| 主講老師： | 王鏻 |  |
| 課時安排： | 1天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 重新認定自我，并建立與他人的鏈接和共融 建立職業化的心態，滿懷感恩對待身邊一切 處理我與自己，我與企業的和諧共處的關系 了解實效溝通的方法，成為溝通高手，心懷感恩，與團隊共同發展 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-20 15:45 |
課程收益
通過溝通改善與其它部門的工作關系
有效利用肢體語言，提高溝通能力
熟悉實效效溝通的步驟
掌握實效溝通技巧，達成溝通成果
重新認定自我，并建立與他人的鏈接和共融
建立職業化的心態，滿懷感恩對待身邊一切
處理我與自己，我與企業的和諧共處的關系
了解實效溝通的方法，成為溝通高手，心懷感恩，與團隊共同發展
課程對象 全體員工/主管/經理
課程形式 實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練
課程時間 1天（6個課時）（時間分配：實戰講授60%，實戰訓練20%，調整糾偏20%）
課程綱要
第一部分：工作技能提升與自我更新的要領
一：職場生存法則
1.決定成果的三方面：態度、知識、技巧
2.溝通技巧是職場人士必技能之一
3.工作技能提升與自我更新的價值
小組討論：我的價值是通過什么體現出來的？
二：贏在職場：為何要具備職業化的溝通和態度
1. 我是誰？認識自我、了解自我
2.? 我要到那里去？職業定向
3. 我要如何去？職業選擇
4. 我要成為誰？職業成就
案倒分析：如何通過選擇進行精準定位？
第二部分：實效溝通技巧解析與成果預設
一：實效溝通技巧
1.完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
2.有效發送信息的技巧
3.關鍵的溝通技巧——積極聆聽
4.有效反饋技巧
小組討論：你真的會聆聽嗎？
二：通過溝通進行結果的預設
? 1. 發送信息就是建立信任
? 2. 協助區分就是結果嫁接
? 3. 積極反饋就是確認過程
? 4. 清理目標就是結果預定
模擬演練：如何通過溝通技巧得到預設成果
第三部分：職業心態之心懷感恩
?一. 感恩之心，離財富最近
? 1. 父母生養，是我們生命的保障
? 2. 企業栽培，是我們價值的保障
? 3. 同事幫扶，是我們成績的保障
4. 客戶支持，是我們財富的保障
技能提取：別辜負了身邊人的深情厚誼
一. 懂得付出，才值得擁有
1. 平凡崗位的付出和堅守--奉獻的主色調
2. 人活著應該讓別人因為你活著而得到益處
3. 愛的本質--給予和奉獻
4. 舍與得--付出與收獲，因果關系的存在
5. 職場精英必殺技：默默的奉獻
小組討論：贈人玫瑰手不留香，心留香！
第四部分：課程總結與問題解析
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