課程背景：

公文是公務(wù)文書的簡稱，是國家行政機(jī)關(guān)在進(jìn)行行政管理、處理各種公務(wù)過程種形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字工具，是依法行政和進(jìn)行各種公務(wù)活動(dòng)的重要工具。規(guī)范的文書寫作是企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)執(zhí)行規(guī)章制度和步入規(guī)范化管理的重要依據(jù)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化的企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)需要一套完備而科學(xué)的文書系統(tǒng)做支點(diǎn)。公文在某種意義上代表著企業(yè)的形象——公文寫作標(biāo)準(zhǔn)有技巧、有套路、有方法。

近年來，隨著社會日益現(xiàn)代化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化，人們越來越認(rèn)識到公文寫作能力的重要性，并開始更深入的學(xué)習(xí)。

課程收益：

★ 掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)要素；

★ 熟練掌握機(jī)關(guān)公文格式要點(diǎn)、機(jī)關(guān)公文處理工作條例；

★ 掌握常用公文寫作的基本要求和技巧，治愈公文寫作恐懼癥；

★ 有效拓展職場空間，練就職場多面手。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企事業(yè)單位新入職員工、各類管理人員、后備干部、辦公室職員 文員 秘書、需要借助公文進(jìn)行溝通和辦理公務(wù)的各類人員

課程方式：理論講解+案例分析+互動(dòng)+視頻分析

課程大綱

規(guī)范篇：公文寫作的基礎(chǔ)常識和基本格式

第一講：公文寫作的基本常識

一、公文的基本概念和基本特征

1. 公文的概念

2. 公文的文種分類

3. 公文的行文規(guī)則

4. 公文的制發(fā)要求

二、公文寫作的格式要求

1. 公文的版式要求

2. 公文的擬稿要求

3. 公文的書面格式

4. 公文的行文規(guī)則

5. 公文的核稿和把關(guān)

第二講：公文的寫作藝術(shù)

一、公文與文學(xué)寫作的比較

二、公文的用語技巧

1. 文字使用規(guī)范

2. 模糊語言、詞語的靈活運(yùn)用

3. 日常熟語的巧妙借用

三、公文結(jié)構(gòu)的十三大要素

要素一：發(fā)文字號的規(guī)則

要素二：題目要有一目傳神的效果

要素三：成文日期的確定、清晰

要素四：全面、準(zhǔn)確地提取主題詞

要素五：精準(zhǔn)概括出導(dǎo)語

要素六：清晰透徹地?cái)⑹龀稣牟糠?/span>

要素七：辨明出主送、抄送機(jī)關(guān)

要素八：制文機(jī)關(guān)講究要明確

要素九：附件的作用不可小視

要素十：標(biāo)注明確了簽發(fā)人就明確了責(zé)任

要素十一：印發(fā)傳達(dá)范圍限定明確

要素十二：認(rèn)真推敲公文的秘密等級

要素十三：緊急程度的標(biāo)識不可忽略

案例分析：初學(xué)者擬制的公文

總結(jié)：公文寫作基本規(guī)范

技巧篇：常用文種的寫作技法

第一講：上行文的寫作三大要領(lǐng)

要領(lǐng)一：準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)“報(bào)告”

1. 特征、種類分析要清晰準(zhǔn)確

2. 結(jié)構(gòu)與寫法的規(guī)則和模式自如運(yùn)用

3. 各類“報(bào)告”的特殊性

視頻分析：讓學(xué)員得出擬制“報(bào)告”的基本套路

分析：各類報(bào)告的特殊要求

要領(lǐng)二：讓上級快速批準(zhǔn)你的“請示”

1. 要準(zhǔn)確理解“請示”的行文對象

2. 把握“請示”的內(nèi)在邏輯

3. 一文一事專一“請示”

互動(dòng)：出一份不合格“請示”，找出問題，歸納出“請示”寫法的基本要求

要領(lǐng)三：巧妙提出你的“意見”

1. 適用范圍的特殊性要辨識清楚

2. 結(jié)構(gòu)與寫法要遵循一定的套路

3. 明確邊界，區(qū)別對待

匯總：說明“意見”的基本特征

第二講：上意下達(dá)，讓你全面領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)的精神

一、明主題——讓大家明白你“通知”事項(xiàng)

1. 會議通知的9要素

2. 指示性通知要對事項(xiàng)指示明白

3. 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)通知要把握內(nèi)涵、講求實(shí)效

案例分析：明確“通知”的寫作要領(lǐng)

總結(jié)：四個(gè)類別“通知”的寫法

二、最大程度發(fā)揮“通報(bào)”功效

1. 表彰性通報(bào)向深挖掘典型的真實(shí)性

2. 批評性通報(bào)探因求源，認(rèn)真分析

3. 毫不含糊的做出“指示”

1）布置工作要把握內(nèi)容的原則性

2）行文要有較強(qiáng)的理論性

4. 不偏不倚下達(dá)你的“決定”

1）集體決策的“決定”

問題：一項(xiàng)帶有普遍性的重大問題怎樣“決定”更具有威力

2）用“決定”來部署重要工作或安排

3）用“決定”解決具有特殊意義的重要事項(xiàng)

案例分析：下行文的基本規(guī)范、寫作技巧

第三講：平行文的種類和特點(diǎn)

一、巧妙用“函”達(dá)成共識

1. 寫好請求批準(zhǔn)事項(xiàng)的“申請函”

2. 寫好請求協(xié)助、商洽解決辦理問題的“商洽函”

3. 寫好周知事宜的“告知函”

案例分析：用平和、謙卑的態(tài)度“函”，讓“函”更具風(fēng)采，讓工作事半功倍

二、“會議紀(jì)要”歸納整理的技巧

1. 合理的布局——讓“紀(jì)要”通篇脈絡(luò)清晰

2. 明確宗旨——突出中心是“紀(jì)要”的要訣

3. 忠實(shí)會議——做好記錄使“紀(jì)要”可以追根溯源

互動(dòng)：設(shè)置散亂的會議記錄，把散亂的內(nèi)容調(diào)理化，得出“會議紀(jì)要”寫作的基本技巧

第四講：常用相似的公文和事務(wù)性公文要分清楚

1. 準(zhǔn)確區(qū)分“二決”——“決定”和“決議”

2. 孿生兄弟“二批”——“批復(fù)”與“批示”

3. 區(qū)別對待“二記”——“會議紀(jì)要”與“會議記錄”

4. 搞清楚“三告”——公告、布告、通告

5. 認(rèn)真分清“近鄰”——條例、規(guī)定、辦法

6. 據(jù)實(shí)說明“二報(bào)告”——調(diào)研報(bào)告和調(diào)查報(bào)告的寫作要求

第五講：其他事務(wù)文種莫忽視

1. 謀全局才能寫出涵蓋各方面的“工作要點(diǎn)”

2. 常修內(nèi)功，才能寫好“工作總結(jié)”

3. 搭建“領(lǐng)導(dǎo)講話稿”的平臺，讓你看到領(lǐng)導(dǎo)的格局

實(shí)操篇：借你一雙慧眼，讓你發(fā)現(xiàn)生活中的美——宣傳報(bào)導(dǎo)“錦上添花”

一、寫“消息”謹(jǐn)遵要領(lǐng)

二、寫“通訊”見真本領(lǐng)

總結(jié)：

公文寫作在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用，熟知技巧和套路，助你職場路越來越寬廣，讓你閑庭信步于各行各業(yè)。