提升效率，高效能人士7個習慣

【課程背景】

美國前100家大公司中的82家、世界500強中的300多家公司采用《高效能人士七個習慣》作為經理培訓課程，實踐證明7個習慣對個人人生和事業乃至團體績效有積極促進作用。本課程始創者史蒂芬?柯維博士被《時代》雜志譽為“人類潛能的導師”，并入選影響美國歷史進程的25位人物之一，其經典作品《高效能人士七個習慣》銷量過億冊，并被翻譯成28種語言出版。 《高效能人士七個習慣》培訓課程被大量中國企業引入。無論是培訓課程，還是著作本身，都將改變您的觀念，改善您的人際，增量您的財富，最終改善您的生活品質。

【課程對象】

企業管理者、政府管理者、企業儲備人才

【課程時長】1天

【課程特點及受益】

通過改變經理人固有的思維和工作習慣，使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善，并借由建立統一的文化和共同語言，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。在自我管理方面，使經理人減少抱怨，更加成熟；在人際關系方面，訓練員工牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩固的健康人際關系，全方位提高工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。

【課程大綱】

一、 開場：狀態管理，由內而外全面塑造自己

1. 自我探索

2. 習慣在生活和工作中的作用

3. 習慣的模型-成熟模式

1) 互賴期

2) 獨立期

3) 依賴期

二、 勇于承擔責任——主動積極的力量（習慣1）

1. 主動積極的行為：什么是主動積極的行為

1) 主動積極與消極被動的語言：主動和被動對比分享

2) 人類最終的自由：人類的思想和對客觀事物的主觀反應才是人們最終的自由

3) 四種人類天賦潛能：自覺、良知、獨立意識、想象力

【案例分享】他是誰？斯蒂芬柯維的案例分享

2. 培養積極的心態：積極心態的培養方法和操作

3. 轉變思維多角度看問題：問題不是只有一個角度

4. 采用積極的思維反應模式：面對問題培養我能的心態

5. 確定最佳的注意力范圍：高效能人士的關注圈和影響圈

【案例分享】出租車司機給我上的MBA課

6. 培養堅定的信念：確定堅定的信念的重要性，我想和我一定是有區隔的

三、 鎖定目標——以終為始、全力以赴（習慣2）

1. “做正確的事情”與“正確的做事”

【案例分享】這樣的人存在么？以終為始的案例分享與討論

2. 目標更重要,斯蒂芬柯維的目標思想分析

3. 你的生活重心是什么？生活的中心是原則，確定圓滿平衡的人生

四、 忙要忙得有意義——時間管理、要事第一（習慣3）

1. 要事第一：時間管理的核心原則

2. 20/80原則：少數的重要因素決定了多數的次要因

3. 時間的特性

1) 不能續集

2) 不能節流

3) 不能轉存

4) 不能開源

4. 時間管理理論的演進：四代時間管理的原則分析

5. 時間管理的優先矩陣：重要緊急的理論分析

【主題練習】個人管理、時間管理的測試

五、 大家都可以是贏家——雙贏思維（習慣4）

1. 情感賬戶&感情存款

2. 人際交流的六種思維

3. 雙贏思維：紅黑游戲中判定你的雙贏品格

4. 雙贏品格：正直、成熟、富足的心態

六、 作個“雙向傳播”的聆聽者——知彼解己（習慣5）

1. 知彼解己：首先了解別人的溝通習慣

1) 喬合里視窗

2) DISC溝通風格

【隨堂測試】DISC溝通風格解讀

2. 溝通的重要性：美國哈佛大學的測試跟蹤調查結果分享

3. 溝通中常見的障礙：表述不清、缺乏反饋與媒介單一

4. 溝通的核心技術

1) 傾聽的技術

2) 反饋的技術

3) 詢問的技術

4) 共情的技術

七、 基于團隊的有效合作——統合綜效（習慣6）

1. 統合綜效定義：統合綜效的核心價值與史蒂芬柯維的認識

2. 統合綜效形成的幾個階段

1) 共同的目標：統合綜效中的目標達成的障礙

2) 共同的行為準則

3) 統合綜效決策達成共識的原則

4) 沖突處理

5) 培養團隊合作能力

八、 最佳的“自我投資策略”——不斷更新（習慣7）

1. 世界頂級管理者的成功秘訣

2. 大企業衰退七個征兆

3. 創新障礙：不斷更新中的創新障礙和習得性無助的認識

1) 如何減弱思維定勢：定勢思維、固化思維對個人和組織的影響

2) 如何創新？：創新需要面臨的困諾與技能性思路的探討

3) 更新的四個方面：生理、心智、健康、心靈等多方面的自我更新和成長