| 主講老師： | 張子凡 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-11-08 15:51 |
模塊一：社會溝通實用技法
1.影響溝通的因素分析
2.問題詳單與負面影響分析
3.讓溝通由差到好的方法
4.是時候變變說話方式了
5.出色溝通的原理與規律
6.怎樣說話別人最愛聽？
7.讓你一生快樂的奔馳模型
8.自我訓練打造溝通高手
9.怎樣做到跟誰都能聊的來？
模塊二：商務溝通致勝秘訣
1.商務溝通宜與忌
2.了解客戶的偏好和忌諱
3.客戶分類
4.商務溝通場景分類與分析
5.目標規劃與策略設計
6.商務溝通涵蓋的六個部分
7.商務溝通要點
8.如何介紹清楚自己？
9.怎樣介紹公司和部門？
10.怎樣介紹項目或服務能抓心？
11.怎樣獲得你想要的信息？
12.復盤與總結
模塊三：商務談判勝出之道
1.定位：視談判為學習機會
2.探究人性
3.出色談判包括什么？
4.商務談判的禁忌
5.商務談判應避免什么？
6.出發前的準備
7.設計好原則和底線
8.杜絕：行吧/可以/解釋
9.換位思考與操之在我
10.找到盟軍或利好點
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