陽光心態與壓力與情緒管理

【課程特色】

1、體驗式練習、學員分享互動、講解融合。

2、課程中不會傳統式的說教，而重在學習者的內省、自覺。

3、課中融合傳統文化與人本教練模式。

4、課程中，學習者或喜笑顏開，或靜心回看。

5、課程節奏感好，點、面結合，無形中“改變”學習者。

6、整個課程不是給學習者做“加法”，而是做“減法”。

7、課程有實效，且有深度，絕非一般的“高大上”。

【課程對象】

公司中基層

【課程時長】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一天：《陽光心態》

一、何為陽光心態？

1、基于目標做選擇，而不是基于習性做選擇的。

2、面對“問題”，是面對，而不是抗拒、逃避的。

3、面對逆境，不是“歸罪于外”，而是“歸罪于內”的。

4、面對障礙，不是抱怨的，而是堅信方法一定比困難多的。

二、人的心態失去“陽光”是因為什么？

1、定義與決定。

2、事與情。

3、經歷與看法。

4、真因果與假因果。

三、陽光心態與能力發揮。

1、心情影響能力發揮的程度。

2、很多時候，不是能力不足，而是能力發揮得不足。

四、訓練自己的陽光心態。

1、信任與欣賞。

A、信任是“無他”的，對方那個人的作為、言辭，不是我們信任的“借口”。

B、欣賞他人，不是他做的好，而是取決于我們的內心“反映”。

C、信任、欣賞，既是一種能力，也是一種心態。

2、感恩與承諾。

A、感恩誰，就能與誰處理好關系，并發現其“資源性”特點。

B、孝道講解與體驗。

C、企業不需要員工感恩，但是員工需要感恩企業。

D、承諾是基于對自己的尊重，而不是對目標的執著。

E、承諾了，才會有可能真正選擇全力以赴，而少了借口和理由。

3、付出與索取

A、付出即舍，付出是沒有期待、無條件的。

B、付出是大人行為。

C、索取是能力發揮、心智成長的最大障礙。

D、付出不單單是一種品格，而是一種能力。

E、付出與接受別人的付出同等重要。

4、選擇與被迫。

A、世上沒有被迫，只有選擇。

B、不選擇“被迫”，需要做好不選擇的代價。

C、工作中沒有被迫，那是“命之定數”，所以珍惜當下擁有。

5、受害與責任。

A、受害者牢騷滿腹、抱怨指責，總認為別人錯，總認為對自己不公平。

B、責任總是想，這個事情的發生一定是我少做了什么。

C、責任者總是想到更多的可能性，而不是做不到的借口。

D、責任者、受害者是兩種不同的價值取向。

E、責任者很清晰我是誰、我與這個世界的關系。

6、激情與可能

A、激情不等于熱情，激情是對目標的執著。

B、凡事的發生，必有其因果，比有助于我。

C、激情與可能性的互動關系。

第二天：《壓力與情緒管理》

一、壓力從何而來？

1、工作本身不會給我們壓力，而是對工作的看法。

2、壓力說明自己的職業素養、職業能力有很大的提升空間。

二、工作有壓力是真的嗎？

1、壓力是一種情緒的表達。

2、壓力是一種完美的借口。

3、功勞與苦勞的區分。

三、壓力的有效管理。

1、壓力的管理首先要認清真相為基礎。

2、壓力的管理要用目標倒推法查詢到無效行為點。

3、應對壓力要提升的幾項關鍵能力。

四、情緒來自何方？

1、情緒的真相。

2、情緒無所謂好與壞，只有有效與無效。

3、情緒來自于成長的經歷、原生家庭的環境。

4、情緒不等于人品。

五、管理情緒與控制情緒。

1、情緒只能管理，不能控制。

2、情緒的管理是基于目標的有效選擇。

3、情緒與健康、人際關系、財富等的各種關系。

4、情緒是很有效的管理工具。

5、管理情緒從接納與允許開始。

六、情緒化表達與表達情緒。

1、情緒管理的四個層次。

2、情緒化表達與表達情緒的天壤之別。

3、工作中，對方并不否定你的建議，而是不“吃”你的情緒。

七、情緒與目標。

1、很多時候，我們徒了一時痛快，卻忘了自己要的東西、方向。

2、小家子氣與小孩子氣。

3、情緒張力與創造性張力。

4、P（表現）=P（潛力）-I（干擾）。

5、情緒管理基于目標作選擇的十大心法。