模塊一：專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)主管訓(xùn)練之營(yíng)銷(xiāo)主管的效能管理

l     你整天在忙什么？

n     雜亂無(wú)序

n     沒(méi)有重點(diǎn)

n     閑的死忙的傷

n     注重個(gè)人業(yè)績(jī)，忽略團(tuán)隊(duì)指標(biāo)

n     缺乏有效的時(shí)間安排

l    效能四象限法則

n     緊急重要

n     緊急不重要

n     不緊急重要

n     不緊急不重要

l    營(yíng)銷(xiāo)主管的一天

n     行政事務(wù)

n     團(tuán)隊(duì)管理

n     個(gè)人業(yè)績(jī)

n     學(xué)習(xí)訓(xùn)練

調(diào)整課堂氣氛，當(dāng)天演練的內(nèi)容和安排

切實(shí)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)主管的工作現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀描述、效能管理原則運(yùn)用，來(lái)有效規(guī)劃每天的工作。

模塊二：專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)主管訓(xùn)練之營(yíng)銷(xiāo)主管定位及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理十大核心細(xì)節(jié)分析

l     你理解的營(yíng)銷(xiāo)主管是什么？

l     營(yíng)銷(xiāo)主管和一般性行政主管有什么不同之處

l     營(yíng)銷(xiāo)主管的三大角色定位：

n     教練

n     朋友

n     老師

l     營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理之十大核心細(xì)節(jié)（內(nèi)容節(jié)略）

n     出勤與工作習(xí)慣

n     團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

n     激勵(lì)

n     改善低標(biāo)準(zhǔn)

n     建立自信

n     評(píng)估

課堂訓(xùn)練：對(duì)照十大核心細(xì)節(jié)的反饋式研討

本節(jié)詳細(xì)闡述主管的定位以及對(duì)銷(xiāo)售人員管理的10大方面的管理，是打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的必備的細(xì)節(jié)管理能力的全面體現(xiàn)。

模塊三：專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)主管訓(xùn)練之輔導(dǎo)

l     業(yè)績(jī)表現(xiàn)分析輔導(dǎo)法

n     技能心態(tài)分析法

n     九宮分析圖

l     單位經(jīng)營(yíng)的鐵三角定律

n     主管、營(yíng)銷(xiāo)人員及業(yè)績(jī)的內(nèi)在關(guān)系分析

n     九宮分析圖評(píng)估及面談

課堂訓(xùn)練：互動(dòng)式授課，與學(xué)員進(jìn)行高密度互動(dòng)

通過(guò)實(shí)際工作解析，將銷(xiāo)售人員的績(jī)效表現(xiàn)由態(tài)度和技能進(jìn)行橫縱區(qū)隔，由九個(gè)層面來(lái)剖析銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并找到解決之方案。

從理性而現(xiàn)實(shí)地角度，用三角法勾勒出團(tuán)隊(duì)主管、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這三者之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，從而幫助理解輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員的核心所在。

模塊四：專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)主管訓(xùn)練之訓(xùn)練

l     帶兵七戒（內(nèi)容節(jié)略）

n     不要認(rèn)為部屬一定會(huì)照你的示范去做

n     探尋式不要責(zé)備和嘲笑部屬所犯的錯(cuò)誤

l     訓(xùn)練指導(dǎo)的步驟

n     預(yù)備

n     解說(shuō)

n     示范

n     觀(guān)察

n     督促

l     訓(xùn)練指導(dǎo)的方法

n     角色扮演

n     陪同作業(yè)

課堂訓(xùn)練：訓(xùn)練方法的實(shí)戰(zhàn)演練

從七個(gè)方面闡述團(tuán)隊(duì)主管在管理團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，應(yīng)該加以避免，不能發(fā)生。任何一種行為的發(fā)生都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)操作實(shí)質(zhì)性的傷害。

本章就講解各種方法后結(jié)合課堂實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以期基本掌握每種訓(xùn)練方面，以便真正用于實(shí)際工作中。

模塊五：專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)主管訓(xùn)練之激勵(lì)與回饋

l     激勵(lì)

n     什么是真正的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理激勵(lì)

n     激勵(lì)的方法

n     激勵(lì)的目的

l     回饋

n     有效回饋的原則

 具體

 及時(shí)

 建設(shè)性

 個(gè)性化

 有技巧

n     贊美性回饋

 何謂贊美性回饋

 如何做好贊美性回饋

 贊美性回饋的意義

 贊美性回饋的方法

n     建設(shè)性回饋

 何謂建設(shè)性回饋

 如何做好建設(shè)性回饋

 建設(shè)性回饋的意義

 建設(shè)性回饋的方法

課堂訓(xùn)練：激勵(lì)與回饋方法的具體運(yùn)用

通過(guò)案例分析營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)不同于傳統(tǒng)的激勵(lì)理論，是直接服務(wù)于產(chǎn)能的一種行動(dòng)力。并課堂研討實(shí)用性的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)具體方法。

激勵(lì)和回饋是孿生兄弟，沒(méi)有回饋就沒(méi)有激勵(lì)，激勵(lì)的結(jié)果就是獲得具有實(shí)際意義的回饋，掌握有效回饋的原則，在實(shí)際工作中極其重要。

激勵(lì)和回饋是每天都發(fā)生在營(yíng)銷(xiāo)主管與營(yíng)銷(xiāo)人員之間的必然動(dòng)作，這一動(dòng)作直接關(guān)乎到團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力，是營(yíng)銷(xiāo)主管管理能力體現(xiàn)的基本技能。