情商和情商領導力

【課程背景】

作為一個企業管者，就提高其領導力而言，情商決定80%，智商僅決定20%。

領導力意味著總能從宏觀和大局出發分析問題、解決問題、管理企業，可以更加從容地跳出一人、一事的層面，用一種整體化、均衡化的思路應對更加復雜、多變的世界，可以在關心自我需求的同時，對自己與他人的關系給與更多的重視，以更加有效，更加高效的方法管理企業。

傳統領導觀認為，領導者的主要力量來自于權力、強制性命令。現代領導力觀則特別強調影響力、（人格）魅力領導、情感領導，以高尚的情感鼓舞人、激勵人、影響人、管理人，所以情商領導力是新時代民主管理和領導的力量源泉。

領導者用心管理企業、用情領導員工，才能克服嬌氣、傲氣、霸氣、邪氣和冷氣，妥善解決員工感情上不服氣、心里有怨氣、上下不通氣等問題，引領企業有質量有效益可持續發展。

《情商領導力》—— 企業管理者最根本的領導力。

【課程收益】

1、深入理解智商、情商對企業家的作用

2、掌握情商“四要素”，認識情商領導力（模型）

3、掌握提高情商領導力的方法措施

（1）效能和人際技能

（2）有效領導

（3）商業模式（運作）

（4）運營管理

4、案例經典。

【課程特色】

內容豐富、翔實，靈活掌握提高情商領導力的理論和方法、工具和流程；邏輯清晰、語言簡練，提高了培訓實效；案例豐富、啟發互動，注重演練結合、學以致用；語言幽默、講演結合，在輕松愉快的氛圍中提高企業管理者的情商領導力。

【課程對象】

國有企業高管（4H）、中層管理人員、基層管理人員，企業各級項目負責人，企業人事和組織管理干部。

【課程時間】12H—16H

【課程大綱】

一、智商、情商概述

1、3Q介紹

2、情商“四要素”

3、情商與智商的關系

二、情商領導力

1、管理與領導

2、領導力

3、情商領導力

三、提高情商領導力（重點）

1、情商模型、情商領導力模型

2、效能和人際技能

3、有效領導

4、商業模式（運作）

5、運營管理

6、案例經典賞析

四、案例賞析，命題行動學習、成果展示（分組）

1、情商領導力之人際技能

2、情商領導力之有效領導

3、情商領導力之人格魅力

小結