商務寫作與匯報能力提升

【課程目標】

1、提高結構化思維能力，提高商務寫作質量。不管是文檔寫作，還是與人溝通、管理下屬、匯報工作，皆能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰，不重復不遺漏。

2、從理論上整體把握商務寫作的要領，并對商務場合常見的幾種文體（通知、函、工作總結、工作計劃、述職報告、建議書、演講稿、新聞消息、通訊稿、會議紀要、電子郵件等）有更全面深入的理解和掌握，高效、快捷完成商務寫作。
3、了解職場匯報的基本類型及寫作技巧，靈活應對各種匯報場景。
4、掌握常見的匯報工具，熟練使用三大思維結構化表達設計匯報內容，突破匯報難題。
5、克服緊張與局促，準確認清自己的匯報演說風格及優劣勢，匹配領導和客戶的類型，針對性的選擇匯報方式和風格。
6、掌握工作匯報的精彩動人的呈現技巧、學會如何讓說出來的話具有藝術性，影響力。

【課程對象】  企業各個部門管理者，職場精英人士

【課程時間】  2天/12課時

【課程形式】   課程形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

【課程內容】

第一講：商務寫作技巧

一、 高屋建瓴-依據原則建結構

（一）為什么要選擇結構化       （二）結構化思維優勢及難點     （三）結構化思維整體架構圖

二、 以終為始-鎖定目標選主題

（一）結構化商務寫作要領       （二）標題必須與目標一致       （三）主題命名三個標準

 實戰演練：如何吸引受眾眼球

三、畫龍點睛-序言結構講故事

（一）序言的結構                              （二）序言標準結構及變化

（三）序言的常見模式                          （四）寫好序言的三個原則

實戰演練：如何設計好的開場

四、胸有成竹-縱向結構分層次

（一）縱向結構關系（演繹論證與歸納論證）                  （二）自上而下結構思維

（三）自下而上結構思維                                    （三）MECE法則：獨立窮盡

實戰演練：如何做到條理清晰（制度、通知、報告、請示寫作技巧）

五、邏輯嚴謹-橫向結構排順序

（一）橫向結構關系                                （二）排列邏輯順序

（三）二種常用的排序方法                          （四）識別、調整不適當的分組

實戰演練：如何做到邏輯嚴謹（工作計劃、工作總結、會議紀要寫作技巧）

六、出神入化-提煉思想做升華

（一）避免使用“缺乏思想”的句子                   （二）如何提煉概括性思想

（三）如何概括行動性思想                           （四）如何概括描述性思想

（五）提煉中心思想四要素

實戰演練：如何賦內容以靈魂

六、雕梁畫棟-專業生動來呈現

（一）用“大綱”視圖簡化文稿結構的處理           （二）用“樣式表”規范各級標題的格式

（三）目錄的制作

實戰演練：如何讓呈現更精彩

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結合實戰演練共同進行。

七、商務文書寫作練習

（一）通知                     （二）通報                      （三）報告

（四）請示                     （五）函                        （六）會議紀要 

（七）電子郵件                 （八）工作總結                  （九）工作計劃

（十）述職報告                 （十一）建議書                  （十二）演講稿

（十三）新聞消息               （十四）通訊稿

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結合實戰演練共同進行。

第二講：匯報能力提升

一、匯報的本質

（一）工作匯報的核心意義                         （二）如何用匯報助力職場發展

（三）提升工作匯報能力的三大思維

二、受眾思維

（一）怎樣敘述才能吸引你的匯報對象？            （二）如何將受眾思維運用于工作匯報？

（三）如何用PREP表達增強感染力？

三、故事思維

（一）故事思維的核心-制造沖突                   （二）如何利用SCQA讓你流程表達故事？

（三）掌握四種常見商務匯報寫作模式              （四）為什么講故事很重要？

（五）讓你的故事產生說服力的三個方法            （六）如何用故事傳遞復雜的信息？

五、培養文字功底

（一）如何積累詞匯？                                 （二）如何最為恰當地用詞？  

（三）如何煉句，使匯報更具文采？

六、工作總結

（一）讓工作總結逐步擴大你的影響力？                 （二）能應付大小總結的使用模板

（三）四個步驟，不再擔憂工作總結

七、了解你的匯報演說風格

（一）匯報演說風格自我測評                            （二）上臺匯報的七大風險點

（三）老板喜歡的工作匯報                              （四）如何跟老板匯報壞消息？

（五）讓老板刮目相看的工作匯報

八、匯報內容的結構設計

（一）匯報演說入口：給領導一個接受你的理由

（二）匯報入口（聽眾買單）的兩大關鍵：立場&角度

（三）匯報入口探秘“三門”表（聽眾需求表）：目標、理由、要點

現場練習：學員設計匯報工作的魔力探秘表，確定領導和客戶的真正需求及匯報目的

九、匯報路標--- 使你的匯報更有邏輯性、更具說服力

（一）匯報路標設計三原則

（二）奔馳路標定位儀：內容結構邏輯化

（三）三大經典案例呈現形式

十、匯報畫面感--- 使你的匯報演說更生動、形象、使人感同身受

（一）匯報者兩種狀態切換：溝通狀態與投入狀態

（二）匯報演說的三大關鍵“語言、邏輯、臺風”

（三）匯報畫面感

十一、匯報演講練習

（一）工作總結匯報練習                       （二）商務匯報練習

提示：臺風指導、工作匯報著裝指導、脫稿演講指導、現場互動點評