運(yùn)營(yíng)管理

【課程說(shuō)明】

    現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行，并涉及設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。

      現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中努力推廣柔性運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的并行工程、快速原型法、虛擬制造技術(shù)、CAD/CAM技術(shù)、模塊化技術(shù)等，產(chǎn)品制造中的數(shù)控機(jī)床、柔性制造單元、成組技術(shù)等。

【課程對(duì)象】企業(yè)管理中高層、MBA學(xué)員

【課程時(shí)間】2D/12H

【主要內(nèi)容】

第一講、運(yùn)營(yíng)方式發(fā)展與演變
主要的運(yùn)營(yíng)模式演變

MASS重要成果目前工廠常見(jiàn)的問(wèn)題

快速并準(zhǔn)時(shí)交貨

產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短

采購(gòu)與物流系統(tǒng)

現(xiàn)代品質(zhì)管理

客戶滿意度

技術(shù)更新推動(dòng)

CISCO VS DELL

先進(jìn)制造模式的機(jī)理

價(jià)值轉(zhuǎn)換

先進(jìn)制造模式的運(yùn)行機(jī)制

現(xiàn)代制造架構(gòu)

第二講、先進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式組織

——精益生產(chǎn)模式與敏捷制造模式
何謂精益生產(chǎn)？

精益生產(chǎn)的五項(xiàng)原理

精益生產(chǎn)的7種浪費(fèi)

豐田模式的14個(gè)原則

日本公司采用LP效果表

何謂敏捷制造AM

敏捷制造機(jī)制 “競(jìng)爭(zhēng)-合作—協(xié)同”

敏捷制造目標(biāo)

敏捷制造的戰(zhàn)略著眼點(diǎn)

在于快速響應(yīng)市場(chǎng)／用戶的需求

產(chǎn)品設(shè)計(jì)/制造過(guò)程/采購(gòu)供應(yīng)/質(zhì)量管控/進(jìn)入市場(chǎng)/售后服務(wù)

企業(yè)應(yīng)變能力衡量標(biāo)準(zhǔn)

敏捷制造 “競(jìng)爭(zhēng)與合作”

敏捷制造組織

LP與AM的模式比較

LP與AM的定位策略

采購(gòu)管理策略

質(zhì)量管理策略

市場(chǎng)供應(yīng)鏈策略

第三講、先進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理的主要管理技術(shù)

并行工程在制造業(yè)中使用

－在串行工程開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中應(yīng)用

－串行工作質(zhì)量控制
－設(shè)計(jì)和工藝串行

產(chǎn)品并行開(kāi)發(fā)流程

團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展工作

DFA（Design for Assembly）

DFM（Design for Manufacturing）

全數(shù)字化定義的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具

利用PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）

2、價(jià)值工程與價(jià)值分析VE/VA

企業(yè)信息化輸入與輸出

TOYOTA庫(kù)存策略

企業(yè)供應(yīng)鏈

流程再造

3、全面質(zhì)量管理TQM

－組織中心

－全員參與

－客戶滿意

4、現(xiàn)代采購(gòu)OTEP模型

－采購(gòu)思維

－采購(gòu)績(jī)效

－職業(yè)操守

第四講、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織文化

組織架構(gòu)導(dǎo)向：能力與任務(wù)

某大型連鎖采用
“三橫五豎”組織架構(gòu)及矩陣式組織管理原則

先進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)

建設(shè)高效運(yùn)營(yíng)管理體系5原則

以人為本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

大量制造與先進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式的比較