關(guān)鍵人才管理

【課程背景】

當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)不再是簡(jiǎn)單的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，任正非說(shuō)：“人才不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行有效管理的能力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”，因此，企業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)人才的管理，而在人才管理中心，最重要的則是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵人才進(jìn)行管理，如果關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和管理無(wú)章可循，就會(huì)成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。

企業(yè)管理者和HR管理者或許沒(méi)有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關(guān)系到企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵人才，一定要自始至終做好管理。

那么，如何有效識(shí)別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選配？

如何做好關(guān)鍵人才的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的加速成長(zhǎng)？

如何設(shè)計(jì)科學(xué)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵人才的有效激勵(lì)，促進(jìn)關(guān)鍵人才的績(jī)效持續(xù)提升？

……這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問(wèn)題。

本課程從企業(yè)的戰(zhàn)略需求出發(fā)，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵人才的識(shí)別、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)、吸引、保留的策略與方法，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復(fù)制，打造企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】

1.幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，認(rèn)識(shí)關(guān)鍵人才管理的重要意義，掌握人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才識(shí)別的方法，建立科學(xué)的關(guān)鍵人才發(fā)現(xiàn)與選拔機(jī)制，組建企業(yè)穩(wěn)固的核心人才團(tuán)隊(duì)

2.幫助學(xué)員掌握并提升關(guān)鍵人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)的技能，建立關(guān)鍵人才的后備體系

3.幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵崗位人才的使用與激勵(lì)技巧，充分發(fā)掘人才潛能，讓人才與企業(yè)理念協(xié)調(diào)一致

4.幫助學(xué)員理解和掌握關(guān)鍵人才吸引與保留的基本策略、方法，掌握物質(zhì)、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青

5.幫助學(xué)員提升人才決策、領(lǐng)導(dǎo)、考核、溝通、激勵(lì)能力，打造企業(yè)核心人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

【課程對(duì)象】企業(yè)老板、中高層管理者、企業(yè)HR

【課程特色】課堂講授、案例分析、小組討論、情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

【課程大綱】

第一章 企業(yè)為何要進(jìn)行關(guān)鍵人才管理

1、對(duì)關(guān)鍵人才的管理是每個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
2、關(guān)鍵人才管理是組織制勝的關(guān)鍵
3、企業(yè)關(guān)鍵人才管理的挑戰(zhàn)

第二章 關(guān)鍵人才的識(shí)別和選拔

一、關(guān)鍵人才識(shí)別的途徑

1、通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別

2、通過(guò)管理層級(jí)、職位層級(jí)識(shí)別

3、通過(guò)工作業(yè)績(jī)來(lái)識(shí)別

4、通過(guò)人才稀缺性和人才價(jià)值矩陣法識(shí)別

?  案例：某公司的關(guān)鍵人才定位

?  實(shí)操演練：找到本企業(yè)的關(guān)鍵人才

二、識(shí)別評(píng)價(jià)的方式

1、任職資格評(píng)價(jià)

2、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

3、價(jià)值評(píng)價(jià)

4、人才盤點(diǎn)

三、關(guān)鍵人才選拔的基本技巧

1、關(guān)鍵人才勝任力模型的構(gòu)建

?  勝任力特征的三個(gè)重要特點(diǎn)

?  勝任力模型

?  五種類型的勝任力特征

?  建立勝任力模型的方法

?  構(gòu)建勝任力模型的五個(gè)步驟

?  案例：銷售崗位的勝任力模型

2、基于勝任力的面試設(shè)計(jì)

?  行為面試法

?  面試題設(shè)計(jì)

3、關(guān)鍵人才吸引的策略與方法

4、選拔途徑的選擇

5、如何做好關(guān)鍵候選人才的崗前評(píng)價(jià)

第三章 如何實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的加速成長(zhǎng)

一、直線經(jīng)理是關(guān)鍵人才培養(yǎng)的核心角色

1、直線經(jīng)理是關(guān)鍵人才管理的主角

2、制約直線經(jīng)理對(duì)關(guān)鍵人才管理的三大因素

3、如何推動(dòng)直線經(jīng)理實(shí)現(xiàn)改變

4、直線經(jīng)理人才管理工作評(píng)估表

二、關(guān)鍵人才培養(yǎng)的721法則

三、關(guān)鍵人才的目標(biāo)與績(jī)效管理

1、關(guān)鍵人才績(jī)效管理的五項(xiàng)策略

2、關(guān)鍵人才的績(jī)效目標(biāo)制定與跟蹤

3、關(guān)鍵人才績(jī)效管理的實(shí)施

4、關(guān)鍵人才的教練式績(jī)效輔導(dǎo)技巧

四、基于人才績(jī)效提升的培訓(xùn)體系建設(shè)

?  基于關(guān)鍵性人才的培訓(xùn)開發(fā)

?  將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為成果的6D模型

?  提升培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的六個(gè)關(guān)鍵

五、用行動(dòng)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)人才成長(zhǎng)

1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的主流技術(shù)

3、如何在企業(yè)中實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)

?  情景演練：行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力與世界咖啡

六、用“刻意練習(xí)”幫助人才成長(zhǎng)

1、案例故事：如何成為一名攝影師

2、刻意練習(xí)與天真練習(xí)

3、刻意練習(xí)三大招

觀影學(xué)習(xí)：徒手攀巖

第四章 關(guān)鍵人才激勵(lì)機(jī)制的建立

一、關(guān)鍵人才激勵(lì)的六度理論

1、聚焦戰(zhàn)略引導(dǎo)行為

2、激勵(lì)政策信守承諾

3、標(biāo)準(zhǔn)明確事先預(yù)定

4、多種模式綜合運(yùn)用

5、跨越員工感知底線

6、績(jī)效評(píng)估反饋及時(shí)

二、關(guān)鍵人才物質(zhì)激勵(lì)的技巧

1、關(guān)鍵人才薪酬激勵(lì)的方法

?  根據(jù)戰(zhàn)略和市場(chǎng)制定薪酬體系

?  制定有足夠上升空間的薪酬體系

?  構(gòu)建動(dòng)態(tài)薪酬體系

2、關(guān)鍵人才合伙激勵(lì)的方法

三、關(guān)鍵人才的非物質(zhì)激勵(lì)技巧

1、榮譽(yù)激勵(lì)

2、積分激勵(lì)

3、興趣激勵(lì)

4、使命激勵(lì)

第五章 課程回顧