從工業(yè)革命開始，在人口和需求增長的持續(xù)牽引下，企業(yè)一直面對的最大問題，就是怎樣更多更好地提供產(chǎn)品，怎樣提高勞動者的技能和效率，由此開啟了企業(yè)管理時代。

自1911年科學(xué)管理理論誕生以來，管理經(jīng)典層出不窮，但發(fā)展至今，管理的出發(fā)點始終都是讓人、機、物、料更好地匹配，目標(biāo)始終都是提高效率。即使是100多年后的今天，在許多企業(yè)的生產(chǎn)組裝線上，仍能看到泰勒科學(xué)管理的景象。

其實，在科學(xué)管理誕生之前，管理就已經(jīng)存在，但人們崇信“天賦才能”，覺得管理靠的是個人經(jīng)驗。直至1911年泰勒出版的《科學(xué)管理原理》，把科學(xué)引入管理實踐，使管理成了一門可供研究、傳授和復(fù)制的學(xué)問。

泰勒對車間生產(chǎn)和工人勞動狀況非常熟悉，他最早是工廠學(xué)徒工，后來做過工長、技師、總工程師等。當(dāng)時美國正處在工業(yè)化初期階段，勞資雙方動不動就鬧矛盾，資本家希望工人多干活，但工人多勞不多得，所以“磨洋工”等現(xiàn)象很嚴(yán)重。

泰勒提出的解決辦法是，不要過分關(guān)注盈余分配，而是通過提高勞動生產(chǎn)率增加盈余，讓勞資雙方都受益。他認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)率要靠科學(xué)方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒灪途艿挠嬎憧梢猿浞职l(fā)揮人、機、物、料的潛能，包括工作標(biāo)準(zhǔn)化、工時研究、勞動動作研究以及實行差別計件工資制等。

科學(xué)管理是一場革命。泰勒告訴我們，管理要解決的就是如何在有限的時間里獲取最大限度的產(chǎn)出，這就是管理要達(dá)到的目的。

科學(xué)管理理論的誕生，對美國工業(yè)快速崛起乃至全球經(jīng)濟發(fā)展都起到了巨大的推動作用，使得整個20世紀(jì)制造行業(yè)的勞動生產(chǎn)率提高了50倍之多，加快了人類社會的飛速進步，這是一項非常了不起的成就。時至今日，科學(xué)管理的許多效率措施仍在全球廣泛使用，可以說，經(jīng)過100多年的發(fā)展，科學(xué)管理理論仍散發(fā)著光芒。

當(dāng)然，任何思想的產(chǎn)生都有它的時代背景，隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展，科學(xué)管理面臨的挑戰(zhàn)和自身的局限也比較突出。

工業(yè)革命初期的管理，主要是對人進行作業(yè)管理，像福特公司應(yīng)用科學(xué)管理方法，裝配流水線生產(chǎn)效率提高了8倍。今天社會已步入智能化時代，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、無人機器等現(xiàn)代工具面前，科學(xué)管理那一套還管用嗎?答案是肯定的。

科學(xué)管理是管理的地基，不會過時，它最大的貢獻(xiàn)在于把科學(xué)帶進生產(chǎn)管理中，使效率最大化研究成為可能。科學(xué)精神、理性主義是任何時候都不能丟棄的。像分工、標(biāo)準(zhǔn)化、定量化、科學(xué)測量、有效激勵、科學(xué)選拔等科學(xué)管理的內(nèi)容，放在今天來看仍然非常重要。時代在進步，我們也要賦予科學(xué)管理新的生命力，用新的技術(shù)手段，創(chuàng)造新的管理模式和理性工具，不斷提高效率、簡化流程。

從科學(xué)管理自身看，它雖然解決了勞動效率問題，但把人當(dāng)成了純粹的“經(jīng)濟人”，當(dāng)成了只會簡單重復(fù)枯燥勞動的機器。20世紀(jì)二三十年代開始，行為科學(xué)學(xué)派開始關(guān)注人的因素，研究人的需求、行為動機、人際關(guān)系等，提出了“社會人”假設(shè)，此后幾十年里人本管理思想逐漸演進成熟，并為社會廣泛接受。

人本管理認(rèn)為企業(yè)的一切要圍繞著人開展，人是企業(yè)的主體，做企業(yè)的根本目的是促進人的自由全面發(fā)展。人本管理彌補了科學(xué)管理的不足，但兩者又不是完全對立的，科學(xué)管理是基礎(chǔ)、人本管理是升華，我們應(yīng)該兼收并蓄，讓兩種管理模式在企業(yè)里相得益彰。