理的重要性

一 人力資源在企業中的地位

二 從“人”到“財”

第一單元 先時而變的學習篇

一 學習的定律

二 經理們該怎樣學習

2 不要輕信獨門絕學

2 何時聞道

2 從戰爭中學習戰爭成本太大

2 從歷練、訓練到修煉

三 改變心智模式

2 概念

2 從三個方面改變

2 不要和過去過不去

第二單元 帶隊育人的教導篇

一 專業教導成就卓越

二 職業隊是如何煉成的

三 做一個教練式的管理者

2 幫助部下提升業績的“四問”法

2 七步教練法訓練業務技能

2 六環教練法提升員工處理具體事務的能力

四 培訓之道

2 有效的“三全”培訓

五 榜樣的力量：標桿管理

2 標桿管理的定義

2 標桿管理的四步法

第三單元 整合資源的組織篇

一 經理們的資源

2 經理與業務員的對比

2 經理成果公式

2 經理們要善借

二 專業團隊的打造

2 不會帶團隊，你就只能干到死

2 團隊中五種關鍵角色

2 在團隊的你扮演什么角色

三 管理者的選人、用人

2 選人、用人的六項策略

2 優秀經理們必須過的三道“鬼門關”

2 淘汰不合格的人

2 你是哪種人

第四單元 不令而行的影響篇

一 影響的層級

二 影響的來源

2 個人魅力

2 企業組織

第五單元 達成績效的推行篇

一 檢驗管理者的標準

2 績效的四種常態分布

二 用承諾提升執行力

2 承諾管理含義

2 管理上的具體實施

2 下列情況都表示了你的承諾

三 用反饋法推動落實

2 反饋是什么

2 反饋的種類

四 用復合法激活內力

2 復合激勵

2 具體應用：臺階管理

2 具體應用：普惠式機制

五 用競賽法刷新業績

2 什么是競賽

2 競賽的作用

2 競賽問題的探討

課程的回顧與總結

適合對象：企業管理者