新生代員工管理

【課程背景】

做了很多年的管理，怎么突然覺得自己不會“管理”了？現在的新生代員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？

面對大批整頓職場的“00后”不可逆轉的涌入企業，并將構成企業發展的主力軍，“后00”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……“后00”的員工就像一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們容易出問題。本課程根據老師對后00員工在企業中的工作凝練的分析與管理經驗而成，注重實際運用，與您共享新生代員工管理與輔導的技巧。

【課程收益】

全方位了解00后員工的行為和人格特征；

掌握了解00后員工溝通的方法及途徑；

掌握管理00后輔導員工的方法技巧及策略。

【適合參課人員】

企業中、基層管理及人力資源管理人員

【課程時間】 

 1 天/6小時

【課程大綱】  

破冰：悅己時代——新生代

第一講：了解后00后員工基本狀態

1、研究后00后員工管理的必要性

2、新生代成長印跡—家庭環境的分析

3、新生代成長印跡—思想狀態的分析

4、新生代成長印跡—價值觀與行為特征的分析

5、新生代成長印跡—職場表現的分析

6、后00員工心中、眼下看重的

7、后00管理問題的歸納

第二講：面對后00員工的觀念轉變與輔導

1、后00員工關系的核心理念

2、面對后00員工管理方式的變更

3、面對后00員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸

4、帶好后00員工的教練方式

5、一線管理要幫后00理清的四個步驟

6、新一代缺少的務實精神

7、領導者面對新生代的四個階段

8、后00員工培育的一個中心兩個基本點

9、一線管理者面對后00不穩定性的前瞻能力

第三講 抓住新生代溝通的心

一、新生代厭惡的溝通方式

1、一本正經的說教

2、不關心直接決定

3、工作匯報未反饋

4、以權壓人式溝通

5、針對個人的批評

二、妙用新的溝通工具

1、小組討論

2、務虛會議

3、“飲水機旁”

4、頭腦風暴

5、行動學習

6、數字管理

案例：數字時代的數字管理

小結：溝為標、通為本！

第四講 管控新生代工作績效

一、工作績效的新思路

1、團隊績效和個人績效

2、績效周期和績效密度

3、績效維度和績效衡量

4、績效管理和績效游戲

二、設計新生代的績效指標

1、結果導向

2、關注過程

3、結構簡單

4、動態平衡

5、不盲目量化

6、充滿趣味

7、聚焦未來

小結：有條件的績效思考！