| 學習費用： | 4980.00元/人 | 主講老師： | 陶老師 |
| 開課時間： | 2024-03-01 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 湖北 武漢市 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 企業負責人、中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理/主管，HR負責人、培訓經理/主管、內訓講師、培訓專員、培訓助理； | ||
| 課程簡介： | 要做解決企業問題的培訓、做可以創造利潤的培訓。在分析年度培訓需求時，一定要分析出重點項目，突出培訓亮點，通過精細化的策劃與實施，確保培訓效果的實現，要結合企業的實際情況做出有針對性的方案。 | ||
| 課程分類： | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰略管理 | 薪酬績效 | 職業素養 | 經理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2024-03-01 12:53 | ||
【課程背景】
很多企業總批評培訓花錢多，員工抱怨沒效果，培訓主管頭很大，根本原因就是企業缺乏有效培訓需求分析。怎樣通過培訓來為企業賺錢，通過培訓為企業創造價值呢？
要做解決企業問題的培訓、做可以創造利潤的培訓。在分析年度培訓需求時，一定要分析出重點項目，突出培訓亮點，通過精細化的策劃與實施，確保培訓效果的實現，要結合企業的實際情況做出有針對性的方案。
培訓管理者困惑:
l 培訓組織了很多，效果卻不明顯，常常引發批評……
l 培訓需求調研是從上到下，還是從下到上做?
l 沒有經費或經費不足如何開展培訓？
l 培訓經費如何申請才能打動領導的心？
l 如何管控到培訓組織中的每個環節？
l 怎么樣做培訓，才不會成為各部門替罪羊？
l 如何提高員工培訓參與積極性？
l 如何收集培訓評估信息，培訓效益如何去分析？
l 培訓效果如何持續保證？用什么手段保證被學以致用？
l 如何提高培訓在公司的影響力，贏得高層領導的絕對重視和支持？
年底了，夾在員工與領導需求之間的培訓管理者該怎么辦?我們如何向企業提交一份滿意的培訓方案及業績成果？
【學習對象】
企業負責人、中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理/主管，HR負責人、培訓經理/主管、內訓講師、培訓專員、培訓助理；
【學習形式】 工具講解+案例分析+現場互動
【講師簡介】
陶老師
l 十五年以上大型外資/上市公司培訓管理經驗；
l 國家高級人力資源管理師，多家大型集團公司常年培訓顧問；
l 武漢市經濟信息化委員會服務中心長期合作人力資源講師；
l 曾任新世界集團華中區域培訓負責人，負責湖南、湖北、四川三省人才梯隊建設及項目總選拔培養。
l 曾任九州通集團總部培訓經理，負責集團27家分子公司培訓考核及內訓師團隊組建與培養，課程體系標準化建設與崗位資格認證宣貫，企業培訓大學籌建。
l 曾任鶴立教育集團師資部培訓講師，負責全國教育機構師資培養與輸送。
l 北大縱橫、時代光華等國內２０余家知名培訓機構簽約合作講師；
l 2012年華中十佳培訓師，2013年中華講師網、500強認證講師，2014年中國培訓華譽獎100強講師，2015年中華講師網百強認證講師；
【授課風格】
課堂中鼓勵學員參與，可操作性強，注重實用，善于解決學員提出的問題。課程有著自己獨特見解，贏得了業界良好的口碑，被業內譽為“實戰派講師”。詳實的培訓管理實戰經驗很受學員歡迎，尤為擅長人才培養與培訓管理方向的課程。
【精品課程】
《企業培訓體系建立》、《年度培訓計劃與費用預算》、《如何打造企業培訓影響力》、《課程設計與開發》、《企業內部講師團隊系統打造》、《TTT》(初級、中級)
人才培養類：《人才培養規劃》、《培訓組織讓成果有效落地》、《如何打造企業培訓影響力》、《培訓評估---把培訓轉化為利潤》、《職業生涯規劃》。
【近期服務客戶】
葛洲壩集團、中車集團、武商集團、東風集團、中建三局、武漢建工集團、武漢高鐵培訓中心、天音通信、南方電網、佛山供電局、成都電力、岳陽發電、湖北長江投資公司、武漢中小企業服務中心、湖北省質量技術監督局、湖北省電力勘測設計院、深圳中國安防學院、隨岳南高速、華師一后勤集團、九州通集團、國藥集團武漢研究所、黃石?？滇t院、鄭州佳遠醫藥、華美生物科技、新世界地產、陽光100、合富輝煌、綏安地產、恒泰天縱集團、中天集團、航宇置業、遠洋億家物業、保利物業、和信物業、金龍禽畜、蒙牛乳業、湖北銀行、中國銀行、京東華中區域公司、武漢市自來水、新洋豐集團、愛康集團、歐亞達家居、群光廣場、威凱公司、襄陽中天路橋、宜昌中天路橋、溫州中天路橋……
【培訓內容】
第一部分:如何有效獲取企業培訓需求
一．找準需求是培訓成功的關鍵
l 培訓需求分析如何做？
l 不同類型企業培訓需求特點？
l 企業資源有限，哪些人員需要培訓？
l 培訓需求分析時經常會遇到哪些問題？
二．如何發現企業培訓需求信號？
l 在什么情況下會產生培訓需求？
l 如何尋找培訓需求的信號？
l 正面產生培訓需求
l 被動產生培訓需求
l 內部與外部培訓需求
l 哪些需求是不能用培訓方式來解決的？
l 有效鑒定培訓需求的方法及工具？
三．如何有效識別員工的培訓需求？
l 如何準確把握員工培訓需求？
l 如何辨析員工不真實的培訓需求？
l 培訓誰？培訓什么？
l 培訓要滿足哪些需求？
l 重要崗位培訓需求如何準確把握？
l 需求調查應該注意什么？
四．培訓需求如何確保實施
l 如何將需求控制在管理的范圍內？
l 員工的需求如何與企業的需求相統一？（企業需求、部門需求、個人需求）
l 如何滿足員工個性化需求？
l 對公司的需求及個人需求如何找到平衡點？
l 培訓需求如何確定優先順序？
l 決策者關心的需求如何完美體現？
l 培訓需求如何贏得支持且不流于形式？
總結：“道”與“術”結合，不要追求完美。
第二部分:如何做好企業年度培訓計劃
一．培訓的實質
l 培訓到底能為企業帶來什么？
l 為什么培訓沒有效果？
l 培訓存在哪些誤區？
l 誰來承擔培訓的責任？
二．如何提高培訓在公司的影響力
l 搭建數一數二的原則
l 領導層的重視程度不夠
l 成立培訓委員會
l 培訓抓部門而不是個人
l 創建企業培訓文化
l 贏得高層領導的絕對重視和支持
l 培訓管理者地位是自己打造出來的
三．培訓計劃制定
l 培訓計劃年年有，如何做出新意？
l 哪些因素會影響年度培訓計劃的制定？
l 制定年度培訓計劃時應該遵循企業哪些“潛規則”？
l 年度培訓計劃制定過程中遇到的棘手問題如何處理？
l 如何確定培訓開展的項目？
l 如何影響內部講師的授課興趣？
l 如何處理培訓時間與工作安排的兩難問題？
l 如何確保培訓的均衡性？
l 如何靈活選擇合適的培訓方式？
l 培訓計劃如何與領導溝通與確認？
l 出臺什么樣的培訓計劃才能獲得高層支持？
三、培訓計劃實施
l 為什么員工主動申報的課程，培訓時卻不參加？
l 如何避免員工“從眾”的培訓心理？
l 領導太忙，沒有時間培訓怎么辦？
l 培訓如何做才能不與公司的正常業務相沖突？
l 培訓實施過程中遇到阻力該如何尋求幫助？
l 培訓計劃很好，但其它部門不買帳怎么辦？
l 影響培訓計劃有效執行的因素？
l 怎么樣做培訓才不會成為各部門替罪羊？
l 培訓計劃執行困難應對辦法？
l 一年組織多少次培訓比較合適？
l 如何提高員工培訓參與積極性？
l 培訓計劃不合理的地方我們怎么執行？
l 如何推動并確保年度培訓計劃如期實施？
總結：培訓不在于如何做，而不在于你怎么做！
第三部分:培訓費用預算有效管理
一、培訓費用預算策略
l 先有預算，還是先有規劃？
二、如何編制培訓經費預算？
l 比例確定法
l 人均預算法
l 推算法
l 需求預算法
三、培訓經費使用的原則？
l 培訓經費來源?
l 培訓經費如何申請才能打動領導的心？
l 企業培訓預算資源如何分配？
l 費用預算使用實際超標怎么辦？
l 如何控制外部培訓的費用？
l 培訓資金緊張時遵循的策略？
四、沒有培訓經費怎么辦？
l 企業資源有限，應該培訓誰？培訓什么？
l 沒有經費或經費不足如何開展培訓?
五、如何有效降低培訓成本
l 培訓成本來自哪里？
l 培訓經費的控制和成本的降低
l 如何低成本高效率
l 資源如何最大化利用
l 降低培訓成本的具體措施
第四部分:如何有效甑選外聘講師
一.選擇外部講師的壓力與困惑
思考1：為什么培訓效果不明顯，如何避免？
l 效果忽悠：容易被人牽著走
l 輕信專家：找名師、找牛課
l 前期工作準備不足
思考2：資金費用有限如何選擇合適的老師？
l 如何擠掉課酬水份（看課程、看資歷）
l 外聘講師費用如何控制
l 如何與咨詢公司商議培訓價格
總結：錢要花在刀刃上，沒有最好只有最合適。
思考3：誰該承擔培訓責任？
l 拒絕誘惑
l 學會轉嫁責任
l 提高自身專業度，要別人專業首先自己必須專業。
二.外部講師來源渠道及篩選
l 高校講師怎么選--背景信息
l 咨詢機構怎么選--資源評估
l 實戰專家怎么選--行業經驗
l 專業講師怎么選--講師素質
l 專業講師選擇注意問題
l 本土資源--優秀的本土培訓機構和優質的本土師資（跨行業經驗）
三、選擇講師的三五法則
1．課前五定；
l 定課題：哪個領域，哪個層次？
l 定人：誰來講？
l 定內容：講什么？
l 定方法：如何講？
l 定時間：（講課時間和課程分布時間）什么時間講？
注意：講義并不等于上課的內容
2．挑選講師五建議
3.五不要講師：
提示：價格不是越低就越好，一份價格一份保障
4．如何選擇培訓師
l 授課風格：與企業文化相符合（銷售型公司與制造型企業的不同）
l 培訓質量：如何考察？
l 國內的知名度：知名#保險
四．培訓風險控制
l 上課內容和合同約定不一怎么辦？
l 講師現場發揮失常怎么辦？
l 學員對課程內容不買賬怎么辦？
l 領導推薦的講師如何處理？
l 組織者甑選外部講師的誤區？
五．培訓資源庫的建立
l 講師資源的整合
l 建立講師資源庫
l 講師分類管理
l 合作講師的開發策略
l 合理整合外部資源
總結：培訓師水平的高低對于培訓效果的好壞起著非常重要的作用。
第五部分:如何選派人員外出學習
一．外派學員的選定
互動：如何選拔學員又不得罪人?
思考：為什么培訓效果總是不如人意？
二．供應商的甑選
l 合同的簽訂談判注意事項
l 違約責任及違約金
l 培訓主題的確定
l 培訓實施細節
三．培訓效益如何最大化
措施：培訓風險控制
第六部分:企業內部講師團隊系統打造
一.內部講師的角色定位
1、服務于組織戰略的培訓隊伍
2、您是一個好的內部培訓講師嗎
二．建立一支高素質的培訓師隊伍
1、內部講師類別
l 集團總部培訓講師
l 分公司/子公司講師
l 部門培訓師
2、培訓評審委員會
3、內部講師的來源：業務骨干、技術專家和操作能手
三．內部講師選拔流程
1、內部誰來培訓
2、動員報名宣傳及申請
3、選拔評分標準
4、培訓師的資格認定
四．如何進行內部講師激勵
1、課程開發及授課津貼發放標準
2、如何衡量講師課酬等級
3、優秀講師評選嘉獎
4、優先外部學習交流
5、設置教師節
6、講師晉級資格結果運用
五．內部講師日常管理
1、多渠道考核培訓績效
2、講師等級動態管理
3、建立講師資源庫
4、講師服務規范
六．內部培訓師培養
1、定期組織更新課程開發
2、內部講師交流會遵循的基本原則
3、做好溝通與服務支持
第七部分:培訓效果評估——把培訓轉化為利潤
一、培訓結束后，培訓管理者的工作才剛剛開始
l 為什么沒有達到培訓效果？
l 培訓效果在于課前控制；
l 培訓前如何進行培訓評估？
l 如何培訓評估診斷課程質量？
l 如何保證學以致用；
二、確定培訓評估的層次，提高培訓質量
l 什么時間進行培訓評估？
l 誰來進行評估？——代表性；
l 每個培訓評估層次實施要點？
l 如何有效評估學員反應？
l 怎樣使培訓效果評估最大化？
三、培訓評估的常見陷阱及避免方法
1、如何評估內部講師？
——關注哪個方面。（授課滿意度、課程研發、授課時間、課酬控制）
2、如何評估外部講師？
——如何避免培訓風險（包裝、忽悠、課題、案例、環節）
3、如何評估培訓組織者
四、培訓評估工具操作要略
1、如何選擇適合對象的評估方式；
——問卷調查、訪談、觀察、座談、筆試；
2、培訓效果調查問卷操作建議；
3、學習評估評估方法示例（技能測試、筆試、學習心得）；
4、評估數據設置標準；
五、評估結果如何應用？
1、如何營造支持的工作環境？
——學員/部門/組織者相關考核標準；
2、評估結果如何反饋？
——如何通過結果獲得支持；
3、結果反饋給誰？
——借勢加強對培訓的重視；
——結果反饋如何調整培訓需求?
4、培訓的核心：一個中心，兩個基本點
5、評估結果應用——改進培訓效果步驟
l 講師激勵：精神和物質
l 學員激勵：正激勵和負激勵（精神壓力）
l 培訓支持部門的激勵（年底考評掛鉤）
六、如何證明培訓的價值
診斷與思考：培訓成果為什么轉化率低？
l 培訓效果如何展現？
l 用行動方案證明培訓的價值；
l 重視學習過程的呈現；
l 學習文化建設方面應該怎么做
l 創造應用機會，保證培訓被學以致用；
七、健全培訓評估機制
1、建立完善培訓評估數據庫
l 評估數據的類型
l 評估數據的來源
l 數據分析
2、與學員及主管進行溝通：落實績效指標
l 調整培訓項目
l 撰寫培訓建議書
3、召開項目報告會：培訓效果評估
l 強化激勵機制，調動員工培訓積極性
l 完善績效考核體系
3、營造支持的工作環境
l 直接上級支持、主管的配合很重要
l 借勢加強對培訓的重視
l 激勵制度兩個明確規定
八．培訓效果評估疑難點
l 培訓效果如何持續保證？
l 培訓效益分析如何去做？
l 害怕評價不利結論
l 害怕項目產生不良后果
l 結果評價的局限性難以使用？
總結：培訓評估是全員參與的過程，建立培訓質量的跟蹤制度。
京公網安備 11011502001314號
