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      AACTP國際認證翻轉培訓師（FCT）
      		
 


        

      • AACTP國際認證翻轉培訓師（FCT）
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      • 國際認證翻轉培訓師（FCT）考試采用實操模擬的形式，參加認證考核的學員，需按要求運用“鏘鏘書院版權課件包”實施一場翻轉課堂，課件包主題自選，或自主研發設計應用到PECA 3個以上技術的課程，實施一場翻轉課堂。相關實踐結果按如下規定提交提交“課程設計PPT+不少于1小時的培訓授課現場視頻（課程演繹）”的認證作品。
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      • 主講老師：楊迎  開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-25
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￥9800.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      AACTP國際認證行動學習促動師
      		
 


        

      • AACTP國際認證行動學習促動師
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      • 行動學習促動師認證被譽為“職業經理人的第一認證”。世界500強中300多家是英國國際管理協會的行動學習企業會員。AACTP國際認證行動學習促動師認證，融合眾多企業咨詢實戰經驗，為廣大企業領導者指引一條羅馬大道，手把手教您行動學習促動技術,促發團隊內生智慧，在企業全球化的進程做到真正的與國際接軌！
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      • 主講老師：王育梅  開課地點：[安徽合肥市] 開課時間：2023-09-01
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￥9800.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      客戶服務的管理與投訴處理技巧
      		
 


        

      • 客戶服務的管理與投訴處理技巧
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      • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當的對企業提出質疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應對和妥善處理，提升客戶對企業的好感和忠誠度。
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      • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
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￥4580.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      項目全過程管理控制與實踐
      		
 


        

      • 項目全過程管理控制與實踐
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      • 企業中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，企業的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業只靠維持現狀的執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業的重視。然而，現在企業項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。
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      • 主講老師：楊老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-03-16
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￥4800.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      客戶服務的管理與投訴處理技巧
      		
 


        

      • 客戶服務的管理與投訴處理技巧
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      • 隨著消費者自我保護意識的提升，他們越來越會直截了當的對企業提出質疑，投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候，員工往往會束手無策，有的甚至火上澆油；這個培訓通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考，從容應對和妥善處理，提升客戶對企業的好感和忠誠度。
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      • 主講老師：姜老師  開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-03-10
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￥4580.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      行政管理實操訓練
      		
 


        

      • 行政管理實操訓練
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      • 隨著企業管理水平的不斷提升，對行政管理的專業素質要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業中的價值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具，迅速提升自身職業素養、有效控制行政成本，創造更大的行政管理的價值，更好的達成企業行政管理的目的。
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      • 主講老師：歐陽老師  開課地點：[北京] 開課時間：2023-03-09
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￥4800.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      QCC品管圈推行實務
      		
 


        

      • QCC品管圈推行實務
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      • 1．發掘現場人員的潛在能力；

2．了解合理化改善的方法與步驟；

3．培養全體員工自主自發發掘問題并解決問題的能力 ;

4．培養自我啟發能力 ;
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      • 主講老師：李老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-15
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￥3000.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升
      		
 


        

      • 提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升
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      • 通過多種方式進行授課，使培訓不但有趣、有料更具有實戰落地性，課上通過知識講授+互動游戲+實戰演練+頭腦風暴+小組PK+工具運用的方式，融入大量高端會議接待實踐經驗，訓練會議接待實操技能
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      • 主講老師：伊馨  開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-12
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￥1280.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      CQI-8 分層審核LPA
      		
 


        

      • CQI-8 分層審核LPA
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      • 通過培訓可以幫助企業的管理者、工程師能夠有效的掌握分層審核進行過程的評估、控制和管理，提升其過程預防、控制能力及持續改進，提升公司的質量管理水平，提高顧客滿意度，實現質量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
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      • 主講老師：  開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-24
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￥1500.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      6sigma綠帶培訓課程
      		
 


        

      • 6sigma綠帶培訓課程
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      • 六西格瑪以倡導者，大黑帶，黑帶，綠帶體系建立人力資源構架，為企業培養了具備組織能力，激勵能力，項目管理技術和數理統計診斷能力的領導者，這些人才是企業適應變革和競爭的核心力量。
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      • 主講老師：徐老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-27
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￥12000.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      卓越績效評價準則理解和實施
      		
 


        

      • 卓越績效評價準則理解和實施
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      • 幫助企業提高其整體績效和能力，有助于企業獲得長期的市場成功，并使各類企業易于在質量管理實踐方面進行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導組織進行規劃和獲得學習機會的工具。
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      • 主講老師：王老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-08
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￥2500.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      SA 8000 社會責任管理體系標準及內審員
      		
 


        

      • SA 8000 社會責任管理體系標準及內審員
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      • 通過培訓，讓學員了解SA8000社會責任管理體系標準的具體要求及相關法律法規，為建立體系并通過審核奠定基礎，并獲得內審員證書。
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      • 主講老師：黃老師  開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-29
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￥2500.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      ISO 14064溫室氣體核查管理體系 內部核查員培訓
      		
 



 
 
￥2500.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


      ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三標管理體系標準理解、實施及內審員培訓
      		
 


        

      • ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三標管理體系標準理解、實施及內審員培訓
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      • 通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標準進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎，并獲得內審員證書。
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      • 主講老師：專家團隊  開課地點：[上海] 開課時間：2023-03-15
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￥3200.00/人
      
      		

      

      

      

      

      

      


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