課程背景：
   合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土。牢固的根基是企業發展不可或缺的關鍵因素。
   當下實體經濟發展尤為艱困，外部環境不見好轉，如何突破困局？是許多企業面臨的重大挑戰。夯實基礎、打牢根基、健全管理、增強企業的素質，是面對危機時的務實之道。
   而基層的各作業班組正是企業發展的根基，重視和加強基層班組建設，提升班組長隊伍的綜合素質與管理水平，是增強企業素質，提高企業戰斗力的基礎和保障。

課程大綱
第一單元、進入角色----厘清自我，認知管理
1、共同討論：班組管理中常見問題研討
2、新形勢下班組管理的定位
3、新形勢下班組長的角色定位
4、結合企業實際情況，你認為班組長必需具備哪些能力？
5、案例學習：張大偉忙碌的一天
第二單元、高效日常管理
1、管理者日常三件事
2、生產前準備管理提升
1）生產前準備工作的重要意義
2）生產前準備工作的思路和要領
3、企業班組早會管理提升
1）企業班組早會現狀特點
2）召開高效率早會的思路及要領
4、班組巡查機制建立
1）建立班組巡查機制的重要意義
2）班組巡查機制的思路及要領
3）巡查與標準化作業關系
4）巡查與關鍵點及變動點管理關系
5、危機處理---正確處理生產異常的思路和方法
1）常見的生產異常
2）生產異常處理的共同語言
3）生產異常案例策劃（選取某種異常，例如質量、設備或者進度異常等）
6、員工教導
1）員工教導常用方法
2）教導員工技能的四步法
3）如何開展每日一課題活動
4）班組“傳幫帶”活動的*實踐介紹
5）推行崗位大練兵，培育崗位“全能工”
7、班組管理小結及交接班
1）班組小結主要工作
2）如何做好交接班管理
第三單元、現場管理的提升
1、現場管理的重要理念：權變的思想、不斷的改進
2、現場目視化看板管理
1）班組現場目視化管理板的內容
2）結合企業實際情況，現場班組看板應設置哪些內容
3）如何讓目視化看板動起來
3、現場設備自主保全
1）為什么要進行自主保全
2）自主保全的主體是誰
3）現場策劃某關鍵設備自主保全項目
4）案例研討：如何推進現場自主保全活動
4、現場質量的管控
1）現場質量管理要點
2）首件、自檢、互檢及專檢
3）關鍵點與變動點管理
4）案例策劃：結合企業實際情況，現場策劃班組現場Q-MAP機制
5）現場質量管理與每日巡查
5、現場成本及浪費的控制
1）車間成本控制的方向和重點
2）車間現場典型浪費分析與改進 
3）車間現場物料、呆滯料、廢料管理
4）閑置設備、治具及模具管理辦法 
5）如何強化員工的成本意識
6、現場安全管控
1）現場安全管控要點
2）現場安全管控的重要方法：KYT
3）案例策劃：運用KYT工具現場策劃某重型物料搬運過程安全預知方案
第四單元、高效團隊建設
1、一線主管如何樹立威信
1）一線主管樹立威信的主要途徑
2）視頻學習：您更認可哪種領導方式
3）關愛員工、以心換心的技巧
4）視頻學習：權威與恩典并用
5）提高個人影響力的秘密
2、把握班組管理的生命線-----將溝通做到*
1）溝通從聽懂話開始
2）案例分析：小王是否聽懂了領導的話
3）與下屬沖突的溝通策略
4）案例討論：王進哪些地方做的不好，你幫他出主意如何做
5）如何調解下屬沖突
6）如何聽取員工的匯報
7）如何向領導匯報工作
8）跨部門溝通的主意事項
3、如何激勵下屬，建設和諧團隊
1）按需激勵，員工的需求在哪里
2）案例分享：標桿之星的激勵
3）員工的需求解讀分析
4）把競爭引入良性軌道
5）案例分享：發揮鯰魚效應，激活組織
6）表揚與批評的技巧
7）興趣激勵也是一種方式
8）案例：某公司興趣激勵的實踐做法
9）案例分析：如何面對技能突出的“刺頭”員工
10）如何正確地引導不同類型的員工
11）案例研討：一線員工流動率為什么高？我們能做些什么？