新員工的培養與輔導

【課程背景】

在英語中，新員工培訓是“New Employee Orientation”而非直譯的“New EmployeeTraining”，其中的“Orientation”又有導向、方向的意思。可見，新員工培訓會在一定程度上影響新成員的發展方向，其意義至關重要。畠山芳雄曾經提出：“培養新員工，有兩點很關鍵。一是要教給新員工做事的方法，讓新員工享受工作的樂趣;二是要新員工具備公司員工應有的素質，直到形成潛意識的條件反射。”

新員工是企業發展的新鮮血液，可塑性強，發展潛力大。然而談到新員工，許多一線管理者就十分困惑，不知道要如何引導“太年輕、有抱負、少技能、缺經驗、理想化”的新員工，不清楚該怎樣幫助新員工快速成長。許多企業將目光聚焦于新員工培訓，期望借此幫助新員工成長為合格的職業人。

如何才能做好新員工培訓呢?讓我們來一起說說新員工培訓的那些事兒。

【課程收益】

全面認知新員工培養的過程與關鍵點，重視新員工培養的意義；

了解常見的新員工培養項目的利與弊，有針對性的選擇適合本企業的培養形式；

剖析新員工培養的三個關鍵階段，充分了解新員工的心理、行為特點，有針對性的實施培養；

學習在崗輔導的流程與技巧，輔助新員工迅速成長。

【課程對象】團隊/部門管理者

【課程時長】12小時

【課程大綱】

一、 全面認知‘新員工培養’

(一) 新員工培養是一項系統工程

(二) 新員工培養與輔導的意義

(三) 常見新員工培養項目的利與弊

二、 新員工“認知‘階段

(一) 新員工的角色認知與轉化

1. 新員工的角色認知

1) 校園人vs職場人

2) 新員工≠新手

3) 團隊需要什么樣的人才？

2. 新員工的心里在想什么?

1) “80后-00后“新員工的心理

2) 管理者面對新員工的心理

(二) 新員工的職業心態

三、 新員工”融入“階段

(一) 新員工的文化融入

1. 企業文化的融入

2. 團隊文化的融入

(二) 營造“融入“的團隊氛圍

(三) 尊重并接受新員工的特點

四、 新員工“蛻變“階段

(一) 崗位技能的蛻變

(二) 職業素養的蛻變

五、 新員工在崗輔導流程與技巧

(一) 在崗輔導流程-“共產主義“

1. 共識培養計劃

1) 因材施教

2) 因地施教

2. 共識反饋模式

1) 反饋的具體方式與頻率

2) 反饋的具體內容

3. 共識評估機制

1) 常用評估方式的利與弊

2) 適合新員工的評估

4. 共識預期成效

1) 行為層面的成效

2) 績效層面的成效

(二) 在崗輔導技巧

1. 成人學習7-2-1理論

2. 2me2you，讓輔導變得簡單、快速

3. 有效回應，讓輔導變得輕松、有效