| 學習費用： | 5190.00元/人 | 主講老師： | 專職講師 |
| 開課時間： | 2023-10-12 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 四川 成都市 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | * 從技術人員轉崗而來的銷售人員 * 初入銷售崗位的技術新人 | ||
| 課程簡介： | 從管理的角度，市場營銷管理包括三個層次： 一是規劃（策劃），主要工作內容是通過分析現狀，制定市場戰略，規劃未來。 二是管理，其主要職責是搞好市場、人員等管理工作。 三是實施，即根據營銷策劃方案或營銷計劃，將營銷的各項工作落實到各相關部門和個人，根據策劃方案要求和標準有條不紊地予以落實并監督檢查的過程。而推銷或銷售僅僅是實施過程中一個部門或環節的工作。 | ||
| 課程分類： | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰略管理 | 薪酬績效 | 職業素養 | 經理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2023-09-15 13:30 | ||
有種說法：“先做技術，再轉項目管理、轉銷售，然后就可以做領導了”。更多的技術人員轉崗銷售，既反映了企業希望用更專業的服務來加強產品差異化，也反映了客戶的更高需要。
技術人員轉崗后的相應技能急需提升，以下這些都有用：
* 理解銷售工作的根本任務和方法、掌握銷售領域的溝通和需求挖掘技巧
* 理解客戶在銷售不同階段的主客觀需求，并提供方案
* 關注和提高銷售過程的不同環節的處理能力，推進成交。
課程培訓大綱
破冰：技術人員怎么看銷售？
* 銷售就是做關系？
* 銷售就是忽悠？
1. 銷售的任務流程
* 從產品到客戶的旅程
- 銷售的基本職責和任務
- 為了完成任務我們需要做的工作
- 銷售全工作流程的checklist
* 沒有完美的銷售通關秘籍
- 銷售的成本與資源管理
- 競爭優勢和關注決策者
- 永遠的變化與一切可能性
* 銷售是一次旅行
- 旅行的大目標與小目標
- 技術目標
- 關系目標
2. 銷售的準備階段
* 安排一次見面
* 設定見面的目標
* 了解客戶的信息
* 判斷客戶的目的
* 準備相關的資料
* 隱藏任務——確定交流策略
3. 銷售的接觸階段
* 客戶的第一印象
* 開場白的技巧
* 常見錯誤
* 溝通風格測試
* 溝通漏斗
* 有效傾聽
* 隱藏任務——為持續溝通留下伏筆
4. 銷售的了解階段
* 傾聽中的提問技巧
* 事實與觀點
* 需求背后的需求
* 描繪需求地圖
* 溝通中的表達技巧
* 隱藏任務——識別對方的態度與立場
5. 銷售的說服階段
* 目的，時機和技巧
* 客戶利益和個人傾向
* 說服的工具
* 說服的技巧
* 面對客戶的反對
* 隱藏任務——讓您的方案具有人情味
6. 銷售的談判
* 談判的力量對比和雙贏
* 談判是一種交換
* 談判的籌碼
* 利益還是立場
* 注意客戶的購買信號
* 隱藏任務——考慮對方的面子
7. 關系維護階段
* 客戶關系的本質
* 技術支持
* 關系支持
* 隱藏任務——加深客戶的感知
8. 總結：銷售的工作就是客戶的期望和體驗管理
* 業務項目失敗的原因
* 客戶的期望曲線和管理
* 安排您的工作計劃——在銷售中前進
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