員工輔導——壓力緩解與心態調整

你是否出現過或正在經歷以下煩惱？

在線討論

案例分析

頭腦風暴

現今社會的病理變化

生物醫學模式

心因性疾病

生物心理社會性疾病

生理、心理、社會型疾病類型

A型性格冠心病性格

B型性格

C型性格癌癥性格

壓力測試

? 壓力測試圖

? 壓力反義詞游戲

? 亞健康測試游戲

? 壓力測試表演練

篇章一

自我概念、人格

? 自我概念引發壓力

? 工作中的自我中心

? 多重性格矛盾解決

? 從自我融入團隊

人格氣質類型

◆ 多血質

（博而不專）興趣廣泛但易變，注意力易轉移；

  性格分析

  保養方法

 ◆ 粘液質

（安靜愛思考）安靜、沉著、穩重、反應較慢

  性格分析

  保養方法

 ◆ 膽汁質

（性格火爆）直率、開朗、外向、急躁、缺乏自制

  性格分析

  保養方法

◆抑郁質

 （害羞、多愁善感）、體驗深刻、持久，但不外露、內向；

  性格分析

  保養方法

對社交、工作的傷害

1、血液生于心臟

2、粘液生于腦

3、黃膽汁生于肝

4、黑膽汁生于胃

篇章二

情緒發生機制

情緒是如何產生的？

如何控制情緒？

情緒與健康

情緒的智力

情緒對應五臟六腑

喜傷心、

怒傷肝、

憂傷肺、

思傷脾、

恐傷腎

美國心理學家愛爾馬實驗

情緒智力

1、認識自身情緒能力

2、妥善管理情緒能力

3、自我激勵能力

4、認識他人情緒能力

5、人際關系管理能力

處理情感的對錯比照

1、正確處理情緒

2、錯誤處理情緒

情緒處理技巧

1、等著別人來討好——長期被動防御機制

2、心里衛生要注意——定期殺毒定期升級

3、情緒來了怎么處理——組織行為依賴減壓

情緒是彌漫性的，情緒來時，會阻斷大腦處理。學會情緒性自立。

情緒管理技巧

情緒的可控性

溫水效應

鏡子效應

首因效應

發生情緒的管理

1、胃腸健康

2、敲膽經

3、心包經

4、早睡早起

篇章三

壓力來源

幸福指數

欲望與成功

壓力的三期

1、警覺期

2、抵抗期

3、衰竭期

壓力生理學控制系統

1、下丘腦

2、腺垂體

3、腎上腺皮質軸

治療壓力的幾種方法

1.傾訴

2.哭泣

3.寫作

4.喊叫

5.摔打

篇章四

哪些場所可以治療壓力？

1.1 輔導咨詢：治療、診所

1.2  苦惱者電話：孤獨者電話、生命線（life line)

1.3 情緒發泄室、

1.4 運動消氣中

情緒與壓力處理技巧Contact Information

代償與升華

脫敏與滿灌

心理暗示與安慰

理智與辯證

美國心理學家艾里斯——理情療法

人本原則：無條件正面關注