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      胡勁松:華為的愿景、使命與價值觀

         2023-11-13 胡勁松879
      核心提示:華為的愿景:豐富人們的溝通和生活。一家企業的追求也反映了這家企業對自我的認知。《華為基本法》中對愿景的描述是“華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想,并依靠點點滴滴 、鍥而不舍的

      華為的愿景:豐富人們的溝通和生活。一家企業的追求也反映了這家企業對自我的認知。《華為基本法》中對愿景的描述是“華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想,并依靠點點滴滴 、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領先企業。”2005年4月,廣東省委組織學習華為,華為的愿景也進行了調整,變為“豐富人們的溝通和生活”。從“成為世界級領先企業”的利己變為“豐富人們的溝通和生活”的利他,這個變化其實反映了華為全球化的決心,全球化的背后也意味著華為必須走向全球,實現國際化。“只有破除了狹隘的民族自尊心才是國際化,只有破除了狹隘的華為自豪感才是職業化,只有破除了狹隘的品牌意識才是成熟化”,這是華為面對這個愿景的思考,要堅定的實現國際化的華為。

      我當時2002年的時候在華為北京研究所工作,三樓大廳之前有一副書法作品上是華為基本法中對愿景的描述,每次看到“成為世界級領先企業”就覺得熱血澎湃,充滿了強烈的使命感,雖然現在看來這個目標狹隘了。反而是“豐富人們的溝通和生活”讓人不那么激動,看來單純的利他還是需要更高的境界的。

      華為的使命:聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。十幾年以前,華為就提出:華為的追求是實現客戶的夢想。以客戶需求為導向,保護客戶的投資,降低客戶的Capex和Opex,提高了客戶競爭力和盈利能力。至今全球有超過1.5億電話用戶采用華為的設備。今天,華為形成了無線、固定網絡、業務軟件、傳輸、數據、終端等完善的產品及解決方案,給客戶提供端到端的解決方案及服務。全球有700多個運營商選擇華為作為合作伙伴,華為和客戶將共同面對未來的需求和挑戰。

      華為的戰略:為了實現愿景和使命,華為對未來做出了如下的選擇:

      1.為客戶服務是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發展的原動力。
      2.質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力。
      3.持續管理變革,實現高效的流程化運作,確保端到端的優質交付。
      4.與友商共同發展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。

      華為的核心價值觀:成就客戶、艱苦奮斗、團隊合作、開放進取、至誠守信、自我批判。華為的核心價值觀充分體現了華為發展立命的哲學:以客戶為中心、以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗,還有自我批判。

       
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