思維創新與問題解決

課程簡介：要有效解決工作中的問題，首先需要形成正確的思維方式。同時，公司內外部環境日新月異，新問題層出不窮，更需要管理人員不斷顛覆舊的思維方式，勇于創新。本課程從實踐出發，結合當代最先進的理論，給出創新思維和問題解決的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的創新思維和問題解決水平。本課程在高校各類培訓班每月講授十場以上，深獲學員喜歡和高度好評! 

課程對象：管理人員

課程時長：一天

課程大綱：

一、思維誤區之源

1、 認不清現實

2、 以自我為中心

3、 啟發式思維

4、 膚淺思維

5、 思維的八大誤區

二、創新思維要點

1、 客觀思考

2、 前瞻思考

2 理解機會成本和“沉沒成本”

3、 全景思考

4、 聚焦、專注

5、 更多質疑和證偽

6、 動態、連續決策

7、 事前“驗尸”，事后“復盤”

2 墨菲定律和斯托克代爾悖論

8、 恰當運用直覺

三、解決問題

1、問題意識

2、問題種類

2 現實問題、潛在問題與愿景問題

3、清晰地界定問題

2 抓住本質問題和找全深層次原因

4、尋找全局、長遠解

5、簡化方案與更優方案

6、解決問題的一般步驟和模板

2 案例：豐田公司對問題的基本意識